此文是銀川vi設計公司關于設計公司如果推廣和營銷企業的分享，銀川vi設計公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業務能力！

注：配圖為UCI設計公司作品

銀川vi設計公司轉發原文直譯：

什么是重定目標？你如何利用重新定位（又名，再營銷)來從你的廣告預算中獲得更多？別擔心，你來對地方了。

在這篇深入的文章中，我們將回答所有這些問題（以及更多更多的問題)。我們將討論重新定位背后的基本原理，您應該考慮使用哪些重新定位平臺，以及如何最好地利用重新定位來發展您的業務。

把這篇文章收藏起來，在接下來的幾個月里，你會希望經常引用它。

現在，我們已經有很多內容要介紹了，所以不再多說，讓我們開始吧！

什么是重定目標？

你有沒有想過，看看你網站的所有訪問者，想象一下，如果他們中有5%的人改變了信仰？

不幸的是，無論你的廣告有多有針對性，或者你的登陸頁面有多好，有些人在第一次訪問你的網站時就不會轉化。老實說，這也不是你的錯。

事實證明，平均來說，只有大約4%的訪問者愿意立即購買。

[clickToTweet推文="現在只有4%的網絡流量準備好轉換2009 @亞丁安德魯斯@顛覆性廣告“quote=”現在只有4%的流量可以轉化。"]

這是一個問題…尤其是如果你為每次點擊付費的話。但是，僅僅因為有些人第一次訪問你的頁面時沒有轉化，并不意味著他們永遠不會轉化。

人們很有趣。他們會點擊你的廣告，因為他們真的真的很感興趣……然后被臉書上的一個迷因分散了注意力。幾個月后，當他們偶然看到你寫的一篇博客文章時，他們會記得他們對此感興趣。如果他們喜歡你的內容，他們可能會決定在你的網站上提交一份表格…但是他們不會回應你的銷售團隊。

然后，四個月后，他們意識到他們真的需要你賣的東西，再次伸出手，幾周后，他們就成了新的付費客戶。

你知道嗎？如果這是讓一個新的付費客戶進門的代價，那也沒關系。

問題是，在轉換的徘徊過程中，你的潛在客戶有很多迷失的機會。也許他們從來沒有看到你的博客文章，并回到你的網站。也許他們看到了競爭對手的廣告，轉而跟他們走了…

這個故事的寓意是，如果你想讓那些潛在客戶回來并真正轉化，你必須站在他們前面。這就是重定目標發揮作用的地方。

重定目標如何工作

想象一下，你走進購物中心的一家商店，發現一件你非常喜歡的襯衫。事實上，你非常喜歡它，以至于你把它放進購物車，正在結賬的路上，這時你3歲的女兒突然哭著跑出了商店，不見了（相信我，我親身經歷過這種情況)。

作為一個好父母，你顯然會棄車追趕你的女兒（如果你和我一樣，會聲嘶力竭地喊著讓她回來)。受夠了你的女兒，你離開了商場。你的襯衫，你真的很想買，卻留在你廢棄的購物車里。

在現實世界中，這就是故事的結局。

但是如果商店有辦法追蹤你和你非常喜歡的那件襯衫呢？如果幾天后，你在郵件中收到了一則廣告，廣告中的那件襯衫帶有15%的折扣券，那該怎么辦？

你會買嗎？

有可能的是，即使你沒有馬上上車去買那件襯衫，你也更有可能記住那件襯衫，并最終回到商店去買它。為什么？因為商店找到了一種方法來保持你的雷達。

很明顯，實體店做不到這些，但是在網上，你可以。簡而言之，重新定位就是利用你對潛在客戶的了解（他們何時訪問你的網站，停留多長時間，他們看了什么，他們回來過多少次，他們是否在他們的購物車里放了東西，等等)來保持他們的注意力，直到他們購買。

正如你可能想象的那樣，這種高度集中、高度相關的廣告策略會帶來很好的效果。

這里有一些方法可以提高你的營銷業績：

每印象成本更低

更低的每次點擊成本

提高轉化率

提高投資回報率(投資回報率)

低成本品牌

如果你曾經訪問過一個網站，然后那個網站的廣告跟隨你幾天、幾周或幾個月，你就親身經歷了再營銷。一旦你知道你在做什么，為你的公司建立一個有效的營銷活動既簡單又非常有效。

重定目標像素與重定目標列表

重定目標活動以兩種方式之一鎖定目標人群：1)使用像素區2)使用列表。

基于像素的重定目標

大多數重定目標是基于像素的。本質上，"像素"是你放在網站上的一小段代碼。當有人訪問你的網站時，像素會在他們的瀏覽器上放一個餅干，跟蹤他們上網的任何地方。

然后，只要那個人到達你的廣告有資格顯示的站點，你的廣告就進入了與其他有資格的廣告的競價戰，最高競價的廣告就會顯示出來！

基于像素的重定目標的偉大之處在于它是即時的。一旦有人訪問你的網站，他們就會被"烹飪",并開始看到你的廣告。您還可以為網站上的特定頁面設置特定的cookies(例如，您的結賬頁面？)或根據特定行為（網站停留時間、訪問頁面數量等)創建重定向列表的細分。

基于列表的重定向

另一方面，基于列表的重定位使用您現有的客戶列表。要運行基于列表的再營銷活動，您需要將您的電子郵件列表上傳到一個重新定位平臺。然后，該平臺將通過匹配的電子郵件識別所有用戶，并向他們投放廣告。

基于列表的再營銷的最大優勢是你知道你的目標是誰。你的大多數基于像素的列表是匿名的，所以你所知道的就是他們訪問了你的網站，也許做了一些有趣的事情。他們可能是一個感興趣的客戶…或者是一個在你的網站上釣魚的競爭對手。你不知道。

然而，使用基于列表的重新定位，您可以準確地選擇您想要重新營銷的對象。

然而，基于列表的再營銷的缺點是，你不知道你的電子郵件是否匹配。人們經常使用非常不同的電子郵件，比如他們的社交媒體賬戶，而不是他們在網站上提交表格時使用的電子郵件。因此，你可能有一個黃金線索列表，上傳到臉書，只有20%的匹配率。

基于列表和基于像素的重定目標列表都有它們的用途（我們將在后面討論),所以同時使用兩者通常是個好主意。但是，了解這兩種類型以及如何有效地使用它們以真正從您的重新定位活動中獲得最大收益是非常重要的。

設定目標

和任何好的在線廣告活動一樣，你的目標和你的目標一樣好。大多數再營銷活動集中于兩個目標中的一個：1)推動對話和2)建立意識。

推動轉換

在一個完美的世界里，每一次營銷活動都會直接帶來銷售。畢竟，營銷的最終目標是為你的企業創造新的利潤。

通過重新定位，你可以做很多事情來幫助潛在客戶成為真正的客戶。通過基于像素的營銷活動，你可以讓人們提交銷售線索表格。借助基于列表的營銷活動，您可以讓已提交銷售線索表的人下載您的白皮書或參加您的網絡研討會，甚至追加銷售現有客戶。

根據你的業務運作方式，重新定位可能是推動轉化的一個很好的方式——那些推動人們購買的小行動——并最終增加銷售額。

建立意識

不幸的是，如果每一次營銷活動都能直接帶來銷售，那就太好了，但有時你必須把你的眼光放得更高一點。

畢竟，如果你的顧客甚至不記得你的生意，他們就不太可能購買，對嗎？

記住，今天你的登陸頁面上只有大約4%的流量可以購買。如果你不要求他們購買，他們可能會轉換，但即使這樣，只有一部分你的訪客愿意轉換。

然而，這并不意味著這些人不會在幾天、幾周或幾個月后改變或購買。

宣傳活動的目標是保持關注，直到潛在客戶準備好采取下一步行動。當他們準備好承諾時，你想成為他們首先想到的企業。

認知活動本身可能不會直接盈利，但是一個好的認知再定位活動可以顯著提高你其他活動的表現，所以它們通常是值得投資的。

重新定位平臺

既然我們已經討論了什么是重新定位，讓我們來看看一些不同的重新定位平臺，您可以使用這些平臺來吸引潛在客戶：

在谷歌顯示網絡上重新定位

我簡單說一下：如果你有一個廣告詞賬戶，你應該在谷歌展示網絡上運行再銷售廣告。

谷歌展示網絡覆蓋超過100萬個網站和應用。此外，你還可以在油管（國外視頻網站）上運行重定向視頻廣告。把所有這些放在一起，你就有能力在超過10%的互聯網上做廣告。

要在全球發展網絡組織(Global Distribution Network)建立一個重新定位活動，你所要做的就是在你的網站上添加谷歌重新營銷標簽（又名，像素),創建一些廣告，并建立你的活動。

如果你以前從未做過這類事情，這段視頻將帶你了解整個過程：

如果你也在廣告詞上運行文本廣告，你也可以使用搜索廣告再營銷列表(RLSAs)為已經訪問過你網站的人定制你的關鍵詞、出價和廣告文案。

RLSA有點超出了本文的范圍，但我們已經利用RLSA活動將銷售額提高了129%,所以如果你正在運行付費搜索廣告，它們非常值得研究。有關如何充分利用RLSAs的更多信息，請查看本文。

在廣告詞上建立一個重新定位的活動是如此簡單和直接，以至于不在全球發展網絡組織(Global Distribution Network)上運行重新定位的廣告是一種恥辱。它可能不會提供最大可能的影響，但它肯定會帶來好的結果。

重新瞄準臉書

類似于谷歌，臉書是另一個大規模的重新定位平臺，你應該強烈考慮使用。擁有大約13億日活躍用戶，臉書上的廣告可以成為一種不可思議的方式，讓幾乎任何受眾都可以看到它。

更好的是，臉書擁有Instagram，所以你也可以使用臉書的平臺在照片墻上投放廣告。

和全球發展網絡組織(Global Distribution Network)一樣，在臉書建立一個重新定位的活動就像在你的網站上添加一個像素，建立一些廣告和創建一個活動一樣簡單。

你需要做的是：

https://www.youtube.com/watch?v=dzCRpzDCVmk

不幸的是，根據我們的經驗，重新瞄準臉書并不總是像全球發展網絡組織(Global Distribution Network)那樣有效。在臉書，你的廣告與許多干擾競爭。而且，讓我們面對現實吧，比起點擊你的再銷售廣告，人們更有可能去看貓的視頻。

也就是說，如果你試圖建立品牌知名度，只是想讓別人注意到你（而不是試圖讓他們"現在購買"),臉書是一個很好的重新定位工具。只是不要期望你的點擊量（甚至是轉化率)和你從其他平臺上獲得的點擊量一樣相關。

在推特上重新定位

推特也提供了一個重定位平臺，功能很像臉書的重定位平臺。以下是安裝推特重定位像素的快速指南：

不幸的是，在推特上重定向廣告通常比在谷歌或臉書上重定向廣告效果差得多。臉書的反饋可能會分散注意力，但推特的反饋更糟糕。

一般來說，將推特像素添加到您的網站并開始建立您的受眾是一個好主意，但我會將您在推特上的重新定位努力限制在真正重要的活動上，在這些活動中，您需要最大化曝光率，而不是投資回報率.

還有其他網站提供重定向，但這三個網站是目前需要擔心的主要玩家。

重新定位服務

你可以在這些"三大"平臺中的任何一個上相當容易地直接設置重定向，但是如果你想從你的再營銷工作中獲得更多，你可能要考慮使用實際的重定向服務。這些服務可以讓您訪問更多的網站，并允許您在一個系統內簡化您的重新定位活動。

阿德羅爾

阿德羅爾是重定目標領域最大的名字之一。它們可能不是最便宜的選擇，但是它們被一些最大的企業所使用。

在所有合作伙伴（谷歌、臉書、雅虎、微軟等)之間，AdRoll可以讓你訪問互聯網上98%的網站。它們還為您提供了許多細分和定位選項，您可以使用這些選項將您的定位（和廣告)集中在特定的潛在客戶上。

阿德羅爾可能有點貴，但他們的服務很容易使用，而且（根據他們的網站)他們的客戶通常在阿德羅爾上花一美元就能賺10美元，所以難怪他們是展示廣告的最大玩家之一。

完美的觀眾

如果你想讓事情簡單，完美觀眾是一個偉大的重新定位服務考慮。你所要做的就是在你的網站上添加一段代碼，創建幾個你想鎖定的訪問者類型的列表，添加一些廣告，剩下的就交給完美的觀眾了。

完美的觀眾沒有安裝或維護費用，非常適合小型企業（他們的主要目標市場)。

不幸的是，如果你實際上想要的不僅僅是對你的廣告在哪里以及如何顯示的基本控制，完美觀眾可能不適合你。然而，如果你想在不投入太多時間或金錢的情況下嘗試重新定位，完美觀眾是一個不錯的選擇。

重定向器

重定向器是一個相當新的再營銷服務，但它提供了大量的選擇，從臉書重定向到搜索重定向等等。然而，如果您的網站沒有獲得大量的流量，重定向器可能不是您的最佳解決方案。該服務主要是為每月擁有30,000個獨立用戶的網站設計的。

但是，如果你有足夠的網站容量（并且能夠支付每月1500美元的最低費用),重定向器是一個不錯的選擇。重定向器讓你可以訪問大量的網站和定制選項，特別是如果你想重定向搜索或使用他們的電子郵件地址的人。

就像我們討論的再營銷平臺一樣，也有其他幾種再定位服務，但這三家公司中的一家應該很適合你的業務。有了再銷售服務，你通常會得到你所支付的，所以選擇一個服務主要是一個平衡你能負擔的和得到你需要的選項的問題。

重新定位最佳實踐

一旦你選擇了你想做廣告的平臺或者你想使用的服務，你就需要建立你的活動。當您這樣做時，請記住以下原則：

1.細分你的受眾

人們訪問你的網站有不同的原因。你可能會有想要購買的訪問者，僅僅是喜歡你的博客，甚至是完全偶然地出現在你的網站上（相信我，這種情況比你想象的要多)。

向所有這些不同的人重復同樣的信息沒有太大的意義，不是嗎？

通過設置不同的標準（在網站上的時間、訪問的頁面、人口統計、地理位置等)或在網站的不同頁面上使用不同的像素，您可以對您的受眾進行細分，并創建針對特定細分市場的特定需求和興趣的特定信息。

通過受眾細分，你可以鎖定那些在購物車里放了一套廣告的人和那些用完全不同的一套廣告閱讀你博客的人。這樣，兩個細分市場都能獲得廣告，幫助他們更接近購買目標。

2.決定你的頻率

當談到頻率上限時，有兩個基本的思想流派。為了避免激怒你的潛在客戶，一些人建議將廣告展示次數限制在每人每月17-20次。

另一方面，一些廣告商采取了非常不同的方法來重新定位。如果有人剛剛訪問了你的網站，他們可能對你賣的東西非常感興趣，所以這些廣告商建議在這些訪問者面前盡可能多地投放廣告。

就我個人而言，我推薦這兩種思想流派的混合方法。

對于大多數重定向平臺和服務，你可以根據人們訪問你的網站的時間來設置活動。使用這個功能，你可以在潛在客戶訪問你的網站后的1-2周內用重定向廣告淹沒他們。

隨著時間的推移，他們點擊和轉化的可能性開始下降，所以你可以降低廣告的頻率。這種混合策略可以讓你趁熱打鐵……從長遠來看不會激怒別人。

然而，不管你如何選擇頻率上限，盡可能長時間地運行重定向廣告幾乎總是一個好主意。你永遠不知道什么時候有人會準備購買，至少這是一種建立品牌認知度的廉價方式。

3.使用燒錄碼

沒有什么比在你剛買了公司廣告的東西后看到一個再銷售廣告更讓人討厭的了。

幸運的是，你可以很容易地避免這個問題在你自己的活動中使用燒傷像素。通過向感謝頁面（或用戶轉換后到達的任何頁面)添加像素，您可以將他們排除在正常的重定向活動之外。

設置一個加深像素也可以讓你做一些很酷的事情，但是我們將在下一節討論這些。

4.設置透視轉換窗口

還記得我們說過你可以為你的重新定位活動設定不同類型的目標嗎？建立知名度是一個偉大的目標，但很難衡量品牌知名度的影響。

有一種方法可以幫助跟蹤你的品牌認知活動的影響，那就是設置透視轉換窗口。本質上，通過設置這些窗口，你可以將看到你的廣告的人與他們的轉換聯系起來——即使他們從來沒有點擊過重定向的廣告！

根據您的平臺或服務，您可以設置各種持續時間的透視轉換窗口。然而，總的來說，我建議將你的窗口期保持在一周或更短。一個好的重定位廣告會給人留下印象，但它仍然是一個展示廣告。

你能記得你這周看過的展示廣告嗎？（如果可以，給我驚喜，在評論里告訴我)。

雖然一個好的重定位廣告可以產生廣告牌效應，但將銷售歸因于6周前的重定位廣告印象并沒有太大意義。然而，如果有人在早上看到一個重新定位的廣告，下午就改變了主意，那么這個廣告很有可能在某種程度上影響了他們的決定。

5.輪換您的廣告

說實話，橫幅盲是真實存在的。即使當你運行重定向廣告，你的觀眾已經表達了

interest in your business and is more likely to notice your ads, banner blindness will eventually set in if you don’t regularly rotate your ads.

In fact, according to a study by ReTargeter, clickthrough rates typically fall by 50% over the first 5 months of a campaign.

So, if you don’t change things up every few months, you could be missing out on a ton of conversions.

The easiest way to avoid this problem is to run regular A/B tests on your retargeting ads. By testing new imagery and copy on a regular basis, you can keep things fresh?and figure out what sort of messaging really works best for your audience. It’s a double win!

Taking Retargeting to the Next Level

Getting your retargeting set up correctly is great, but if you really want your campaigns to deliver awesome results, you have to get inside the head of your target audiences.

Every potential customer is on a buyer journey, and?every buyer journey is different. If you want to use retargeting to lead potential customers to the point where they are ready to buy, you need to craft marketing messages that match where your customers currently are—not just where you think they are.

Here are four ways to do that:

1. Resolve Their Concerns

Often, people aren’t ready to convert because they still have unanswered questions or concerns about converting.

They might not be ready to spend what you’re asking. They might not be ready because they feel nervous about giving you their personal information. They might not be ready to make the time commitment that comes with signing up.

Whatever the reason, if you know that most of your audience isn’t ready to convert because of a specific concern, retargeting can be a great way to address that concern.

Wix does an excellent job of this?with one of their retargeting videos. Wix provides website design services, but most people believe that creating a website will take a ton of time and energy. Since they aren’t ready to commit that time and energy, they don’t convert.

https://www.youtube.com/watch?v=sIgv3tTYYqQ

To address this point of concern, Wix runs a remarketing video that walks viewers through the process of designing a site on their platform in just?one minute and seven seconds.

It’s a slick video, but even more important than the video itself is its message: designing a website with Wix is a quick process.

2. Cut Your Prices

Often, one of the biggest reasons why people aren’t ready to buy is because they aren’t comfortable with the price.

94% of people invest time into comparison shopping, so the odds are that most of your potential customers are hoping they can get what you’re selling for a cheaper price.

Is it any wonder that discounts are one of the most widely used sales tactics?

Discounts get directly at the heart of your potential customers’ pricing concerns. Throw in a little sense of urgency (“Offer Valid Until August?31st”) or exclusivity (“Like Our Page and Get 15% Off”) and you stand a good chance of nudging a potential customer into the “ready to buy” arena.

Cabela’s does an excellent job of this with their remarketing ads. For example, check out this ad:

If pricing on their products is a concern, Cabela’s?just made it clear that they are willing to sell a lot of stuff for up to 40% off—as long as you buy soon. So, if price really is important to you, you need to buy now!

3. Make Things Simple

Another big reason why people aren’t ready to buy is because what you’re selling is just part of a bigger problem they need resolved.

If you buy a new phone…you also buy a cover. You can’t just get your oil changed…you also need your brakes checked (and the tires….and the lights…and the…ad infinitum). If you sign up for cable, you need someone to set it up.

So, if they buy what you’re selling, they have to figure all of the rest of it out, too. That’s a headache—one that can keep them from converting.

Fortunately, retargeting is a great way to address these concerns, especially if you happen to sell the solution(s)!

For example, Maurices’s retargeting ads take a product you showed interest in and show it in combination with a variety of accessories:

Now, instead of having to figure out all the coordinating pieces you need to buy, you can buy a great looking outfit all at once. It makes things easier for you (and it makes more money for Maurices).

This tactic works great for eCommerce businesses, but can work just as well for almost any business. All you have to do is identify the “extras” your customers will probably have to buy and make it clear to your customers that if they buy from you, it’s a one-stop experience.

Throw in a combo discount and you’re well on your way to getting people from “thinking about buying” to “ready to buy!”

4. Bring Them Back for More

Remember how I said that your burn pixel was good for more than just getting people?out of your retargeting campaigns?

Well, good retargeting convinces people who are ready to convert—but didn’t actually act during their first visit to your site—to convert. Better?retargeting convinces people who?aren’t ready to convert to convert.

The best retargeting convinces people who?have converted to convert again.

Marketing doesn’t end with a sale. Sales may be the ultimate goal of marketing, but the best marketing gets people to buy again and again.

To pull this off, you really need to understand your buying cycle. If someone just made a purchase, they probably aren’t ready to buy again the next day. Give it a few weeks or months, though, and new needs or challenges can easily get someone ready to buy once again.

And, if your ads happen to be there when they are ready to buy, you’ve got a much better chance of up-selling or cross-selling your customers.

For example, if you are marketing a SaaS product and most of your customers upgrade after 3 months, it might be a good idea to run retargeting ads at about 2 months after someone signs up. That way, you can highlight the benefits of upgrading just as they start to realize that they need to upgrade.

Now that’s awesome retargeting in action!

Conclusion

That’s it, you made it! In this article, we’ve covered everything you need to know about retargeting: platforms, services, best practices and ways to really get the most out of your remarketing efforts.

Hopefully, you should be well on your way to creating truly effective retargeting campaigns, but if you want some extra help, let me know here or in the comments! I’d be happy to take a look at things and give you some specific recommendations.

How do you use retargeting to build your business? Any tips you’d like to share?

Aden Andrus

Author

Over his career, Aden has developed and marketed millions of dollars of successful products. He lays awake at nights figuring out new marketing tactics and is constantly upping Disruptive's internal marketing game. He loves to write, dance and destroy computer monitors in full medieval armor.

注：配圖為UCI設計公司作品

銀川vi設計公司

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