此文是濟南品牌策劃公司關于設計公司如果推廣和營銷企業的分享，濟南品牌策劃公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業務能力！

濟南品牌策劃公司轉發原文直譯：

如果你想為你的生意增加商機，網絡表單很可能是你轉換漏斗的關鍵部分。一旦人們點擊了你的廣告，你希望他們要么打電話給你，要么填寫你的表格，這樣你就可以接觸到他們。

但是你的網絡表單是幫助還是傷害了你的轉換率呢？

沒有多少人對填寫網絡表單感到興奮（如果你碰巧是其中之一，請在評論中告訴我，我很樂意對你進行案例研究),所以如果你需要人們填寫表單，你需要想辦法讓這個過程盡可能地無痛。

畢竟，如果你的表單讓人們充滿恐懼，即使是最好的登陸或網頁也不會有很好的表現。

為了幫助您充分利用網表單，讓我們來看看使表單更加用戶友好的各種方法。有些你可能聽說過，甚至嘗試過，有些可能是全新的，但所有這些都值得一試。

1.提供獎勵

雖然讓某人填寫表格可能感覺不像是一種價值交換，但對您的客戶來說，確實如此。通過填寫您的表格，他們實際上放棄了他們最有價值的資產之一：他們的個人信息。

一旦他們完成了你的表格，誰知道你會用這些信息做什么？我們都填寫了足夠多的網絡表格，知道給出你的電子郵件意味著（至少)注冊另一個無休止的電子郵件點滴活動。泄露你的電話號碼意味著不必要的電話。泄露你的家庭住址？一想到企業可能會用它來做什么就令人害怕。

為了讓人們覺得給你這么有價值的資產沒問題，你需要提供一些有價值的東西作為回報。這種價值可以是任何數量的東西：你的產品的折扣，訪問一個有趣的時事通訊，一個電子書下載…這個清單還可以繼續下去。

在市場營銷中，我們經常稱之為銷售線索磁鐵。他們讓填寫你的網絡表單感覺不像是一個免費的提供，而更像是一個真正的價值交換。

然而，如果你沒有提供足夠的價值來交換人們的信息，你的潛在客戶就不會填寫你的表格。所以，如果你的表格轉化率不高，考慮提高你的報價。

例如，如今，除非人們真的喜歡你的博客內容，否則提供一份包含你最新內容的時事通訊可能不足以激勵他們注冊。但是，如果你除了時事通訊之外還提供一本有趣的電子書，你可能會得到更多的表格。

2.創建一個競賽

根據表單堆棧的《2015年表單轉換報告》,如果你想獲得盡可能高的轉化率，那就來一場競賽吧。

正如上一節所討論的，人們希望感覺到他們通過交換個人信息獲得了有價值的東西。通過競賽，你可以提供你的客戶真正想要的東西…但是你只需要提供給他們中的一個人，就可以讓很多人來填寫你的表格。

或者，正如表單堆棧所說：

人們喜歡有獲勝的機會。這意味著競賽形式是捕捉新線索并同時吸引觀眾的絕佳方式。

為了獲得真正好的結果，考慮將你的表單與你的社交媒體檔案整合。根據表單堆棧的說法，當你把你的表格和你的臉書頁面整合在一起時，競賽表格的轉換率翻了一倍多。

競賽形式特別適合電子商務。例如，這里有一個contestfeedmark。com———一個馬保健品網站——用來讓人們進入他們的鉛漏斗。

像這樣的比賽不僅能創造線索，你還可以用它來產生用戶生成的內容——所有這些都是為了分發一些獎品的低廉價格。具有諷刺意味的是，人們多么不愿意透露他們的個人信息…直到有機會贏得一些很酷的東西。

3.嘗試智能網表單

姓名…電子郵件地址…電話號碼…家庭住址…大多數網站要求在他們的網絡表單上填寫一項或所有這些內容。而且，沒有什么比在一個表格上填寫所有信息更糟糕的了…然后不得不在同一網站的另一個表格上再次填寫所有信息。

在許多情況下，這種麻煩足以阻止人們完成后續的表格。畢竟你已經有了那些信息，為什么還需要它呢？

好吧，如果你在你的網站上面臨這種問題（這對于從事內容營銷的企業來說是很常見的),你可能想看看智能網表單。

輪轂點和各種其他平臺提供的智能或智能網表單隱藏了用戶已經完成的表單字段。所以，如果他們已經給了你他們的電話號碼，他們不會被要求在不同的表格上再提供一次。

這允許您做一些被稱為"漸進式剖析"的事情，每當用戶使用您的表單時，您就可以獲得關于用戶的額外信息。

正如輪轂點所說：

"[漸進式特征分析]允許您設置迭代表單，使您能夠根據您對特定銷售線索的已知信息指定出現哪些問題。這樣，每次銷售線索填寫表格時，您都在逐步收集關于他們的有價值的新信息，同時使您的表格簡短且易于填寫。"

因此，如果你有一個營銷漏斗，使用大量電子書、白皮書、調查、計算器或其他線索磁鐵從潛在客戶那里獲取信息，你可能會考慮使用智能網絡表單來提高轉化率。

4.盡量減少你的網絡表單域

因為完成一個網絡表單是一件輕而易舉的事情，所以你擁有的字段越多，你的轉換率就越低也就不足為奇了。畢竟，你要求別人提供的信息越多，他們就越不愿意提供。

例如，我們測試了一個信息技術行業的客戶，他有一個簡單的姓名/電子郵件/電話表單。為了推出電子郵件跟進活動，我們添加了一個復選框，讓客戶知道他們可能會收到電子郵件。我們甚至預先檢查過，以減少摩擦。

結果呢？嗯，效果不太好。

在測試了這個表單和沒有復選框的表單之后，很明顯這個小的"低摩擦"的復選框降低了我們5%的轉化率。在我們的測試中，這相當于1700多次轉換失敗。

至于為什么會發生這種情況，這只是一點猜測，無法詢問客戶，但最有可能的是，這個復選框足以在更多人的腦海中產生一點懷疑。"等等，我不是已經得到幫助了嗎？現在你也要給我發郵件了！也許這是個壞主意!"

另一個簡單的例子是，我們有一個投資行業的客戶，他想對潛在客戶進行資格預審，因此只有具有一定凈值的人才能注冊，所以我們添加了一個復選框，上面寫著"我證明我的凈值，包括收入和資產，超過100,000美元。"他們還想確認客戶已經閱讀了特定的法律免責聲明，因此我們也為此添加了一個復選框。

然而，兩個復選框使我們的表單看起來又長又嚇人，所以我們將它們合并到一個字段中，簡單明了地說，"我證明我的凈資產超過100,000美元，并且我已經閱讀了下面發布的法律聲明。"

這一改變將轉換率提高了近50%,而沒有明顯影響鉛的質量。我們還運行了一個完全沒有復選框的測試，這使轉化率增加了一倍多，但客戶反饋表明大多數線索都不合格，因此他們認為這種權衡不值得。

5.利用長表單發揮創造力

那么，當您無法減少表單字段時，您會怎么做呢？放棄并假設你的形態永遠不會轉換？

首先，僅僅因為一個表單很長，并不意味著如果它設計得很好，人們就不愿意轉換。讓我們快速看一下表單字段計數和轉換率在不同行業之間的差異。

正如你在上面看到的，如果人們注冊了一些他們期望提供大量信息的東西（比如一個活動或電子商務購物),他們會更愿意填寫很多字段。

即使對于其他表單類型，如果您對如何處理事情很聰明，您仍然可以避開許多字段。這里有一些技巧可以嘗試：

多步表單

一張又大又長的表格讓人感覺既嚇人又像是一個巨大的請求。但是多個小的、連續的表單感覺更容易管理。根據表單堆棧的報告，多步表單的轉化率可以達到單頁表單的三倍。

為了讓事情變得更好，可以考慮添加一個進度條。這將幫助人們記錄他們已經走了多遠，并鼓勵他們繼續前進。

提供保存選項

沒有什么比在一個很長的表格中進行到一半，被打斷，然后失去所有的進展更糟糕的了。這使得完成一個長表單看起來更加困難。

解決辦法？給用戶一個保存進度的選項。即使大多數人沒有利用這個功能，知道他們有這個選項也能幫助提高你的轉化率。

嘗試水平布局

如果大多數用戶在桌面上填寫表單，讓長表單更易于管理的一個方法是改變格式。不要堅持標準的垂直表單布局，嘗試切換到水平布局。

所以，如果你有很多單選按鈕或復選框，考慮把它們放在一條水平線中，讓你的表單看起來更短。或者，您可以將短表單域放在用戶可以瀏覽的列中。不能保證這個選項會比標準布局執行得更好，但是對于某些類型的表單，它確實值得測試。

6.在合適的時間做廣告

最后，雖然從技術上來說這不是網絡表單策略，但是當人們看到你的表單時，他們完成表單的可能性會有很大的影響。所以，如果你想提高你的轉換率，你可能想看看你什么時候運行廣告來增加表單頁面的流量。

例如，下面是來自表單堆棧的一些數據，這些數據顯示不同類型的表單在哪些日期和時間產生最多的表單轉換：

雖然這是一個很好的起點，但最好的數據將來自您自己的活動。例如，如果您在谷歌廣告中設置了轉換跟蹤，您可以在報告編輯器中運行一個報告，顯示哪些小時和哪些天收到的轉換最多，每次轉換的成本最低，轉化率最高。

在這個報告中，很明顯，這個客戶在上午10:00獲得了大部分的轉換。晚上8點對他們來說是播放廣告的糟糕時間。他們不僅很難獲得任何轉化，而且他們獲得的少數轉化也非常昂貴！

利用這些數據，在上午10:00提高出價以充分利用轉換高峰期和最低的每次轉換成本是有意義的。也可能值得跳過晚上8:00小時，以避免為很少的轉換付出很多。

你可以在一周中的幾天運行相同類型的報告，以確定你的受眾最有可能轉化的時間。這種評估通常對長表格特別有用，因為長表格比短表格更不方便填寫。畢竟，如果你的潛在客戶在點擊你的廣告時沒有足夠的時間轉化，他們就不會填寫你的表格——即使他們有興趣。

結論

優化網表單并不總是容易的，但是通過本文中的策略，您有了一個工具箱，里面裝滿了提高表單性能的方法。請隨意嘗試其中幾個，看看哪些有效。

順便說一句，如果你需要一些幫助來優化你的登陸頁面、網頁表單或廣告活動，請在這里或評論中告訴我們。我們很樂意幫忙。

你是如何實現網表單優化的？你有什么要補充的建議嗎？請在下面的評論中留下你的想法。

亞丁安德魯斯作者

在他的職業生涯中，亞丁開發并銷售了價值數百萬美元的成功產品。他晚上睡不著覺，琢磨新的營銷策略，并不斷升級顛覆性的內部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。

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