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你的產(chǎn)品頁面已經(jīng)打開，你的庫(kù)存已經(jīng)準(zhǔn)備好，你已經(jīng)準(zhǔn)備好銷售了。

但是你到底賣給誰呢？

當(dāng)你不能完全確定誰是想要購(gòu)買你的產(chǎn)品的目標(biāo)時(shí)，你很容易最終難以推銷你的產(chǎn)品。如果沒有對(duì)你的受眾是誰、他們想要什么、他們的動(dòng)機(jī)是什么的明確理解，很自然地要努力突出正確的功能、創(chuàng)建正確的廣告信息，甚至正確地開發(fā)和營(yíng)銷你的美國(guó)藥典.

找到并理解你的受眾需要一些努力，但這是每一個(gè)企業(yè)想要成功都需要做的一步。我們將向您展示如何找到并縮小您的目標(biāo)受眾，幫助您了解誰會(huì)購(gòu)買您的產(chǎn)品以及為什么會(huì)購(gòu)買。

查看您當(dāng)前的客戶群

想定義你的目標(biāo)受眾？從你已經(jīng)有的開始。

看看已經(jīng)向你購(gòu)買過的人。

一個(gè)策略是進(jìn)行一次秘密調(diào)查，詢問他們以及他們?yōu)槭裁催x擇你的產(chǎn)品B2B。企業(yè)可以詢問業(yè)務(wù)規(guī)模和用例B2C。企業(yè)可以詢問個(gè)人信息，包括人口統(tǒng)計(jì)和家庭收入，并了解更多關(guān)于他們的客戶為什么決定從他們那里購(gòu)買的信息。

有些人從亞馬遜購(gòu)物，因?yàn)樗羌磿r(shí)的。其他人這樣做是因?yàn)樗芊奖?，要么是因?yàn)樗械臇|西都可以送貨上門，要么是因?yàn)槟悴槐貫槿魏文阆胍臇|西去尋找賣家。還有一些顧客更喜歡使用亞馬遜，因?yàn)閬嗰R遜提供了令人難以置信的選擇和大量的評(píng)論。了解為什么你現(xiàn)有的觀眾從你這里購(gòu)買已經(jīng)可以告訴你很多關(guān)于他們是誰，他們需要什么。

你還應(yīng)該看看分析平臺(tái)，從谷歌分析開始，看看誰在訪問你的網(wǎng)站，他們是如何到達(dá)那里的?？纯慈丝诮y(tǒng)計(jì)和興趣信息，也看看渠道來源，這也可以揭示。

如果你賣美發(fā)產(chǎn)品，你注意到你的發(fā)膠點(diǎn)擊量很大，來自一個(gè)舞臺(tái)化妝博客，這可能會(huì)打開一個(gè)你不知道你擁有的整個(gè)觀眾群。

其他要審查的分析平臺(tái)包括原生社交洞察，包括臉書的洞察和拼趣的分析。

創(chuàng)建一個(gè)產(chǎn)品特性列表，并說明誰能從中受益

你賣的是特定的商品和服務(wù)，每一種都有獨(dú)特的特征。

假設(shè)你正在銷售我們?cè)谏弦还?jié)中談到的那種發(fā)膠。它有以下好處：

它不含對(duì)羥基苯甲酸酯和硫酸鹽，這些都是可能的致癌物

它從未在動(dòng)物身上試驗(yàn)過

它沒有氣味，不含香料，所以沒有氣味跟著你，對(duì)氣味敏感的人可以使用它

它可以讓你的頭發(fā)有點(diǎn)僵硬，但它的保持力無法匹敵。

這些都是你的產(chǎn)品特有的好特性，讓你的產(chǎn)品相對(duì)于目標(biāo)的2美元一罐的草本精華發(fā)膠具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它可能會(huì)吸引以下受眾：

皮膚、肺部或鼻子敏感的人，或擔(dān)心添加過多化學(xué)物質(zhì)的人

優(yōu)先考慮道德產(chǎn)品的人

尋找終極發(fā)型的顧客，去他媽的發(fā)質(zhì)。

瀏覽您的不同產(chǎn)品，您將能夠看到不同的功能，您可以強(qiáng)調(diào)這些功能來吸引目標(biāo)受眾的不同細(xì)分市場(chǎng)。

考慮產(chǎn)品的不同使用案例和痛點(diǎn)

不同的人可能出于他們自己獨(dú)特的目的需要你的產(chǎn)品。這與上面的產(chǎn)品特性有關(guān)，但更多的是關(guān)于你如何直接設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品。

想想獨(dú)特的受眾如何受益于并使用你的產(chǎn)品，或者什么樣的信息對(duì)他們最有吸引力。通過這樣做，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你以前沒有考慮過的觀眾群。

如果你賣的是超強(qiáng)真空吸塵器，有針對(duì)性的廣告文案可能會(huì)幫你賣出去。一個(gè)視頻廣告，一位忙碌的媽媽毫不費(fèi)力地在地板上吸起一整袋碾碎的金魚，將吸引各地的父母；這是一個(gè)利基。

然而，一個(gè)年輕成年人試圖擺脫嵌入沙發(fā)墊兩年的狗毛的視頻將吸引沒有孩子的千禧一代寵物主人，否則他們可能不需要超強(qiáng)真空。

想想你將如何營(yíng)銷你的產(chǎn)品，你的客戶可能會(huì)有哪些痛點(diǎn)。這可以揭示共同的線索，可以幫助你創(chuàng)造更獨(dú)特的觀眾利基。

開發(fā)買方角色并進(jìn)行測(cè)試

當(dāng)你分解誰屬于你的目標(biāo)受眾，以及他們?nèi)绾芜m應(yīng)更大的圖景時(shí)，你幾乎肯定需要將他們分解到不同的利基市場(chǎng)，以便你可以有效地向他們進(jìn)行營(yíng)銷。

更有用的是知道你有三個(gè)不同的受眾，并了解他們?yōu)槭裁促?gòu)買你的產(chǎn)品，而不是試圖將不完全相同的拼圖拼在一起。

例如，如果你在賣一個(gè)便攜式木炭烤架，你肯定會(huì)有不同的受眾，他們有著完全不同的興趣和需求。如果你能夠正確地劃分這一部分，并圍繞它開發(fā)購(gòu)買者角色，你就可以專門為他們開發(fā)信息，然后測(cè)試它，看看它是否能很好地實(shí)現(xiàn)。

您可能會(huì)意識(shí)到，您的搬運(yùn)烤架受眾群包括：

住在公寓里的人，他們只有一小塊可以燒烤的地方，不使用時(shí)需要存放在里面。

想帶著烤架去露營(yíng)的顧客。

那些在颶風(fēng)肆虐的地區(qū)，只需要一個(gè)小的臨時(shí)烤架以防停電的人。

然后，您可以將這些受眾細(xì)分市場(chǎng)具體化為購(gòu)買者角色，這樣您就可以考慮其他棘手問題，并更有效地向他們營(yíng)銷。這些人物角色也有助于讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都保持一致，包括像代理這樣的外部團(tuán)隊(duì)。

讓我們看看颶風(fēng)的例子。颶風(fēng)亨利四十多歲，有兩個(gè)孩子在上中學(xué)，他們都害怕即將到來的停電。他們有一臺(tái)發(fā)電機(jī)，但它的功率只夠維持交流電，不能使用爐子，所以他們購(gòu)買了一臺(tái)便攜式烤架，這樣即使發(fā)電機(jī)不工作，他們也可以根據(jù)需要烹飪食物和燒水。他關(guān)心的是價(jià)格和功能，因?yàn)樗娴闹恍枰炯軋?jiān)持幾個(gè)星期。他會(huì)在接孩子回家之前順路去拿。

這開始感覺像一個(gè)真實(shí)的人，你理解他們與你的產(chǎn)品的關(guān)系。對(duì)每一個(gè)受眾群體都這樣做，然后開始測(cè)試。

結(jié)論

如果你一開始就不知道你的營(yíng)銷對(duì)象是誰，你就無法有效地開始營(yíng)銷。定義你的電子商務(wù)業(yè)務(wù)的受眾將有助于你精心制作與他們產(chǎn)生共鳴的相關(guān)信息，并讓你在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

從你的受眾開始，考慮誰會(huì)從你的產(chǎn)品中獲益最多，為什么。通過遵循這篇文章中的步驟，你不僅能夠識(shí)別潛在的受眾，而且能夠?qū)⑺麄兛s小到更強(qiáng)的細(xì)分市場(chǎng)。

你的目標(biāo)是否正確？我們可以幫你找到答案！與我們聯(lián)系，了解更多信息！

你怎么想呢？你采取了什么步驟來定義你的目標(biāo)受眾？如何細(xì)分你的受眾，縮小群體的利基？在下面的評(píng)論中分享你的想法和問題吧！

安娜戈特作者

軼事是一名戰(zhàn)略內(nèi)容營(yíng)銷人員，她喜歡深入客戶的品牌，成為他們團(tuán)隊(duì)的延伸。憑借十多年的經(jīng)驗(yàn)，她見證了小型創(chuàng)業(yè)公司成長(zhǎng)為主要品牌，并將內(nèi)容營(yíng)銷作為其發(fā)展戰(zhàn)略的核心部分。她在康涅狄格州的家中與丈夫和他們的三只狗一起工作，閑暇時(shí)她喜歡烹飪過于精致的菜肴。更多作品樣本可在以下網(wǎng)址找到深圳視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司。

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