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注:配圖為UCI設計公司作品
我們都知道,社交媒體可以為品牌知名度創造奇跡,幫助你傳播你的企業信息,建立獨一無二的社區。強大的社區建設和強大的(法)離開(our prendre conge)活動相結合,歷來是在社交網站上銷售的最佳方式。
然后拼趣推出了可購買的pin,一切都有點改變,允許用戶直接從別針購買應用內。臉書的商店也變得越來越受歡迎,各品牌將頁面上的指定標簽視為一個小型彈出式商店Instagram。此后推出了可購物的帖子,甚至將這些功能擴展到了故事。
現在,社交購物看起來與五年前完全不同,為那些希望找到新方法在任何地方銷售更多商品的電子商務品牌創造了巨大的機會。在本帖中,我們將看看如何在Instagram、臉書和拼趣上實現社交購物,以獲得更多銷售,同時支持您的電子商務業務。
什么算社交購物,為什么它很重要?
你可能對"社交購物"的定義很模糊,包括用戶在社交媒體上看到的任何銷售,但為了這篇文章的目的,我們變得更加具體。在這種情況下,我們將使用"社交購物"一詞來描述標記產品的過程,這些產品為用戶提供關鍵信息、產品圖片和一個鏈接,如果他們沒有通過該平臺直接購買的話。
社交購物的優勢在于讓用戶更容易發現你的產品。除了增加可見性之外,幫助他們看到產品、獲得關鍵信息并選擇立即購買的簡單過程也會對你有利。你可以前所未有地增加沖動購買,特別是因為它太容易了。
在這篇文章中,我們將關注三種類型的社交購物平臺:臉書的購物功能,Instagram的購物功能,以及拼趣的豐富別針.
臉書的社交購物
臉書商店作為一個標簽存在于你的臉書頁面上。你可以上傳產品圖片,填寫完整的信息,如正常價格、銷售價格、尺寸選項和描述,以及購買鏈接。你可以按類別對你的產品進行分類,如果用戶沒有馬上看到,他們可以搜索他們想要的東西。
如果你有一個上傳產品的商店,你也可以在分享你的飼料甚至你的封面照片的圖片中標記它們。你可以通過這種方式最大化你的產品的可見性,并有希望吸引用戶來商店點擊一下。
當有人通過臉書購物時,你將被收取每筆交易5%的傭金,或者如果交易金額為8.00美元或更少,則收取0.40美元的固定費用。
如何建立你的臉書商店
導航到您的臉書頁面,進入您的設置,找到"模板和標簽",然后找到并啟用商店標簽。一旦你這樣做了,你可以回到你的頁面,找到新的標簽,然后設置你的商店。
設置過程是徹底的。他們會問你所有的事情,從你的公司地址到你的州執照號碼到你的銀行賬戶信息。這一切都是為了讓他們能夠確保事情是合法有序的,讓你得到報酬,讓客戶保持安全。
在設置過程的最后,您將被要求就運輸流程和退貨政策做出決定。確定你愿意提供多長時間的退貨政策。你還需要確定你想提供什么類型的運輸,費用是多少,以及
一旦你的店鋪建立起來,你可以添加一個關于你的企業做什么和賣什么的描述。這很重要。當用戶第一次發現你的品牌時,你需要用這個來鼓勵他們購買。
現在,您可以開始添加產品了。上傳圖片,列出它的價格(并注明它是否打折),添加描述,并根據需要定制運輸速度或退貨政策。
您可以隨時編輯產品,并將它們添加到收藏中,將相似的商品按類別分組,以便更容易找到并增加銷量。
一旦你的店鋪被添加,臉書將審查它。有時,這可能需要幾天時間才能獲得批準,你就可以開始銷售了,但一旦獲得批準,你就可以開始銷售了。
照片墻上的社交購物
現在,當大多數人想到社交購物時,首先想到的可能是Instagram .可購物的帖子在這里很受用戶和品牌的歡迎。幾個早期案例研究反映了在該平臺上銷售的潛力,包括:
銷售發型設計工具的電子商務公司Tyme在實施可購物帖子后,訪問量增加了44%。
薄荷之戀是一家環保童裝公司,得益于該平臺上的購物者,其收入增長了8%,流量增長了25%。
女裝公司盧盧斯是首批在照片墻上使用產品標簽的公司之一,該公司聲稱,這一發展為其網站帶來了超過100,000次訪問和超過1,200份產品訂單。
當用戶在他們的訂閱源中看到一個可購物的帖子時,他們會得到提示,在圖片網底部有一個小小的"查看產品“CTA,顯示一個購物袋圖標。當他們點擊圖片時,他們會看到每個特色商品的產品標簽,并可以點擊每個標簽來了解關于該商品的更多信息。
現在這也可以用于故事,盡管這里的產品標簽并不顯示價格,直到你點擊它。由于故事進行得很快(即使當用戶點擊查看更多關于標簽產品的信息時,它們會暫停),所以最好保持這些產品標簽盡可能簡單,每個故事不超過兩個標簽。
照片墻現在為具有可購物內容的品牌提供了額外的推動力,在探索部分的頂部有一個新的"商店"導航標簽,人們可以用來發現新產品。這可以吸引那些對發現產品甚至購買你的內容感興趣的用戶。
如何在照片墻上設置購物
首先,如果你在照片墻上還沒有一個商業賬戶,那就去申請一個。您可以隨時將個人資料轉換為企業資料。這是設置可購物內容所必需的。
下一步是將您的照片墻商業賬戶連接到您的頁面和產品目錄。一旦您將產品目錄鏈接到照片墻帳戶,并再次通過審核,您就可以開始標記產品了。這一次的等待時間可能會很長,平均需要一周左右,有時甚至更長。
一旦你設置好了,就不會有像照片墻上那樣的圖庫了——你只是在標記一張張照片。
在臉書,你可以從中間有很多空白的圖片中受益,而只有產品在中間,與此不同,Instagram產品標簽在"生活方式"圖片上效果最好。展示手腕上的手表,以及用于創建甜美卷發的造型工具。這將有助于你的內容在新聞源中得到關注,這是讓他們更接近購買的重要一步。
拼趣上的社交購物
當談到原生社交購物功能時,Pinterest有點像OG,這并不奇怪,因為購物是該平臺上一個相當重要的焦點。他們在本地結賬服務在其他地方可用之前推出了可購買的pin,允許用戶點擊選擇別針并直接從他們那里購買。
現在,品牌仍然可以利用可購買的pin,但即使使用豐富的別針也可以很好地工作。此引腳的示例如下:
這些別針是從一個品牌的網站上摘下來的,上面有產品、標題、價格以及是否有貨。此信息將自動更新;它們很豐富,在這種情況下意味著"動態的",所以它們不是靜態的,不需要手動更新。品牌可以使用這一功能來確保其平臺上的庫存與準確的信息保持相關,而不必在每次發生變化時查看和更改信息。
如何用拼趣設置豐富的別針
豐富的別針有多種類型,但電子商務商店將希望特別關注產品別針.
這里的第一步是向你的站點添加元數據。這基本上是拼趣可以用來自動檢索相關信息的代碼片段。根據需要自定義您在此處看到的文本(說明附后!)并將其安裝在您想要創建豐富別針的產品頁面上。我喜歡使用像wordpress軟件的插入頁眉和頁腳這樣的工具,因為我不是超級技術人員,它只需要復制和粘貼。
一旦所有的代碼都準備好了,就可以進入豐富的引腳驗證器了。輸入你的站點上任何一個添加了元數據的頁面的網址(你只需要一個!)然后點擊驗證Pinterest . com會讓你知道是否有任何問題,一旦他們通過,Pinterest會在一小時內批準并顯示你的別針.
在拼趣上銷售時,你能做的最重要的事情之一就是獲得正確的圖片尺寸Pinterest . com推薦2:3的長寬比,圖片的高度要大于寬度。這些在提要中更突出并獲得點擊。這也是一個很好的呼吁,包括文字覆蓋的特點要么你的標志或品牌名稱在角落里,或接近頂部或底部的形象;這可以幫助您建立品牌知名度,因為別針會在網上被反復共享,如果需要,人們可以更容易地找到您。
結論
社交媒體最初真的只對品牌知名度有用,但臉書、Instagram和拼趣有強大的本地購物功能,這些功能被認為有效地推動了平臺上的銷售。雖然大多數企業仍將受益于積極嘗試吸引流量到他們的實際網站,但讓用戶選擇直接在他們碰巧所在的平臺上購買可以同時增加發現和銷售。
當你使用社交購物功能時,花點時間為它所在的每個平臺優化每張圖片。例如,當你把圖片變成大頭針時,你需要加長圖片,而你想為你的臉書商店展示一個被空白包圍的產品。這將幫助你在每個網站上盡可能多地銷售。
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你怎么想呢?你使用社交購物功能來銷售更多嗎?哪個平臺讓你受益最大?在下面的評論中分享你的想法和問題吧!
安娜戈特作者
軼事是一名戰略內容營銷人員,她喜歡深入客戶的品牌,成為他們團隊的延伸。憑借十多年的經驗,她見證了小型創業公司成長為主要品牌,并將內容營銷作為其發展戰略的核心部分。她在康涅狄格州的家中與丈夫和他們的三只狗一起工作,閑暇時她喜歡烹飪過于精致的菜肴。更多作品樣本可在以下網址找到深圳視覺識別系統設計公司。
注:配圖為UCI設計公司作品
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