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注:配圖為UCI設計公司作品
谷歌分析本身就是一個不可否認的強大工具。即使是最基本的,易于設置的功能也可以顯示你的網站有多少流量,它們來自哪里,以及它們如何與你的網站互動。
所有這些都非常重要,有助于你跟蹤網站上的問題區域,以及是什么導致人們提前離開而不是轉換。
這很好,也是一些網站從數據報告平臺中獲益所需要的。然而,對于電子商務企業來說,這些信息本身是不夠的。
你需要看到的不僅僅是用戶通常是如何與你的網站互動的。你需要知道這些行為如何具體影響不同產品的銷售。您希望能夠看到產生了多少收入、發生了多少交易等等。
谷歌電子商務分析可以告訴你,但它不是一個內置的報告。你需要設置它來專門適應電子商務跟蹤,在這篇文章中,我們會告訴你怎么做。
谷歌電子商務分析
需要明確的是,你不需要切換到一個專門的谷歌電子商務業務分析版本。你只需要設置你目前的分析,以更好地跟蹤你的業務的電子商務方面。
為此,您將獲取當前的使用數據,并查看它如何與交易、收入等信息進行交互。你甚至可以看到哪些營銷努力最有助于推動這些結果。
對于那些不熟悉這個平臺的人來說,谷歌分析是一個免費的跟蹤工具,可以讓你評估網站上正在采取的行動以及你的流量來自哪里。它的特性比那更深入,但那是基本的想法。所有的企業——無論是從他們的網站銷售——都應該使用它。
術語表
在我們深入本指南之前,有必要解釋一下使用谷歌分析進行電子商務時需要了解的一些基本術語,這些術語可能與您熟悉的術語有所不同。
以下是幾個大問題:
每次會話價值:網站會話的平均財政價值。
總收入/總會話數=PSV
電子商務轉換率:導致交易的會話百分比。
(電子商務交易總額/網站會話總額)x 100=ECR
電子商務交易:采購訂單
交易id:每個特定采購訂單的單獨標識
獨特購買:一個產品或產品集成為交易一部分的總次數
平均訂單價值:單個訂單的平均值。
總收入/總交易=AOV
收入:扣除運輸成本后的利潤。
產品收入稅運費=收入
數量:售出的單位總數。
平均數量:在一次交易中售出的產品或產品組的平均數量
數量/唯一采購=AQ
在哪里可以找到我的跟蹤數據?
您需要設置谷歌分析電子商務跟蹤,然后才能訪問這些數據,但讓我們看看在哪里可以找到它,它可以告訴你什么。
在谷歌分析中,電子商務和交易數據可以一起找到,打包在一個整潔的小標題下。在左側導航欄上,轉到轉換,然后找到它下面的“電子商務”.
在這個副標題下,你可以找到產品信息、整體銷售數據、交易信息、購物行為、結賬行為以及用戶平均購買時間。
以下是您可以從不同類別中學到的內容:
"概覽"選項卡讓您快速而詳細地了解您企業的電子商務方面發生的一切。這包括交易率和優惠券代碼兌換等快速事實。
"購物行為"標簽將向您展示新訪客和回頭客在您的網站上購物時的行為。
結帳行為分析信息將向您顯示用戶在結帳過程中離開的位置。這可以幫助您確定為什么會出現被放棄的購物車和未完成的交易。
產品性能標簽是電子商務企業的圣杯。它向你展示每種產品產生了多少收入,獨特的購買次數等等。
"銷售業績"選項卡顯示單個產品訂單的銷售和交易信息。
產品列表性能為您提供每個產品或產品組性能的深入信息。
如何設置電子商務跟蹤
現在你知道谷歌分析電子商務跟蹤可以做什么,更容易明白為什么它值得時間投資來設置它。不要擔心,這比你想象的要簡單,我們現在將帶你一步一步地完成這個過程。
安裝谷歌分析
如果你以前從未使用過谷歌分析,安裝谷歌分析是第一步。如果您已經啟動并運行了它,請直接跳到下一部分。
在這里注冊。你會被要求填寫關于你的網站的基本信息,然后你會得到一個單獨的,獨特的跟蹤像素。突出顯示整個代碼片段并復制它。
在網站上安裝谷歌分析最簡單的方法是使用插件,比如為wordpress軟件插入頁眉和頁腳。這允許你直接把代碼放入插件,它會自動出現在你網站的每個頁面上,這樣你就可以準確地跟蹤它。
改開一家購物化商店?安裝可能更容易。轉到您的商店,導航到在線商店,然后選擇首選項。你會看到一個框,你可以立即粘貼你的谷歌分析標簽。
使用購物化時,您會看到一個啟用"增強型電子商務"的選項。這為您提供了更多關于客戶行為的數據,所以請繼續使用它。
啟用電子商務跟蹤
安裝像素后,回到谷歌分析,一直走到左邊導航欄的底部,你會看到管理面板。在那里,找到"所有網站數據"下的"電子商務設置"。
接下來,只需點擊"開"開關,以打開電子商務跟蹤。您還可以打開更多高級功能,如相關產品或增強的電子商務報告。
將電子商務標簽添加到代碼中
最后,隨著谷歌電子商務分析功能的啟用,您將能夠向已經安裝的像素添加額外的代碼片段,以便能夠跟蹤銷售、添加到購物車等等。
這是您將添加到像素的代碼:
ga('要求''電子商務''電子商務。js’);
您需要替換ga('創建'' UA-您的id ''自動'),以便它工作。你可以在這里看到更多。
如果你使用的是第三方購物車(不是Shopify),你需要設置跨域追蹤。這將涉及在兩個網站上使用相同的跟蹤像素,讓您可以跟蹤所有的方式通過檢查。你可以在這里看到谷歌的指南。
試驗
設置好跟蹤后,繼續運行一個測試事務,看看它是否顯示出來,并確保一切正常。
請注意,向前發展,測試交易可能會影響您的整體報告,導致您的購物車分析和谷歌分析之間的差異。請記住這一點,并對其進行適當的解釋。
結論
針對電子商務的谷歌分析自然會與針對餐館、服務提供商和其他類型企業的谷歌分析有所不同。重點更多的是收入、交易,以及網站的使用如何以可衡量的、具體的方式推動銷售。
雖然設置電子商務跟蹤方面的事情需要時間,它給你這么多有價值的,可操作的信息,你可以用來改善你的網站,以推動更多的銷售。
你怎么想呢?你使用谷歌電子商務分析嗎?您認為哪些追蹤功能最有幫助?在下面的評論中分享你的想法和問題吧!
安娜戈特作者
軼事是一名戰略內容營銷人員,她喜歡深入客戶的品牌,成為他們團隊的延伸。憑借十多年的經驗,她見證了小型創業公司成長為主要品牌,并將內容營銷作為其發展戰略的核心部分。她在康涅狄格州的家中與丈夫和他們的三只狗一起工作,閑暇時她喜歡烹飪過于精致的菜肴。更多作品樣本可在以下網址找到深圳視覺識別系統設計公司。
注:配圖為UCI設計公司作品
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