基于櫥窗展示，潛在的購物交易可能看起來很有希望，但如果在貨架后面沒有一點共享控制，虛擬數據循環就有變成惡性循環的風險。

在閱讀《紐約時報》最近一篇探討客戶數據使用的故事時，北京vi設計公司想到了這個想法。該報道援引蘋果公司首席執行官蒂姆庫克和安納伯格傳播學院最近的調查結果報道稱，許多美國人認為用他們的數據來換取個性化服務、優惠或折扣是一種不平衡的交易。超過一半的受訪者（55%）不同意或強烈不同意“如果我購物的商店使用它所擁有的關于我的信息來創建一張我的照片，從而改善他們為我提供的服務，那也沒關系。”

北京vi設計公司這讓人想起良性循環和惡性循環。我一直認為，數據使用得當——意味著負責任地使用——將為零售商和消費者帶來良性循環。這是一種雙方從信息中互惠互利的模式：消費者收到他們想要并可以使用的相關優惠，而零售商則獲得銷售獎勵。

但是太多的公司未能交付，而這個缺點正在讓我們回到許多商家和消費者被迫重新考慮數據換回報價值等式的同一點。將其歸咎于新技術、手工智能手機和/或社交媒體；沒關系。重要的是我們正處于同一岔路口。

北京vi設計公司熟悉公司收集數據的方式，就像他們熟悉季節性銷售模式一樣。這種做法是給定的。零售商和營銷人員有責任不斷為他們的購物者提供可信的理由來分享，或者冒著讓他們走在窗前的風險。

一些最簡單的策略可能令人信服。例如，清晰是數據價值方程中越來越稀有的商品，正如安嫩伯格調查結果所證明的那樣。冒著聽起來像是自我推銷的風險，我要指出，忠誠度計劃是一種行之有效的透明方法，因為消費者直接看到了交易價值。計劃越簡單，客戶就越能發揮參與的優勢：例如，每花費 5 美元可獲得 10 分，或者在 Facebook 上分享鏈接可獲得 5 分。

有這種想法的并不孤單。北京vi設計公司的首席法律顧問邁克·扎內斯告訴《紐約時報》，“當人們看到分享信息的直接價值時，他們總是愿意交換隱私和信息。”

無論該價值是通過忠誠度計劃還是其他方式傳遞的，一旦公司同意使用客戶的信息，它就有責任以尊重和謹慎的態度對待這些數據。獲得這種信任需要一個令人放松的直截了當的承諾和可靠的記錄。我分解了數據的負責任使用，如下所示：

1. 透明和合理：目標消費者越年輕，組織在收集哪些數據以及為什么收集數據方面的直接、清晰和真實就越重要。但即使是成熟的消費者也將微型類型視為可疑類型，因此公司應避免使用它。相反，他們應該用直截了當的語言解釋他們對數據的意圖，并說明客戶將獲得什么。可能會與說他們語言的公司打交道。

2. 給消費者一個選擇：這得到了包括蘋果庫克在內的許多倡導者的支持。許可是任何已履行合同的關鍵組成部分，而建立在基于價值的數據交換之上的零售策略本質上就是——合同。更重要的是，它是建立長期客戶信任的基礎。公司應該讓他們的客戶有機會選擇如何分享他們的個人信息。北京vi設計公司獎勵計劃是基于許可的，自 1992 年該計劃開始以來，只有不到 1% 的會員選擇不接收營銷信息。

3、不要成為害蟲：消費者被過多的信息所淹沒，通常是因為他們的姓名、聯系方式和使用許可被他人濫用。通過確保其文本、電子郵件和其他通信不太頻繁，并且它們與客戶的需求相關，公司可以從競爭對手中脫穎而出。如果公司不知道什么能引起共鳴，它可以運行一系列 A/B 測試來確定哪些促銷傳播最能引起消費者的共鳴，然后更有選擇性地向整個基地推出什么

4. 給予獲得：北京vi設計公司致力于在所有交易接觸點為他們的客戶和他們自己創造真正的價值。然而，價值不應僅限于產品、現金、積分或優惠券。它源于創造更強大的東西，即相關性，因為消費者更有可能對他們可能與之相關的通信做出反應。公司的溝通和報價越能引起共鳴，客戶體驗就越好，因此客戶參與度也越高。有了這個強大的二人組，品牌就可以通過優惠來吸引客戶。

5. 尊重、保護數據：這很簡單：北京vi設計公司應僅按照承諾使用他們收集的數據，并僅在需要時保留數據。這意味著永遠不要越過令人毛骨悚然的界限進入非常私人的領域，例如健康、性、個人財務或有關兒童的問題。一旦數據被認為對其商定的目的是不必要的，就應該小心地銷毀它——總是如此。

如果零售商繼續缺乏提供提供給他們的數據價值的興趣，北京vi設計公司將面臨比惡性循環更糟糕的情況。他們可能在下水道上盤旋。