此文是廈門vi設計公司關于設計公司如果推廣和營銷企業的分享，廈門vi設計公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業務能力！

廈門vi設計公司轉發原文直譯：

去年，我們看到了數字營銷的許多重要變化。許多幾年前看似"噱頭"的技術現在已經開始發揮作用，如果你想在今天競爭激烈的市場中茁壯成長，你需要開始將它們納入你的營銷策略。

好消息是，你的大多數競爭對手可能反應有點慢。因此，如果你現在能夠掌握這些新的數字營銷趨勢，并找出如何讓它們為你的業務服務，你應該能夠獲得一些額外的市場份額。

這是新的一年，你需要利用新的機會。讓我們來看看2019年的七大營銷趨勢。

1)人工智能

經過多年的醞釀，人工智能(大赦國際)終于成為營銷人員的一項可行資產——特別是在數字營銷的繁重工作中。

例如，人工智能非常擅長幫助你分析廣泛的數據集——比如人們如何與你的網站或社交媒體賬戶互動——因此你可以找出接觸和營銷客戶的最佳方式。

此外，像谷歌廣告這樣的營銷平臺在創造人工智能技術方面取得了巨大進展，這些技術可以幫助你從廣告工作中獲得更多。在顛覆性廣告，我們已經看到了許多偉大的成果，最近從實施谷歌的一些較新的投標功能。

然而，要真正從這些自動化功能中獲得最大收益，您的活動需要設置為幫助算法為您服務。這意味著實施有效和準確的轉換跟蹤，寫偉大的廣告文案，并確定您的理想受眾和關鍵字。

做對了，你就可以把大量的競選微觀管理工作交給機器。如果做錯了，你可能會得到各種令人驚訝的（而且往往是昂貴的)結果。

此外，雖然谷歌廣告和其他平臺中的原生自動化選項可以為您節省大量時間和金錢，但自動機要注意：不是每個建議或自動化選項都適合您的業務。算法比幾年前好了很多，但是(法)離開(our prendre conge)自動化仍然在人工監督下工作得最好。

然而，只要你不"設置好就忘了",自動化在2019年可能是你業務的巨大機會。它可以幫助您提高營銷活動的績效，將您從數不清的令人麻木的工作中解救出來，使您能夠將精力集中在更重要的人力任務上，如撰寫文案或構建登錄頁面。

2)聊天機器人

不能不談聊天機器人就談人工智能和營銷。去年，聊天機器人真的起飛了。2017年，不到2%的客戶服務采用了聊天機器人技術。到2020年，這一數字將增長12倍以上！

然而，聊天機器人不僅僅局限于客戶服務。它們也為營銷人員提供了一個真正的機會。

我的意思是，誰真的喜歡在你的網站，臉書、Instagram、Twitter、Snapchat等上不分晝夜地回復聊天信息？雖然發信息是與你的受眾建立關系的好方法，但它也非常耗時。

好吧，任何時候某件事非常耗時，這通常是自動化的好機會。在線信息也不例外。

簡而言之，營銷聊天機器人可以用來自動化在你的網站和各種社交媒體平臺上與人們互動的乏味工作。如果你擔心這是否會冒犯別人，那就不要擔心。14億人已經在與聊天機器人互動，80%的企業目前正在使用或計劃到2020年實現聊天機器人。

例如，優步已經使用聊天機器人很多年了。他們的機器人使得從各種平臺租車變得容易：Facebook Messenger、Slack、谷歌地圖……等等！此外，你可以很容易地使用他們的機器人來跟蹤你的行程，獲得到達估計甚至付款。

事實證明，與人類相比，許多客戶更喜歡聊天機器人，因為它們快速、準確且有耐心。當然，它們并不適合每個客戶，但是如果你設置得當，聊天機器人可以讓你和你的客戶的生活變得更輕松。

3)視頻營銷

視頻營銷在2018年很大，但它有望在2019年變得更大。雖然制作有效的營銷視頻肯定比寫文字廣告或讓谷歌自動為你制作展示廣告更費力，但視頻是一種非常強大的營銷媒體，可以為你的業務創造奇跡。

舉個例子，還記得去年整個潮莢慘敗嗎？潮汐在油管（國外視頻網站）上解決了這個問題，并制作了一個簡單的視頻，點擊量超過了50萬次：

https://youtu.be/-DrC_PF_3Lg

無論你是試圖管理一個慘敗或推動你的業務銷售，視頻營銷是接觸和接觸你的目標受眾的最佳方式之一。如果你需要更多一點的說服力，考慮以下幾點：

在臉書，每天有超過80億的視頻被觀看

故事廣告視頻可以提高廣告回憶、購買意向、信息聯想和點擊率

照片墻上的贊助商視頻獲得的評論是其贊助商照片的3倍

油管（國外視頻網站）的6秒鐘廣告平均提升了30%以上的品牌信息，10個頂級廣告中有9個導致了全球范圍的廣告召回

64%的顧客表示，觀看臉書的視頻說服他們購買。

過去幾年，視頻廣告完成率一直在穩步增長，2017年達到70%

盡管視頻廣告比傳統形式的數字廣告更難、更貴，但有一點是肯定的：你的競爭對手已經在投資視頻廣告了。如果你不知道如何在2019年做好視頻，你只會進一步落后。

4)影響者營銷

信任是營銷和銷售過程中的一個關鍵部分。問題是，大多數人接觸這么多營銷太久了，已經不太信任品牌了。事實上，尼爾森報告稱，92%的人相信來自個人的推薦——即使他們并不知道——而不是品牌。

這是一個真正的障礙……除非你能想出如何讓這些數據為你所用。

雖然人們可能不相信你對自己企業的評價，但他們會相信其他人對你品牌的評價——尤其是那些受人尊敬的有影響力的人。

推特報告稱，近40%的推特用戶表示，他們曾因某個影響者的推文而直接購買過東西。對于拼趣和Instagram，這些數字甚至更高！

人們信任他人，因此影響者營銷是建立商業信任的一種方式。當你讓你的企業與一個有影響力的人結盟時，他們不僅給你的企業帶來了忠實的觀眾，還帶來了已經信任他們的觀眾，進而信任你！

例如，冷凍食品零售商冰島"拋棄了名人，轉而青睞真人，開發了一個專門的微影響力社區",比如"真人媽媽"。他們與影響者頻道媽媽合作，創建了如下內容，他們的支持率從10%躍升至80%。

影響者營銷正在成為吸引顧客的最有效的方式之一。畢竟，今天的消費者與前幾代人不同。他們想在沒有你的廣告的情況下自己做出購買決定。

相反，他們希望通過他們信任的人了解你的業務。因此，如果你正在尋找一個強大的電子商務戰略，將產生對你的企業的信任，影響者營銷可能是完美的解決方案！

5)直接消息傳遞

我們現在生活在一個"即時"的世界。我們希望能夠打開手機，即時訪問任何東西，尤其是通信。

近年來，社交媒體上的直接消息傳遞已經發展到有助于滿足這種需求。只要按幾個按鈕，你就可以和任何地方的任何人交流。除了將世界各地的人們聯系起來之外，這也是一個不可思議的機會，可以讓你在他們非常關注的領域——他們的信息收件箱——領先于你的目標市場。

直接消息營銷是一種以即時和個性化的方式獲得促銷、銷售和其他業務成果的好方法。無論是分享一個統一資源定位器標記的圖像，一條訪問你的個人資料鏈接的消息，還是其他什么，直接消息都可以是一種個性化的方式來通知人們你的業務中即將發生、正在運行或正在發生的事情！

與客戶溝通的在線業務通常使用直接信息來詢問訂單和產品問題，告訴客戶他們可以如何投資或參與您的業務，或者只是在公眾視線之外尋求評論。這是創造積極獨特的客戶體驗的一種有意義的方式，可以讓你的企業與眾不同。

6)微力矩

當你有問題需要答案時，你會先看哪里？

也許你正在旅行，需要吃點東西。你會停下來問別人嗎？開著車直到你看到一個廣告牌？或者你拿出手機問谷歌？

也許你正在重新粉刷你的墻壁，需要關于如何讓你的新油漆遠離你的裝飾的建議。你去家得寶嗎？去圖書館一趟？或者你在優酷上搜索自己動手視頻？

在過去的10-20年里，互聯網已經完全改變了我們看待信息的方式——尤其是現在智能手機總是離我們一臂之遙。如果你需要方向、指示或建議，你所要做的就是上網幾秒鐘，通常你就能找到你要找的東西。因此，互聯網已經成為我們生活各個方面的重要組成部分。

我們不只是訪問互聯網，我們生活在其中。

谷歌將所有這些不同的與互聯網的微小互動稱為"微時刻"——在他們對你的信息最有反應的準確時刻營銷你的業務的獨特機會。

根據谷歌的說法，有四個關鍵的微時刻："我想知道"時刻，"我想去"時刻，"我想做"時刻和"我想買"時刻。根據你的業務和你想要營銷的內容，這些時刻中的每一個都不一定適用于你的營銷策略，但是確定你的目標在線時刻可以幫助你獲得更好的結果。

這不是火箭科學，但"微時刻"是一種思考你的營銷如何應用于數字空間的好方法。為了啟發你，這里有幾個不同品牌如何在營銷中使用微時刻的例子。

7)社交媒體故事

社交媒體故事可能是從Snapchat開始的，但這種格式的流行已經導致Instagram、Facebookand和和nowYouTubeto推出了他們自己版本的這種交流格式。

簡單來說，"故事"和其他視頻直播內容是2019年商家的巨大機會。

正如我之前提到的，視頻營銷是未來的趨勢。上線為視頻增加了兩個元素：“FOMO”的感受和觀眾互動。舉個例子，實時流剛剛進行了一項研究，結果顯示80%的用戶寧愿看某個品牌的直播視頻，也不愿閱讀他們的內容營銷帖子。

人們處理視頻和圖像的速度比基于文本的內容更快，觀看直播視頻的觀眾中有67%會購買。品牌可以看到與直播視頻內容前所未有的互動，那么為什么要錯過與觀眾互動的機會呢？

結論

2019年有望成為營銷的大年。去年，我們看到了許多新工具、功能和機會，現在是時候讓它們為您的企業服務了。

無論是使用人工智能來提升您的營銷績效，聊天機器人通過社交媒體收件箱聯系客戶，還是通過直播視頻與您的目標受眾"接觸",本文中的七大營銷趨勢都代表著您企業的黃金營銷機會。2019年你會占哪些便宜？

順便說一句，如果你正在尋找幫助，把這些頂級營銷趨勢為你的業務工作，讓我知道這里或在評論中。我很樂意幫忙！

你對這份榜單上的趨勢有什么看法？你認為還應該增加什么趨勢嗎？請在評論中留下你的想法。

亞丁安德魯斯作者

在他的職業生涯中，亞丁開發并銷售了價值數百萬美元的成功產品。他晚上睡不著覺，琢磨新的營銷策略，并不斷升級顛覆性的內部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。

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