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鄭州廣告公司轉發原文直譯：

你準備好迎接假期了嗎？是的，我知道秋天才剛剛開始，但對于零售商和電子零售商來說，開始考慮假日營銷和銷售永遠不會太早。這是一個零售的好時機，尤其是像黑色星期五和網絡星期一這樣的購物盛宴即將來臨。

目前，預計在即將到來的11月一日至12月31日假日購物季期間，美國消費者將在網上零售商處消費1,199.9億美元。與2017年同期估計的1038.8億美元在線支出相比，增長了15.5%。

談論一路滑雪橇…

然而，為了真正利用即將到來的假日購物季的潛力，零售商必須知道移動設備將如何主導購物體驗，社交媒體品牌意識的重要性，以及人工智能驅動的個性化產品推薦將如何影響假日購物，以便在2018年假日購物季成功發揮其全部潛力。

為了幫助你充分利用這個假期，讓我們來看看2018年你需要知道的一些最重要的假期營銷統計數據，以便你可以相應地制定計劃。有了這些信息，你可以看看2018年的假日營銷趨勢，并用它們來塑造你的假日營銷，度過一段快樂的時光！

2018年：要考慮的節日營銷統計

*有助于正確看待這些統計數據的數字：世界人口為77億，互聯網用戶為41億。

一般假日購物統計

假日購物早在九月和十月就開始了。

根據一些指標，美國消費者信心處于2000年以來的最高水平。隨著低失業率和工資的上升，消費者支出的短期前景仍然穩固。

美國商務部發現，節日期間建筑材料和園藝設備的銷售額激增8.1%,而家具和家居用品的銷售額增長了7.5%,電子產品和家電商店的銷售額增長了6.7%。

盡管零售商度過了愉快的假期，但客流量仍持續低迷。一項研究發現，2017年11月和12月，美國零售商店的客流量下降了7.5%,繼續朝著電子商務和遠離傳統零售的長期趨勢發展。

NRF預計，11月和12月的假日零售額（不包括汽車、汽油和餐館)將比2017年增長4.3%至4.8%,總額為7174.5億美元至7208.9億美元。相比之下，過去五年的年均增長率為3.9%。

黑色星期五連續第二年成為本季度最大的數字購物日，收入同比增長32%,是網絡星期一15%增幅的兩倍多。

第二屆網絡周是隱藏得最好的機會。手里拿著購物卡，顧客們準備在元旦前夕犒勞自己。

去年，《購物者故事2017》發現，在大多數國家，購物者既重視網上購物，也重視零售體驗。事實上，62%的購物者說他們在店內使用手機。

根據Adobe數字洞察的一份報告，黑色星期五占美國假日季零售總收入的4.6%。

網絡星期一占假日零售總額的6.1 %。

據預測，超過一半的假日訂單將包括免費送貨。

黑色星期五晚上8點高峰。

2016年節日期間，普通購物者會購買14件禮物。

三分之一的購物者表示，假日周末的購物是由促銷活動推動的。

最后一分鐘購物者占在線假日銷售額的近30%!

UnitedStatesPostalService美國郵政管理局預計將交付超過150億件郵件，包括8.5億個包裹。

不間斷電源計劃在全球遞送超過7.5億個包裹。

聯邦快遞預測有四億個包裹。

移動和在線假日購物統計

去年，僅網絡星期一一人就通過手機在一天之內創造了20億美元的收入！

2017年，11月和12月的所有在線銷售中，超過40%是在手機上完成的。今年，做好準備，超過一半的在線假日購物將發生在移動設備上。

80%的假日購物者在購物前會受到互聯網的影響（其中搜索引擎的影響最大)。

12月流量最高的一天（至少在手機上)——實際上是圣誕節的第二天

移動仍然是電子商務增長的驅動力。根據comScore公司。的數據，2017年第四季度美國零售"移動商務"銷售額增長了40%以上eMarketer預計，2018年美國零售移動商務總銷售額將進一步增長32.7%。

去年網上銷售額占零售總額的13.0%。根據互聯網零售商的估計，2018年第一季度，電子商務占零售總額的13.8%,比去年同期增長了1.4個百分點。

2017年感恩節標志著計算機訂單份額首次降至50%以下。圣誕節當天，移動訂單份額上升至50%,這標志著移動設備首次占據了所有購買的大部分。

來自冬季漿果組的研究發現，只有1.3%的營銷人員對他們的數據策略"非常有信心",大多數團隊最希望增加分析。

2017年12月23日，(緊隨平安夜和圣誕節之后)是美國移動商務史上最大的一天：48%的購買是在智能手機上完成的。

68%的購物者通過智能手機訪問油管（國外視頻網站）來決定購買什么。

語音搜索購物將占假日銷售額的3%,因為46%的美國人使用阿萊夏等語音設備。

去年黑色星期五期間，通過電子郵件注冊和一系列其他潛在客戶挖掘策略收集了88億個數據點，大約發送了30億封電子郵件。

移動頁面加載時間每延遲一秒，轉化率就會下降20%。

83%的18-44歲用戶將在零售店內使用他們的手機——注意到2019年，33%的人口將為18歲或以下

2018年，來自智能手機的流量將超過2015年所有設備類型(個人電腦，平板電腦、筆記本電腦和手機)的全部流量

來自社交網絡的流量將首次超過所有流量的5%。從零售購物流量來看，Instagram比2017年增長了51%。

76%的移動購物者在網上搜索后會改變購買哪個零售商/品牌的想法。

全球55%的購物者對在社交媒體上對他們做出回應的企業更有好感

11月至12月間購買的價值超過200億美元的商品將被退回。

假期購物者在網上的平均花費約為935美元。

電子商務假日購物統計

德勤估計，2018年假期(11月一日至一月31日)的電子商務銷售額可能會增長17%至22%。

僅亞馬遜一家就占2017年假日季美國電子零售總額的37.5%。

eMarketer的新預測顯示，2018年假日電子商務銷售額預計將增長15.3%。雖然這聽起來很棒（確實如此),但2017年，假日電子商務銷售額增長了17.8%——全國零售聯合會(NRF)將這一增長歸因于"工資增長、就業增強和信心增強"

根據人員登陸艇(Landing Craft Personnel)咨詢公司的研究，黑色星期五購物的退貨率比全年的退貨率高出50%。

64%的智能手機購物者在前往商店之前會轉向移動搜索。

在節假日期間，投標價格可能會比年平均價格上漲140%!

20%的營銷專業人員在電子郵件旺季前3個月就做好了計劃。

根據BigCommerce實時聊天公司。的數據，節日期間網站的平均訪問量增加了63%!

《經濟學人》測量出，47%的客戶希望他們的問題、議題和反饋得到快速回復。

現在你知道了！

假日統計數據提供了重要的見解，可以用來指導你的假日營銷計劃。我們有足夠的數據來跟蹤我們希望在營銷活動中操縱和強調的一切。

使用它們，你可以改善任何商業計劃！作為阿馬科特，你不禁會為2018年假日狂歡感到興奮。顯然，快速成長的機會很多！

但是，正如斯坦利馬庫斯曾經說過的，"消費者是統計數據，顧客是人。"這就是你應該如何使用這些數字：更好地服務和幫助你的潛在客戶。

作為一個額外的資源，我想分享路易絲萊爾的假日日歷信息圖，讓你對假日營銷有更多的見解，你可以利用。

如果您需要幫助來圍繞這些統計數據制定策略，我們絕對可以幫助您制定計劃！在這里聯系我！

哪些假期統計數據讓你印象深刻？這些假期統計數據如何改變你的營銷計劃？下面和我分享你的想法吧！

西德妮哈奇作者

西德妮是一位穿著圓點衣服的企業主、攝影師、紙杯蛋糕愛好者和作家，她通過自己的工作分享了自己對視覺營銷、品牌和商業戰略的熱情。

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