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企業商標設計公司轉發原文直譯：

病毒式營銷是一個謎。我們都見過這樣的例子：多芬的"真正的美麗素描"活動，"蹲廁"獨角獸廣告，甚至“iPhone X上的自拍"視頻。

我們都可以看到病毒式營銷的結果：數百萬的瀏覽量，無數的贊和分享，媒體的關注，最重要的是，大量的額外銷售。

但是什么是病毒式營銷呢？這實際上是一種可行的營銷策略嗎？

或者，正如我的朋友丹尼爾哈蒙("蹲便器"廣告的創作者之一)喜歡說的那樣，病毒式傳播就像"在瓶子里捕捉閃電"嗎？讓我們來看看。

什么是病毒式營銷？

"病毒營銷"一詞源于病毒（導致水痘、流感和艾滋病等疾病的細菌)的傳播方式。

不同于細菌或真菌，它們也能引起感染，病毒是自我復制的機器。從技術上來說，他們甚至不是活著的。一個細菌找到一個適宜的環境，像一個好的小生物一樣進食和繁殖。

但是病毒呢？病毒將自己注射到宿主細胞中，接管細胞的功能，并迫使細胞產生數百、數千或數百萬個病毒副本。

然后，細胞爆炸，將所有這些病毒拷貝發送出去感染其他細胞。這是一個可怕的過程。

那么，所有這些與營銷有什么關系呢？

嗯，病毒能夠快速有效地傳播，因為它們劫持人體細胞并利用它來復制和傳播。病毒式營銷有效地做到了同樣的事情。然而，病毒營銷不是利用細胞傳播疾病，而是利用人來傳播營銷信息。

病毒式營銷是如何運作的？

病毒營銷背后的想法非常簡單。理想情況下，你創建一份營銷內容，并展示給第一個人。第一個人非常喜歡這個內容，他們與5個人分享。這5個人非常喜歡這些內容，他們每個人都與5個人分享，很快，每個人都看到了你的內容…

病毒營銷的吸引力是顯而易見的。傳統營銷就像細菌復制——需要大量的時間、努力和適宜的環境才能奏效。

然而，有了病毒式營銷，其他人會為你做這些工作。一旦某個東西變成了真正的"病毒",它就變成了一個自我傳播的系統。你不必花時間或金錢來傳播你的信息。你所要做的就是坐收利潤。

比如還記得Hotmail嗎？Hotmail實際上是最先在網上獲得成功的病毒式營銷策略之一。

早在1995年，基于網絡的電子郵件是一種新事物。因此，為了幫助傳播消息，Hotmail免費提供他們的服務……但有一點要注意。在每封郵件的底部，Hotmail都添加了一條信息，上面寫著"通過http://www.hotmail.com獲取您的私人免費電子郵件"

今天，這種策略似乎相當明顯，但在25年前，它是營銷黃金。很快，人們開始成群結隊地注冊Hotmail而且只需支付一段簡單代碼的費用。

病毒式營銷從何而來？

當然，"病毒式營銷"的想法并不新鮮。自從營銷開始以來，營銷人員就一直在"制造轟動"、"網絡營銷"和"利用媒體"。

常規口碑營銷和病毒營銷的區別在于互聯網。

由于互聯網的覆蓋范圍和可訪問性，病毒內容可以在一夜之間達到數百萬人。例如，在90年代早期，丘巴卡女人的視頻只不過是最受歡迎的家庭視頻。

然而，在2016年，這個視頻吸引了超過1.4億次觀看。為什么？它像病毒一樣傳播開來。

但這引出了一個問題。"病毒式傳播"和"病毒式營銷"有區別嗎？就個人而言，我認為答案是肯定的，這種差異對營銷人員來說至關重要。

"病毒式傳播"與"病毒式營銷"

不幸的是，像《丘巴卡女人》這樣的病毒式熱播給病毒式營銷帶來了很多困惑。如今，當大多數企業主或營銷人員說"我想做病毒式營銷"時，他們真正的意思是"我想病毒式營銷"。

然而，這是兩種根本不同的想法。

"病毒式傳播"通常是各種因素復雜混合的結果——其中許多因素是無法預測或控制的——這使得一些事情成為一種文化現象。有時候那是一段營銷內容，但如果是，那就更是隨機的機會了。

就像我的朋友丹尼爾哈蒙喜歡說的，"病毒式傳播就像在瓶子里捕捉閃電。"他應該知道。丹尼爾和他的團隊制作了一些互聯網歷史上最受歡迎和分享的營銷視頻。

但其中只有幾個真正"火了"。

這凸顯了"病毒式傳播"和"病毒式營銷"的區別。如果你回想一下，病毒式營銷就像口碑營銷一樣。目標是讓人們談論和分享你的內容。從技術上講，成為一種文化現象并不是病毒式營銷的一部分。

你無法控制你的營銷是否會"病毒式傳播"。但是，你可以創造營銷內容，讓人們足夠興奮，以至于他們想與他人分享——這就是病毒營銷的全部。

如何做病毒式營銷

所以，如果"病毒式傳播"不是一個可行的目標，病毒式營銷甚至是一個值得的營銷策略嗎？絕對的。

病毒式營銷就是為你的目標受眾創造價值。大多數營銷就像自助餐廳的食物：淡而無味，可預測且安全。而且，人們喜歡大多數營銷就像他們喜歡自助餐廳的食物一樣。

與普遍看法相反，人們并沒有厭倦營銷——他們只是厭倦了自助餐廳式的營銷。他們想要新鮮、有趣和刺激的東西。給他們，他們會很樂意關注。更重要的是，如果他們足夠喜歡你的內容，他們會與朋友分享。

記住所有這些，讓我們來看看有效的病毒式營銷的四個關鍵要素。即使你的目標不是"病毒式傳播",病毒式營銷仍然很棘手，所以你需要在計劃營銷策略時考慮所有這些因素。

1.贈送有價值的東西

想知道病毒式營銷的最大秘密嗎？提供價值——不要求任何回報。

每一次成功的病毒式營銷都會免費贈送一些有價值的東西。經典老辣妹"你男人聞起來像的男人"廣告讓人發笑：

多芬的"真正的美麗素描"視頻幫助女性意識到，她們低估了自己真正的美麗：

Blendtec的視頻系列，"會融合嗎？",滿足了人們對看著昂貴的東西被毀掉的好奇心和熱愛：

但是，盡管許多病毒式營銷是基于視頻的，但并不是所有的病毒式營銷都包含視頻內容。以我們之前提到的Hotmail活動為例Hotmail免費提供一些稀有而有價值的東西——基于網絡的電子郵件服務，那么為什么人們不想與他們的朋友和家人分享呢？

重要的是給人們提供有價值的東西——事實上，如此有價值，以至于他們想與他們關心的人分享。這可以是一個娛樂廣告，一個高級俱樂部的會員資格，一個視頻游戲的早期使用權，或者幾乎任何你的目標觀眾會關心的事情。

許多企業都在努力解決這個問題，因為放棄真正有價值的東西是非常昂貴的。創造偉大的內容需要大量的時間和金錢。贈送產品或服務并不便宜。但是，這就是為什么病毒營銷脫穎而出。它提供了比大多數營銷更多的價值，所以它讓人們足夠感興趣和興奮，以至于他們想要分享它。

2.讓分享變得容易

不管你的內容有多有價值，如果不容易分享，大多數人都不會分享。關于人類的簡單事實是，一件事需要做的工作越多，我們就越不可能去做。

幸運的是，除了增加你的活動的潛在影響范圍，互聯網還通過使在線分享變得容易而促進了病毒式營銷。作為營銷人員，你的工作就是讓它為你服務。

無論你想讓人們分享什么，你都需要盡可能的簡短。視頻廣告是一種經典的病毒式營銷渠道，因為只需點擊幾下按鈕就可以分享。帶有預填充內容的鏈接或"分享"按鈕是簡化分享過程的另一個好方法。

如果你擔心人們不會想到分享你的內容，直接問他們（除非你有另一個更重要的行動號召，比如"立即購買")。關鍵是，分享你的內容越容易，人們分享的可能性就越大。

3.利用共同的動機

病毒式營銷奏效的原因之一是因為我們都想感覺自己是特別的、有價值的和重要的。當有人說："你看過這個視頻嗎？"我們希望能夠說，"是的!"

更好的是，我們希望成為發現視頻、報價或其他寶藏并與其他人分享的人。給我們關心的人的生活帶來快樂、洞察力或機遇，這種感覺很好。

作為了解新事物和令人興奮的"人群"中的一員，還有一種特殊的感覺。例如，在拼趣的早期，該平臺只接受邀請。因此，站在平臺上給你一種神秘感，這種神秘感是普通的老臉書賬戶所沒有的。

老實說，Pinterest是否是最好的社交媒體平臺并不重要。重要的是，只有一些人知道并使用它，這些人在"人群"中。他們很酷，而且"了解內情"其他人都在外面往里看。

簡單地說，如果你希望你的營銷成功，人們需要對分享你的內容感覺良好。如果你能把你的營銷和我們在這里討論的一個或多個動機聯系起來，你的營銷活動就更有可能成功。

4.把話傳出去

最后，好的病毒式營銷不會出現在真空中。雖然最終目標是讓人們分享你的內容，但你通常必須自己動手。

事實上，最好的病毒式營銷通常是由各種不同的營銷策略支持的。付費廣告、新聞發布、影響者營銷、電子郵件營銷等等都有助于為你的活動創造成功的動力。

理想情況下，你的廣告活動應該設計得如此之好，并具有如此引人注目的內容，以至于你不需要人們分享它就能成功。創建病毒式內容需要花費大量的時間、精力和金錢，所以無論人們是否開始分享，你的活動都應該能夠帶來盈利的結果。

病毒式營銷不是好的營銷策略的借口。你不能只是建立一個活動，并假設你會得到你想要的結果。相反，創造一些旨在鼓勵分享和口碑的東西，但即使沒有發生，也可以獨立存在。

結論

那么，什么是病毒式營銷？簡單來說，就是互聯網版的口碑營銷。你創造了一些有價值和令人興奮的東西，然后希望人們會為你分享你的生意。這是一個合理的、歷史悠久的營銷策略——帶有數字元素。

然而，人們感到困惑的地方在于他們混淆了"病毒式營銷"和"病毒式傳播"。雖然后者發生時肯定很棒，但它是一個隨機事件——不是你應該圍繞它來規劃營銷策略的事情。

相比之下，病毒式營銷實際上是最好的營銷。病毒營銷內容是脫穎而出的內容——內容如此之好，以至于人們真的很興奮，以至于他們真的想與朋友分享。理想情況下，這是每個企業都應該創造的內容。

你同意我的觀點嗎？你有什么問題想要回答嗎？請在評論中留下你的想法。

亞丁安德魯斯作者

在他的職業生涯中，亞丁開發并銷售了價值數百萬美元的成功產品。他晚上睡不著覺，琢磨新的營銷策略，并不斷升級顛覆性的內部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。

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