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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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營(yíng)銷(xiāo)就像約會(huì)。如果你第一次見(jiàn)到某人并向他求婚，他可能會(huì)拒絕。 但是，如果你邀請(qǐng)某人約會(huì)，然后再約會(huì)，了解他們，建立友誼，建立信任和忠誠(chéng)，然后請(qǐng)他們嫁給你，他們更有可能說(shuō)好。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是一樣。第一次訪問(wèn)你的網(wǎng)站并完成銷(xiāo)售的人很少。 企業(yè)對(duì)客戶領(lǐng)域有時(shí)會(huì)出現(xiàn)這種情況嗎?

當(dāng)然可以。又不是沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。但是，這也不常見(jiàn)。 而且，如果你是一家銷(xiāo)售高價(jià)商品的企業(yè)對(duì)企業(yè)公司，這種情況幾乎不會(huì)發(fā)生。 就像約會(huì)一樣，訪問(wèn)者需要與你的網(wǎng)站建立關(guān)系，建立信任，然后完成銷(xiāo)售。 無(wú)論你是企業(yè)對(duì)企業(yè)還是B2C，信任度最高的品牌銷(xiāo)售額最高。 如果你能鼓勵(lì)回頭客訪問(wèn)你的網(wǎng)站，你就能獲得更多的信任和銷(xiāo)量。 但是，你如何鼓勵(lì)回頭客?

這就是我們?cè)谝豁?xiàng)分析了數(shù)千個(gè)關(guān)鍵詞的研究中發(fā)現(xiàn)的。我們的目標(biāo)是確定什么樣的內(nèi)容和查詢(xún)最有可能讓人們回到網(wǎng)站。 我們使用的數(shù)據(jù) 有一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)測(cè)量返回查詢(xún)的數(shù)量。這叫做"回報(bào)率“參是衡量這一指標(biāo)的唯一數(shù)據(jù)提供者。你可以在Ahrefs關(guān)鍵字瀏覽器上看到它。因?yàn)槲覀冊(cè)诖罅康臄?shù)據(jù)處理中使用了回報(bào)率，所以理解它的含義是有幫助的。 那么什么是"回報(bào)率?

"基本上，它告訴你在一個(gè)月的時(shí)間里人們多長(zhǎng)時(shí)間輸入一次相同的查詢(xún)。回報(bào)率為一是基線。這意味著普通用戶只搜索過(guò)一次，沒(méi)有返回結(jié)果。如果是2,那么典型的用戶在一個(gè)月內(nèi)輸入相同的搜索查詢(xún)2次。如果返回率是3,他們?cè)谝粋€(gè)月內(nèi)輸入該查詢(xún)3次。 Ahrefs使用點(diǎn)擊流分析來(lái)衡量這些數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊流分析匯總了用戶與谷歌搜索的互動(dòng)。不過(guò)，參考文獻(xiàn)只能測(cè)量一小部分查詢(xún)?nèi)巳骸Ｒ虼耍c任何數(shù)據(jù)集一樣，存在一些誤差，尤其是如果它是一個(gè)非常低量的搜索查詢(xún)。我們的數(shù)據(jù)側(cè)重于高容量查詢(xún)。 (參考文獻(xiàn)自己說(shuō)回報(bào)率的測(cè)量會(huì)變得"超級(jí)混亂",所以如果它不是100%有意義，不要太在意。) 但是，這就是我們用于分析的數(shù)字——回報(bào)率。 我們?nèi)绾翁幚頂?shù)據(jù) 請(qǐng)記住，我們正試圖回答這個(gè)問(wèn)題，什么樣的內(nèi)容能讓用戶反復(fù)回來(lái)?

為了得到答案，我們必須根據(jù)查詢(xún)類(lèi)型和查詢(xún)類(lèi)別來(lái)發(fā)現(xiàn)返回率。 顯然，我們需要一大堆關(guān)鍵字和一大堆桶來(lái)放入它們。如果我們能夠理解關(guān)鍵字類(lèi)別，我們將會(huì)對(duì)迫使人們?cè)俅嗡阉髂承﹥?nèi)容從而再次訪問(wèn)某個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容有更好的認(rèn)識(shí)！ 我們用114,871個(gè)關(guān)鍵詞收集了原始數(shù)據(jù)。然后，我們將每個(gè)關(guān)鍵詞放入DMOZ的16個(gè)主要類(lèi)別之一。例如，第一個(gè)主要類(lèi)別是"藝術(shù)"諸如"藝術(shù)史"、"建筑"和"美學(xué)"等關(guān)鍵詞就屬于這一類(lèi)。 什么類(lèi)型的查詢(xún)返回率最高?

我們研究的一個(gè)階段與查詢(xún)類(lèi)型有關(guān)。有三種主要的查詢(xún)類(lèi)型：導(dǎo)航 事務(wù)性的 信息人們最常重復(fù)哪種類(lèi)型的查詢(xún)?

答案是：導(dǎo)航。用戶比任何其他類(lèi)型的用戶更有可能重復(fù)導(dǎo)航查詢(xún)。因?yàn)閷?dǎo)航查詢(xún)比信息/事務(wù)查詢(xún)少得多，所以具有任何返回率的可能查詢(xún)池更小。 與任何其他類(lèi)型的查詢(xún)相比，人們更有可能重復(fù)導(dǎo)航查詢(xún)。例如，更多的人可能會(huì)重復(fù)搜索"臉書(shū)"(導(dǎo)航性的),而不是"如何打領(lǐng)帶"(信息性的)。 看看搜索量排名前13的關(guān)鍵詞。除了兩個(gè)都是導(dǎo)航的。導(dǎo)航查詢(xún)有明確的用戶意圖。用戶想要訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站——BestBuy.com或HomeDepot.com . 為了給用戶提供最佳的搜索體驗(yàn)，谷歌在導(dǎo)航查詢(xún)國(guó)家收入關(guān)聯(lián)養(yǎng)老金計(jì)劃中加載了大量的交互式信息數(shù)據(jù)。例如，如果我查詢(xún)“百思買(mǎi)”(登錄谷歌時(shí)),我會(huì)看到以下內(nèi)容：以下是SERP特性的示例：站點(diǎn)鏈接 網(wǎng)站搜索 本地一包 地圖 點(diǎn)擊呼叫 新聞轉(zhuǎn)盤(pán) 推特流 另外，谷歌甚至知道我的百思買(mǎi)會(huì)員號(hào)！關(guān)于導(dǎo)航查詢(xún)，有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的要點(diǎn)。導(dǎo)航查詢(xún)是品牌名稱(chēng)。大量的導(dǎo)航查詢(xún)返回率與其說(shuō)是關(guān)于導(dǎo)航，不如說(shuō)是關(guān)于品牌意識(shí)和重要性。 就這么想吧。如果你熱愛(ài)一個(gè)網(wǎng)站，你就更有可能去關(guān)注那個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)址和名字，這樣你就可以再次回來(lái)。 什么類(lèi)別的查詢(xún)返回率最高?

為了回答這個(gè)問(wèn)題，什么樣的

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