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它承諾改變我們生活的方方面面： 從運(yùn)動到商業(yè)到烹飪等等。 我說的是被吹捧為通過預(yù)測分析準(zhǔn)確預(yù)測我們未來的時(shí)髦詞 大數(shù)據(jù)。 2008年，谷歌推出了谷歌流感趨勢(GFT)，收集關(guān)于流感爆發(fā)的預(yù)測分析。這是了解大數(shù)據(jù)分析的一個(gè)很好的例子。 搜索引擎巨頭遵循的方法論是什么?

他們將世界不同地區(qū)的人們使用的搜索引擎術(shù)語進(jìn)行了匹配。而且，當(dāng)這些查詢與傳統(tǒng)的流感監(jiān)測系統(tǒng)進(jìn)行比較時(shí)，谷歌發(fā)現(xiàn)流感季節(jié)的預(yù)測分析表明，某些短語的搜索引擎流量較高。 那么，谷歌是否通過將搜索引擎查詢與這些大數(shù)據(jù)聚合起來，并采用預(yù)測分析，成功地實(shí)時(shí)預(yù)測了流感活動?

不完全是。 即使有大量關(guān)于搜索查詢的數(shù)據(jù)分析，GFT在2012-2013年和2011-2012年高估了50%以上的流感流行率。這種預(yù)測分析的失敗導(dǎo)致谷歌被貼上炫耀"自動化傲慢"的標(biāo)簽，只會助長大數(shù)據(jù)炒作。 你知道我要去哪里嗎?

對于小企業(yè)主來說，發(fā)現(xiàn)潛在客戶行為的隱藏模式是一項(xiàng)有吸引力的追求。這就是為什么每個(gè)人都想染指大數(shù)據(jù)分析。 但是，積累大量信息，然后對其進(jìn)行分析以獲得準(zhǔn)確的見解并不容易。你需要世界級的數(shù)據(jù)科學(xué)家、巨大的財(cái)政資源和先進(jìn)的技術(shù)分析工具來破譯如此大量的大數(shù)據(jù)分析。 此外，大多數(shù)大型數(shù)據(jù)庫毫無用處，中型企業(yè)主可能永遠(yuǎn)也不會需要大數(shù)據(jù)。 輸入小數(shù)據(jù)。 這是易于訪問的小型數(shù)據(jù)，人們可以很容易地理解這些數(shù)據(jù)，從而獲得可操作的見解。的確，小數(shù)據(jù)都是關(guān)于人的。 這里有一個(gè)表格可以幫助你區(qū)分這兩種類型。如您所見，小數(shù)據(jù)可以指出未滿足的潛在客戶需求的特定屬性。具有諷刺意味的是，根據(jù)弗雷斯特研究公司的調(diào)查，只有12%的公司在分析他們現(xiàn)有的小數(shù)據(jù)。 這意味著其中88%的數(shù)據(jù)都被浪費(fèi)了。 想象一下，利用這些被忽略的數(shù)據(jù)，你可以做出智能的社交媒體營銷策略和商業(yè)決策。 這就是為什么在這篇文章中，我想向你展示使用小數(shù)據(jù)的可行策略和例子。 《小數(shù)據(jù)》一書的作者馬丁林德斯特羅姆寫道，小數(shù)據(jù)是突破性想法或全新的品牌轉(zhuǎn)型方式的基礎(chǔ)。他分享了以下小數(shù)據(jù)引發(fā)大創(chuàng)意的例子，包括Snapchat .你準(zhǔn)備好徹底改變你品牌的社交媒體營銷努力了嗎?

然后，讓我們開始有效利用您的小數(shù)據(jù)儲備。 相關(guān)性不等于因果關(guān)系：用少量數(shù)據(jù)找到"為什么"和潛在的客戶需求 在工作日，你可能喜歡在太陽升起之前醒來。 但是，這是否意味著你要對這些天的日出負(fù)責(zé)?

當(dāng)然不是。 但是，這是一個(gè)愚蠢的例子，證明了許多人錯(cuò)誤地相信"相關(guān)性等于因果關(guān)系"很多時(shí)候，大數(shù)據(jù)分析以類似的方式工作。它給了我們迷人的洞察力，但我們無法找到為什么事情會以這種方式發(fā)生。 例如，看看OkCupid博客。根據(jù)收集的用戶數(shù)據(jù)，它顯示了種族和吸引力之間有趣的相關(guān)性。 克里斯蒂安魯?shù)聽枺?lián)合創(chuàng)始人，OkCupid)甚至根據(jù)這樣的數(shù)據(jù)點(diǎn)寫了一本關(guān)于人類行為的書。 在一個(gè)特殊的例子中，他將OkCupid的吸引力評級與Shiftgig.com(招聘網(wǎng)站)的5000份工作記錄相關(guān)聯(lián)。而且，他發(fā)現(xiàn)"美貌偏見"可能是男女之間巨大薪酬差距的原因。但是，單憑吸引力就能保證女性找到工作嗎?

同樣，在谷歌預(yù)測流感的嘗試中，它利用用戶進(jìn)行的大量搜索來尋找相關(guān)性，而不關(guān)心因果關(guān)系。 相反，你需要看似無關(guān)緊要的對客戶群的洞察來理解他們的需求。你需要站在潛在客戶的角度，思考/感受你的消費(fèi)者的想法。 你可能還需要通過與你的目標(biāo)客戶交談并了解他們的個(gè)性來獲得個(gè)人信息。 就在我們面前的一個(gè)很好的例子是Pinterest .他們的用戶體驗(yàn)研究員加布里埃爾特里翁菲懇求粘在電腦屏幕上的設(shè)計(jì)師進(jìn)行上門服務(wù)。他認(rèn)為親自拜訪拼趣用戶有助于了解他們實(shí)際上是如何使用它的。 在一個(gè)特殊的例子中，特里昂菲發(fā)現(xiàn)一個(gè)年輕的護(hù)理專業(yè)學(xué)生和她的男朋友經(jīng)常使用拼趣來計(jì)劃他們的烹飪。 有趣的是，發(fā)現(xiàn)拼趣正在幫助人們離線交流。這個(gè)w

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