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成功的臉書(shū)廣告活動(dòng)的一個(gè)關(guān)鍵部分是瞄準(zhǔn)正確的臉書(shū)觀眾。不管你的廣告有多好，如果你的目標(biāo)人群不對(duì)，你就不會(huì)得到你想要的結(jié)果。

那么，你如何創(chuàng)造理想的臉書(shū)觀眾呢？

老實(shí)說(shuō)，完美的臉書(shū)觀眾會(huì)因公司和活動(dòng)的不同而不同。這就是為什么知道誰(shuí)是你的受眾以及你可以使用什么工具來(lái)鎖定他們是如此重要。

我們將把定義你的買(mǎi)家角色和目標(biāo)市場(chǎng)的任務(wù)留給你（要獲得幫助，請(qǐng)查看這篇文章),但在這篇文章中，我們將教你如何利用這些信息為你的活動(dòng)建立合適的臉書(shū)受眾。

創(chuàng)造臉書(shū)觀眾

謝天謝地，創(chuàng)造一個(gè)臉書(shū)觀眾是相當(dāng)簡(jiǎn)單的。對(duì)于臉書(shū)上任何與受眾相關(guān)的事情，你都可以使用受眾管理工具。

要使用該工具，請(qǐng)點(diǎn)擊臉書(shū)右上角的菜單，然后選擇"觀眾"。

在這里，您將能夠看到您已經(jīng)建立的所有臉書(shū)觀眾，并訪問(wèn)臉書(shū)用于建立新觀眾的選項(xiàng)套件。

臉書(shū)觀眾有三種基本類(lèi)型：

保存的受眾

自定義受眾

長(zhǎng)相相似的觀眾

在每一種類(lèi)型的受眾中，你都有大量的選擇來(lái)完善你的定位。那么，讓我們來(lái)看看每一種受眾類(lèi)型，以及您可以利用他們做些什么。

臉書(shū)拯救了觀眾

保留受眾讓你可以將你對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解與臉書(shū)對(duì)其用戶(hù)的了解結(jié)合起來(lái)。簡(jiǎn)而言之，臉書(shū)給你一份用戶(hù)特征清單（地點(diǎn)、興趣、行為、收入水平等),你告訴臉書(shū)你想要瞄準(zhǔn)哪些特征。

不幸的是，這有點(diǎn)像猜謎游戲，因?yàn)槟槙?shū)如何定義哪些人具有哪些特征通常相當(dāng)寬泛，有些不清楚。年齡和性別很簡(jiǎn)單，但是臉書(shū)怎么知道一個(gè)人是真的對(duì)汽車(chē)感興趣呢……還是僅僅因?yàn)閷?duì)海報(bào)感興趣而喜歡上了關(guān)于汽車(chē)的帖子呢？

因此，雖然保留受眾是鎖定大量新潛在客戶(hù)的好方法，但結(jié)果往往會(huì)有點(diǎn)復(fù)雜。這是受眾規(guī)模和特殊性之間的平衡，所以讓我們看看你的選擇。

定位目標(biāo)

有了這個(gè)選項(xiàng)，你可以根據(jù)位置來(lái)鎖定目標(biāo)人群。你所要做的就是輸入你想要定位的地區(qū)、地點(diǎn)甚至地址：

從那里，你可以只瞄準(zhǔn)那個(gè)特定的位置或者那個(gè)位置加上它周?chē)陌霃健Ｒ坏┠氵x擇了你的目標(biāo)位置，你有多種方法來(lái)鎖定與該位置相關(guān)的人：

這里的每個(gè)人。這是默認(rèn)的定位選項(xiàng)。不太具體，但它允許你瞄準(zhǔn)你的目標(biāo)位置的任何人。

住在這個(gè)地方的人。對(duì)于試圖吸引當(dāng)?shù)厝说漠?dāng)?shù)仄髽I(yè)或廣告商來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很好的選擇。

最近在這個(gè)位置的人。由于此選項(xiàng)是基于移動(dòng)設(shè)備的使用，因此可能有點(diǎn)主觀，但如果您想要針對(duì)最近經(jīng)過(guò)某個(gè)區(qū)域的人，這是您應(yīng)該選擇的選項(xiàng)。

到這個(gè)地方旅游的人。對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)，這個(gè)選擇聽(tīng)起來(lái)很棒，但它實(shí)際上是基于旅行歷史——而不是旅行計(jì)劃。基本上，它允許你鎖定那些把你的目標(biāo)區(qū)域設(shè)定為最近位置的人…并且住在至少100英里以外。非常奇怪的目標(biāo)選擇，但是如果它符合你的需要，就去做吧！

如你所見(jiàn)，即使在簡(jiǎn)單的定位中，臉書(shū)也給了你很多具體的方法。這只是冰山一角，我們甚至還沒(méi)有看到有趣的東西。

人口統(tǒng)計(jì)目標(biāo)

人口統(tǒng)計(jì)目標(biāo)非常簡(jiǎn)單。它允許你根據(jù)人們及其生活的"事實(shí)"來(lái)鎖定目標(biāo)。我在這里把"事實(shí)"用引號(hào)括起來(lái)，因?yàn)檫@是臉書(shū)——人們總是對(duì)自己撒謊。

例如，在我的臉書(shū)個(gè)人資料中，我的年齡比實(shí)際年齡大五歲。為什么？這實(shí)際上是我媽媽的一個(gè)內(nèi)部笑話(huà)（根據(jù)我的臉書(shū)"年齡",她15歲的時(shí)候就會(huì)有我了)。

所以，僅僅因?yàn)橛腥苏f(shuō)他們是你的目標(biāo)人群的一部分，并不總是意味著這是真的…

但是，拋開(kāi)這一點(diǎn)，人口統(tǒng)計(jì)目標(biāo)實(shí)際上非常有用，比你想象的更加靈活。首先，你可以根據(jù)年齡、性別和語(yǔ)言等基本要素來(lái)鎖定目標(biāo)人群。

然而，臉書(shū)有更多的東西。事實(shí)上，由于網(wǎng)站的性質(zhì)，臉書(shū)可能比其他任何廣告網(wǎng)站擁有更多的用戶(hù)統(tǒng)計(jì)信息。

想根據(jù)人們的政治觀點(diǎn)來(lái)鎖定他們嗎？職位名稱(chēng)？關(guān)系狀態(tài)？最近的生活事件？種族？你可以做所有的事情，還有很多很多針對(duì)人口統(tǒng)計(jì)的事情。有這么多的選擇，我們不會(huì)在這里一一列舉，但人口統(tǒng)計(jì)目標(biāo)是一個(gè)偉大的，相當(dāng)可靠的方式來(lái)縮小你的臉書(shū)觀眾。

興趣目標(biāo)

興趣定位利用了臉書(shū)已經(jīng)很強(qiáng)大的人口統(tǒng)計(jì)定位，并給它注入了興奮劑。在這里，你有能力根據(jù)臉書(shū)認(rèn)為人們關(guān)心的東西來(lái)鎖定目標(biāo)。

現(xiàn)在，這些目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是基于用戶(hù)個(gè)人資料上列出的特別指明的興趣，但這僅僅是開(kāi)始。因?yàn)槿藗儾⒉豢偸橇谐鏊麄兯械呐d趣，臉書(shū)也關(guān)注用戶(hù)行為：他們接觸什么樣的內(nèi)容，他們喜歡什么樣的頁(yè)面，等等。

因此，興趣目標(biāo)是事實(shí)和算法推斷的復(fù)雜混合體。雖然針對(duì)臉書(shū)的興趣肯定是主觀的，但它可以用來(lái)創(chuàng)造出反應(yīng)驚人的臉書(shū)觀眾，因此這些算法似乎很擅長(zhǎng)識(shí)別興趣。

要鎖定興趣，您可以瀏覽數(shù)百個(gè)不同的興趣類(lèi)別，也可以直接輸入興趣。后一個(gè)選項(xiàng)有一個(gè)額外的好處，那就是向你展示相關(guān)的興趣，所以我一般推薦從那個(gè)開(kāi)始。

行為目標(biāo)

最后，我們有行為目標(biāo)。到目前為止，在我們討論的所有目標(biāo)選擇中，行為目標(biāo)無(wú)疑是最主觀的。

行為定位不是根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或人們感興趣的事物對(duì)人們進(jìn)行分組，而是試圖根據(jù)用戶(hù)的行為對(duì)他們進(jìn)行分組。因此，如果你想瞄準(zhǔn)那些看起來(lái)像是在計(jì)劃旅行的人，這是一個(gè)值得考慮的好選擇。

當(dāng)然，問(wèn)題是臉書(shū)并不知道用戶(hù)正在計(jì)劃一次旅行。他們只知道用戶(hù)的行為符合旅行計(jì)劃。

因此，行為目標(biāo)要么非常有效，要么毫無(wú)用處。唯一真正了解的方法是創(chuàng)造一個(gè)觀眾群，并對(duì)其進(jìn)行測(cè)試。

精煉你的觀眾

最后，如果以上所有選項(xiàng)還不夠，臉書(shū)還讓您能夠使用和/或標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)一步細(xì)化您的受眾。

要使用這些選項(xiàng)，請(qǐng)單擊定位部分底部的"進(jìn)一步縮小范圍"。

通過(guò)選擇或選項(xiàng)，您可以增加受眾的規(guī)模。至少滿(mǎn)足您的或特征之一的用戶(hù)有資格被包括在您的受眾中。

通過(guò)使用和選項(xiàng)，您可以減少受眾的數(shù)量。用戶(hù)必須滿(mǎn)足您的所有和特征，才能被包括在您的受眾中。

最后，通過(guò)結(jié)合和/或限定臉書(shū)的人口統(tǒng)計(jì)，興趣和行為定位選項(xiàng)，你通?？梢詾槟愕膹V告創(chuàng)造一個(gè)有針對(duì)性的，但規(guī)模可觀的受眾。無(wú)論如何，它不會(huì)是一個(gè)完美的觀眾，但它應(yīng)該非常適合你的需求。

臉書(shū)自定義受眾

與保存的受眾不同，自定義受眾主要基于您的數(shù)據(jù)，而不是臉書(shū)的數(shù)據(jù)。在這里，你可以根據(jù)人們與你的業(yè)務(wù)的互動(dòng)方式來(lái)鎖定目標(biāo)人群：你可以上傳一系列電子郵件或電話(huà)號(hào)碼，跟蹤你網(wǎng)站的訪問(wèn)者，建立使用你的應(yīng)用程序的受眾，或者鎖定在臉書(shū)上使用你的內(nèi)容的用戶(hù)。

定制受眾是非常有價(jià)值的受眾。畢竟，有了定制受眾，你就不用去猜測(cè)誰(shuí)會(huì)對(duì)你的業(yè)務(wù)感興趣。你已經(jīng)知道這些人感興趣——你只是在他們周?chē)⒁粋€(gè)觀眾群。

讓我們來(lái)看看如何創(chuàng)建這些不同類(lèi)型的自定義受眾。

創(chuàng)建客戶(hù)文件受眾

想讓你的廣告出現(xiàn)在現(xiàn)有客戶(hù)面前嗎？如果你有他們的電子郵件地址或電話(huà)號(hào)碼，創(chuàng)建一個(gè)客戶(hù)文件受眾是一個(gè)好辦法。

一旦您創(chuàng)建了所有客戶(hù)的客戶(hù)檔案，您需要做的事情如下：

創(chuàng)建新的臉書(shū)客戶(hù)受眾并選擇"客戶(hù)文件"

選擇添加客戶(hù)文件選項(xiàng)

導(dǎo)入您的客戶(hù)數(shù)據(jù)

選擇相關(guān)的標(biāo)識(shí)符（電子郵件、電話(huà)號(hào)碼等)

上傳您的客戶(hù)文件

命名您的自定義受眾

真的就這么簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在，雖然電子郵件是客戶(hù)文件受眾最受歡迎的標(biāo)識(shí)符（電話(huà)號(hào)碼排在第二位),但實(shí)際上還有各種其他標(biāo)識(shí)符，如"移動(dòng)廣告客戶(hù)ID "也可以使用。因此，如果您缺少電子郵件，但是您有一個(gè)帶有備選標(biāo)識(shí)符的列表，您仍然可以創(chuàng)建一個(gè)客戶(hù)文件受眾。

創(chuàng)造網(wǎng)站流量受眾

網(wǎng)站流量受眾允許你建立一個(gè)訪問(wèn)過(guò)你的網(wǎng)站（甚至是你網(wǎng)站上的特定頁(yè)面)的受眾群體。這些受眾通常用于重新定位活動(dòng)。

網(wǎng)站流量受眾的偉大之處在于，你的目標(biāo)不是冷漠的受眾。這些人已經(jīng)訪問(wèn)過(guò)你的網(wǎng)站，所以你知道他們至少對(duì)你賣(mài)的東西有足夠的興趣來(lái)查看你過(guò)去的內(nèi)容。

要建立網(wǎng)站流量受眾，你需要在你的網(wǎng)站上安裝臉書(shū)像素。這將在每個(gè)訪問(wèn)你網(wǎng)站的人的瀏覽器中放入一個(gè)“餅干”，并允許臉書(shū)識(shí)別他們的用戶(hù)資料。

一旦你的臉書(shū)像素啟動(dòng)并運(yùn)行，你所要做的就是創(chuàng)建一個(gè)自定義的觀眾，并選擇網(wǎng)站流量選項(xiàng)。

在這里，您有多種目標(biāo)選項(xiàng)可供選擇：

任何訪問(wèn)你網(wǎng)站的人

訪問(wèn)您網(wǎng)站上特定頁(yè)面的人

訪問(wèn)特定頁(yè)面但不訪問(wèn)其他頁(yè)面的人

有一段時(shí)間沒(méi)有訪問(wèn)您的網(wǎng)站的人

您還可以為您的受眾創(chuàng)建自定義的標(biāo)準(zhǔn)組合，但我們不會(huì)在這里深入討論。

一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站流量受眾的主要目標(biāo)是停留在訪問(wèn)過(guò)你網(wǎng)站的人面前。他們可能第一次還沒(méi)有準(zhǔn)備好購(gòu)買(mǎi)，但是如果你能引起他們的注意并解決他們可能有的任何顧慮，你也許能讓他們回來(lái)并改變主意。

創(chuàng)建應(yīng)用活動(dòng)受眾

如果你有一個(gè)ios或機(jī)器人應(yīng)用程序，并且你想在臉書(shū)上向你的用戶(hù)投放廣告，這是你的選擇。否則，您可以跳到下一部分。

要根據(jù)應(yīng)用活動(dòng)鎖定臉書(shū)用戶(hù)，你需要做的第一件事就是注冊(cè)你的應(yīng)用并設(shè)置應(yīng)用活動(dòng)。然后，在臉書(shū)上創(chuàng)建自定義受眾，并選擇應(yīng)用程序活動(dòng)選項(xiàng)。

在那里，你可以在你的應(yīng)用程序中指定特定的事件（最后一次登錄，購(gòu)買(mǎi)事件等),作為你的受眾的標(biāo)準(zhǔn)。因此，如果你想根據(jù)人們上次購(gòu)買(mǎi)你的應(yīng)用的時(shí)間來(lái)確定目標(biāo)人群，對(duì)于這類(lèi)定制受眾來(lái)說(shuō)，這實(shí)際上是相當(dāng)容易做到的。

應(yīng)用活動(dòng)受眾是相當(dāng)具體的，但如果你有大量的用戶(hù)受眾，并且你想向他們做廣告，這是一個(gè)很好的選擇。

創(chuàng)建參與型受眾

最后，你可以根據(jù)人們?cè)谀槙?shū)上與你的內(nèi)容互動(dòng)的方式來(lái)創(chuàng)造受眾。一般來(lái)說(shuō)，這種類(lèi)型的受眾適用于以下兩種情況

你在臉書(shū)有強(qiáng)大的有機(jī)存在，并希望利用它。

你正在建立一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)漏斗，并希望在人們對(duì)你的廣告表現(xiàn)出興趣后，讓他們進(jìn)入你的漏斗的下一階段。

如果你在社交媒體上的帖子沒(méi)有得到大量的參與——這在當(dāng)今的商業(yè)中相當(dāng)普遍——你可能不會(huì)從上面的第一個(gè)選項(xiàng)中獲得太多的價(jià)值。然而，選項(xiàng)2實(shí)際上是建立營(yíng)銷(xiāo)漏斗的好方法。

如今，臉書(shū)基本上是企業(yè)的付費(fèi)游戲，但有了參與型受眾，你可以運(yùn)行漏斗頂端的廣告，然后圍繞回應(yīng)這些廣告的人建立受眾。

通過(guò)這種受眾類(lèi)型，您可以鎖定具有以下特征的人群：

看了你的臉書(shū)主頁(yè)

參與您的臉書(shū)頁(yè)面帖子或廣告

點(diǎn)擊了行動(dòng)號(hào)召按鈕

給你的傳呼發(fā)了消息

保存了您的頁(yè)面或帖子

這些選項(xiàng)為您提供了多種方式來(lái)接觸那些關(guān)注您的漏斗上端內(nèi)容的人。這基本上是再營(yíng)銷(xiāo)……但是是針對(duì)那些在臉書(shū)使用你的品牌的人，而不是那些訪問(wèn)你網(wǎng)站的人。

參與受眾比客戶(hù)文件或網(wǎng)站受眾更加小眾，但如果他們非常適合你的業(yè)務(wù)，他們是一個(gè)很好的選擇。

臉書(shū)相似的觀眾

在許多方面，長(zhǎng)相相似的觀眾幾乎是保存觀眾和定制觀眾的混合體。定制受眾的一個(gè)大問(wèn)題是他們通常相當(dāng)小。許多企業(yè)只有幾千封客戶(hù)電子郵件，因此他們的客戶(hù)文件活動(dòng)的覆蓋范圍非常有限。

然而，對(duì)于長(zhǎng)相相似的受眾，你可以瞄準(zhǔn)與你的定制受眾相似的人。這仍然是一個(gè)冷漠的觀眾，但理想情況下，這些人應(yīng)該像你的客戶(hù)觀眾一樣對(duì)你的業(yè)務(wù)感興趣。

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)相相似的觀眾就像是創(chuàng)造了你自己的定制行為或興趣分組。利用你的定制觀眾，你向臉書(shū)展示你希望他們的算法尋找什么特征，然后臉書(shū)圍繞這些特征建立觀眾。

要?jiǎng)?chuàng)建相似的受眾，您需要選擇您想要在臉書(shū)建立的定制受眾，然后選擇您想要針對(duì)的國(guó)家。在那里，你可以選擇你想接觸到的那些國(guó)家的臉書(shū)用戶(hù)的比例(1-10%)。

你可以想象，你的目標(biāo)用戶(hù)比例越低，你的受眾就越像你的自定義受眾。百分比越高，臉書(shū)的納入標(biāo)準(zhǔn)就越低。

像許多Facebok保存的觀眾定位選項(xiàng)一樣，長(zhǎng)相相似的觀眾可能會(huì)有點(diǎn)碰運(yùn)氣。對(duì)于某些利基業(yè)務(wù)，他們可以是一個(gè)偉大的方式來(lái)創(chuàng)建超集中的活動(dòng)。對(duì)其他公司來(lái)說(shuō)，它們可能是浪費(fèi)金錢(qián)。要了解它們?nèi)绾螢槟ぷ?，您只需測(cè)試它們。

縮小你的受眾范圍

考慮到所有這些目標(biāo)選擇和臉書(shū)龐大的用戶(hù)群，有時(shí)你的受眾會(huì)相當(dāng)多也就不足為奇了。現(xiàn)在，這本身并沒(méi)有什么錯(cuò)，但是因?yàn)榧?xì)節(jié)是賣(mài)點(diǎn)，所以縮小你的受眾范圍通常是有幫助的。

除了上面列出的所有選項(xiàng)，臉書(shū)還讓您能夠使用排除項(xiàng)來(lái)優(yōu)化您的目標(biāo)。

要從您的受眾中排除具有某些特征的人，請(qǐng)單擊"詳細(xì)定位"部分底部的"排除人"。在那里，您可以選擇要從目標(biāo)受眾中排除的受眾。

結(jié)論

你的臉書(shū)觀眾可以決定你廣告活動(dòng)的成敗。你可以制作出有史以來(lái)最精彩的廣告，但如果你試圖向60歲的老人推銷(xiāo)哺乳胸罩，你不會(huì)得到你想要的結(jié)果。

但是，如果你花時(shí)間去創(chuàng)造合適的臉書(shū)觀眾，你就能讓你的廣告成功。你的內(nèi)容會(huì)在正確的時(shí)間出現(xiàn)在正確的人面前——這至少是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)的一半。

順便說(shuō)一句，如果你想在臉書(shū)定位方面得到一些幫助，請(qǐng)?jiān)谶@里或評(píng)論中告訴我們。我們有豐富的臉書(shū)廣告經(jīng)驗(yàn)，我們很樂(lè)意幫助！

有什么臉書(shū)瞄準(zhǔn)技巧可以分享嗎？臉書(shū)觀眾的故事出錯(cuò)了？請(qǐng)?jiān)谙旅娴脑u(píng)論中留下你的想法！

亞丁安德魯斯作者

在他的職業(yè)生涯中，亞丁開(kāi)發(fā)并銷(xiāo)售了價(jià)值數(shù)百萬(wàn)美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺(jué)，琢磨新的營(yíng)銷(xiāo)策略，并不斷升級(jí)顛覆性的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)游戲。他喜歡穿著中世紀(jì)的盔甲寫(xiě)作、跳舞和破壞電腦顯示器。

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