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廣州標志設計公司轉發原文直譯：

隨著有機的社會接觸變得越來越困難，你現在必須跳出框框去營銷和接觸你的目標受眾。

毫無疑問，臉書是一個強大的營銷工具和社交渠道，但多年來，臉書已經打開了企業的開關——如果他們想接觸到理想的客戶，就需要付費。

隨著臉書不斷發展，以滿足人類和商業的需求，臉書已經從飼料到建設有意義的社區發生了巨大的轉變。臉書集團是實現他們新目標的最大推動力之一。

事實上，已經有10億人屬于臉書群體，大約10%的人屬于"非常有意義"的群體——根據臉書的說法，這些群體"迅速成為某人在臉書經歷中最重要的部分"。

因此，作為一個受眾希望與他們喜愛的品牌建立更多聯系的企業主，臉書讓臉書商業集團變得更加容易創建。問題是，你的企業應該創建自己的臉書集團嗎？

什么是臉書集團？

現在，在我們確定臉書集團是否有利于您的業務之前，讓我們先來定義和理解什么是臉書集團，以及它與臉書商業頁面有何不同。

簡而言之，臉書小組很像是在社交媒體空間中創建一個私人房間。這是一個群體交流的地方，也是人們分享共同興趣和表達觀點的地方。

臉書群體使人們能夠圍繞共同的事業、問題或活動組織起來，表達目標，討論問題，張貼照片，并分享相關內容。例如，臉書群體可以從"老友記粉絲"到"喜歡編織的黑人女性"這樣的小眾群體

隨著臉書群成為臉書的一個超級包容的功能，任何人都可以建立和管理自己的臉書群，甚至可以加入多達6000個其他群！

臉書集團相對臉書頁面

現在，你可能想知道臉書組和頁面之間的區別…

一個臉書網頁基本上是你的業務臉書概況。正如臉書所說，"臉書網頁使公眾人物、企業、組織和其他實體能夠在臉書上創建一個真實和公開的存在。"只有官方品牌代表可以為該企業創建臉書頁面。

另一方面，群體"允許人們圍繞一個共同的事業、問題或活動走到一起，組織起來，表達目標，討論問題，發布照片并分享相關內容。

雖然臉書頁面是一個公共配置文件，允許企業展示特定于企業本身的內容，但臉書集團允許你變得更加利基，而不僅僅是一個通用頁面。

舉例來說，社交媒體和品牌顧問茉莉之星顯然有自己的臉書頁面，但她也圍繞社交策展等活動創建了一些小組，幫助人們提供內容和寫作提示，如下所示。這個小組像她的許多其他小組一樣是排外的，需要你注冊。

像她一樣，你也可以創建利基群體，創造一種排他性的感覺，讓你的觀眾在更親密的環境中關注和聯系你，從而加深他們的忠誠度和與你的關系。

你的企業應該考慮創建一個臉書集團嗎？

那么，現在你明白了什么是臉書集團，你可能會想，這是我的生意的一個好選擇嗎？在這一節中，我們將分析Facebooks群組的利弊，以更好地幫助你做出明智的營銷決策。

創建臉書團體的支持者

想把臉書集團加入你的社交媒體營銷計劃嗎？以下是一些積極的因素，會促使你在生活中需要它：

利：觀眾會激發你的產品和內容

像大多數群體一樣，人們喜歡在臉書群體中相互交流。

當人們聚集在一起時，想要分享想法、想法和感受是人之常情，因此作為企業主，您可以通過聆聽交流來收集信息，以便更好地為您的內容和產品創作提供信息！

想知道人們是如何使用你的產品的嗎？你猜對了！想了解您的服務/產品的難點和問題嗎？人家會分享！

這是一個神奇的和有針對性的地方來獲得有關您的產品和業務的相關信息，因為人們公開分享和交流想法和經驗！

教授：一切都更有針對性和相關性

臉書提供三種主要類型的群體：

公共

私人的

秘密

公共很簡單：簡而言之，任何人都可以加入公共群組，非成員可以查看內容。私人群組已列出并為公眾所知，但需要管理員批準才能加入。最后，秘密團體是不公開的，需要邀請。

擁有秘密和私人團體可以讓你縮小與你合作、交往和聯系的人的類型，這對臉書團體的排他性是一個很大的好處。與臉書業務頁面不同，您必須手動批準私人群組的所有成員，這允許您篩選人員以更有針對性。

在申請加入小組的過程中，您可以選擇讓所有潛在成員回答您選擇的問題。所以，如果你想創建一個談論某個產品的頁面，問問人們是否購買了XXX產品。

因此，臉書組織，特別是秘密的和私人的，是一個很好的方式：

更好地與特定的影響者和行業領導者合作

創建用戶喜歡的個性化內容

創造排他性的感覺，促使更多的人采取行動

創造一種與最重要的人直接聯系的感覺，并且符合你的人口統計

利：它創造了與你的觀眾更親密和個人的接觸

隨著臉書商業網頁變得越來越普遍，它們都缺乏許多人夢寐以求的參與方式：評論、點贊和對話！臉書小組讓奇跡發生，因為人們希望參與他們積極尋找的話題。

大多數消費者不愿意加入企業發布的帖子的討論，但如果是在群體環境中，這個障礙就消除了。它給你機會變得更加個性化。你是集團背后的代言人，而不是公司名稱和標志。消費者希望與一個人接觸，而不是一家公司。

教授：臉書必須把你安置在某個地方，所以讓我們去一個新的地方

街上的傳言是臉譜網在新聞提要中的廣告空間快用完了，所以他們必須想出一些東西，對嗎？

那么，臉書可以在哪里驅動用戶，然后推更多的廣告呢？當然是臉書集團！

我認為臉書圍繞社區建設創造新目標的眾多原因之一是為了收入和推廣廣告。如果你想知道臉書集團是否值得你花時間，我會高度考慮將你的營銷時間和預算轉移到他們身上。

如果我告訴你臉書組織與你無關，那是在撒謊，因為他們背后有臉書的力量！

臉書——一旦他們決定了一個以收入為導向的目標——將繼續努力，直到它奏效，人們適應為止，因此臉書集團將留在這里，臉書正在對它們進行投資。他們成功是不可避免的，所以你需要考慮你是否想適應臉書的新方向。

利：臉書集團具有推動三醋酸纖維素的特征

你是否曾經有過一個推廣帖子，你希望它能在你的飼料上保持相關的位置？我的意思是，我認為我們總是對轉發正在進行的事件感到厭倦，但在臉書的群組中，你可以在你的飼料頂部發帖！

這對企業來說意味著，發帖是一個號召采取行動的好地方，這自然會引起注意。我是說，這是你看到的第一樣東西！作為一家企業，你不希望看起來像一個垃圾促銷的破記錄，但邀請加入你的簡訊是非常好的，特別是如果你為小組成員提供價值。

如果你有一個行動號召和一個營銷計劃，臉書群允許你在保持它在你的群訂閱頂部的基礎上給它帶來特定的流量。

優點：群組可以提升你的內容

信不信由你，臉書團體在臉書用戶的新聞訂閱上排名很高。事實上，《紐約時報》的作者凱文羅斯最近加入了100個不同的臉書團體作為實驗，以了解為什么品牌利用團體來推廣內容。他的發現相當令人驚訝，因為他發現臉書一直將群組內容放在他的提要的頂部。

所以，為什么不趁熱打鐵提升你的內容呢？

創建臉書集團的缺點

盡管臉書團體很棒，但它們并不適合所有人。以下是臉書集團的一些不利之處。

反對意見：臉書團體組織混亂

雖然小組有利于合作對話和對等支持，但它可能不是企業對客戶支持的最佳選擇。群組時間線在頂部顯示最新的帖子，這意味著帖子會不斷改變順序，這可能會給錯誤留下很大空間。一般來說，如果你不了解對話，你很容易失去聯系的機會。

你組里的評論本質上是一種意識流。評論是脫節的，幾乎涉及任何話題，這使得很難提取任何有意義的商業見解。

缺點：管理團隊需要很多時間

根據你為臉書小組設置的主題和分組，這可能是一場噩夢。

想象一下，如果你為付費用戶提供一個臉書團隊，這很難定義，你可能會增加和減少很多人！

除了管理團隊本身，您還需要設定團隊對社區的期望。這意味著您需要花時間為社區設定期望和規則，以確定適合發布的內容以及您對該群體的總體政策。有可能某個團隊成員誤解了你的政策，并對你或你的服務形成了負面看法。

在這兩個問題之間，它可能意味著花費大量時間，而這些時間可以放在你營銷目標的其他地方。

CONS:功能有限

作為一家企業，您可能已經習慣于使用某些應用程序來實現您的臉書營銷目標。

無論是WhatsApp、Adobe Spark、Shortstack還是Twitter整合，你可能都需要把它們留在你的臉書商業頁面門口，因為它們很可能不適用于群體。

通常情況下，臉書群組不允許你添加一些最受歡迎的應用，如歡迎頁面、推特集成、競賽應用等。

要知道，在臉書團隊中，事情會變得不那么簡單。

弊：臉書可能會利用你來重獲他們的信任

2018年對社交媒體來說是艱難的一年，尤其是臉書，因為它造成了信任危機。重要的是要記住，臉書和其他網絡最初代表著一個與朋友聯系的親密場所，所以我們很多人都放松了警惕。一度被認為是與真實人物聯系的安全場所，很快變成了數據共享、泄露和來自企業和品牌的大量點擊誘餌的"狂野西部"。

因此，隨著許多人因為感覺被背叛和不安全而離開平臺，加入臉書團體變得非常有吸引力。特別是，它通過在加入前要求管理員批準的封閉群創造了一種安全感…談論一種向更早的社交媒體時代倒退的嘗試！

因此，我們需要問自己一個重要的問題：我們應該向我們的客戶、潛在客戶和粉絲宣傳臉書集團嗎？

我們是否在這個平臺上貼上了認可的標簽，并不知不覺地成為臉書的福音傳播者，僅僅是為了恢復最初讓臉書廣受歡迎的真實性？

對于管理員來說，臉書組確實變得非常強大，但是你真的需要創建它嗎？想想看，如果你覺得它真的能給你的觀眾增加價值，而不是跟風……就像社交媒體中的許多東西一樣，細節決定成敗。

臉書集團：一個值得考慮的社交平臺

如果你正在尋找圍繞你的企業所解決的問題建立一個活躍的、積極參與的社區，你絕對應該為你的企業尋找一個創造性的臉書小組。正如營銷中的任何事情一樣，會有明顯的倒退，有些功能可能對你的特定業務沒有意義，但要從戰略角度思考并做出決定。

臉書團體邀請社交媒體回到一個更親密的環境，作為一名社交媒體營銷人員，我相信這值得一試！如果你需要一些幫助來集思廣益，什么對你的企業有意義，你應該創建什么類型的小組，請聯系我！我很樂意幫你想出一些策略！

你對臉書集團的轉變有什么看法？分享你屬于什么類型的群體，以及你為什么喜歡他們！

西德妮哈奇作者

西德妮是一位穿著圓點衣服的企業主、攝影師、紙杯蛋糕愛好者和作家，她通過自己的工作分享了自己對視覺營銷、品牌和商業戰略的熱情。

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