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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
泉州品牌設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:
谷歌分析應(yīng)該能幫助你找出什么有用,什么沒(méi)用。
它應(yīng)該幫助你確定哪些活動(dòng)是成功的,哪些流量來(lái)源是最劃算的。
它應(yīng)該幫助你個(gè)人獲得你應(yīng)得的榮譽(yù),因?yàn)槟阍O(shè)計(jì)了戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。
不幸的是,它現(xiàn)在可能沒(méi)有做這些事情。
例如,幾年前,大西洋發(fā)現(xiàn)他們25%的游客流量是無(wú)法解釋的。他們真的不知道它從哪里來(lái),為什么會(huì)發(fā)生。
同樣的事情可能正在你的網(wǎng)站上發(fā)生。
黑暗的交通是問(wèn)題所在。它給了你錯(cuò)誤的信息,而你卻用這些信息來(lái)做重大的(可能是昂貴的)決定。這是在剝奪你個(gè)人的成功。
"數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)"只有在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的情況下才有好處。但在很多情況下,事實(shí)并非如此。
我將向你展示如何解決你自己都不知道的黑暗交通問(wèn)題。
但首先,我們需要定義它,以及它是如何發(fā)生的,這樣,你就能確切地知道要注意什么(以及什么處于危險(xiǎn)之中)。
什么是暗流量?
在你理解"黑暗流量"之前,你需要理解什么是直接流量,以及它是如何定義的。
直接流量是你網(wǎng)站流量的主要來(lái)源之一。
它被寬泛地定義為直接在搜索欄中輸入你的網(wǎng)址的人數(shù)。所以他們繞過(guò)谷歌,記住你的域名,然后在輸入前輸入。
我說(shuō)"寬泛定義",因?yàn)槔碚撋蠎?yīng)該是這樣的。然而,現(xiàn)實(shí)中并不總是這樣。
例如,根據(jù)Link-Assistant.com的說(shuō)法,直接流量通常應(yīng)該占網(wǎng)站總會(huì)話(huà)數(shù)的10-20%。這意味著只有大約10-20%的訪(fǎng)問(wèn)你網(wǎng)站的人會(huì)記得你的域名。
但事實(shí)并非如此。相反,更常見(jiàn)的是這樣的情況:直接流量應(yīng)該是網(wǎng)站最大流量的20%左右,然而在這個(gè)例子中,它幾乎是38%的兩倍!
怎么回事?
剩下的18.28%是"暗流量"。從技術(shù)上講,它來(lái)自其他地方(電子郵件、社交、付費(fèi)活動(dòng)等)。)卻被誤歸類(lèi)為直接。
事情是這樣的。
我們這些忠實(shí)于論伊翁農(nóng)的人可能會(huì)在搜索欄中輸入www。洋蔥。com,從而導(dǎo)致網(wǎng)站主頁(yè)的高直接流量。那是完全正常的人類(lèi)行為。
然而,即使是最專(zhuān)注的讀者,打出類(lèi)似http://www。theonion。com/article/gaunt-friggy-Kirby-請(qǐng)假-除了視頻游戲-56385的可能性也相當(dāng)?shù)停绻皇遣淮嬖诘脑?huà)。換句話(huà)說(shuō),你應(yīng)該期待這個(gè)頁(yè)面的直接流量幾乎為零。人們不可能真的憑記憶輸入。
這就是它被誤報(bào)的原因。
分析包在決定將新會(huì)話(huà)歸類(lèi)到哪個(gè)"桶"時(shí)會(huì)查看推薦數(shù)據(jù)。當(dāng)使用桌面或移動(dòng)程序時(shí),這些信息通常會(huì)被刪除。
所以你從Outlook、蘋(píng)果郵件、Slack等網(wǎng)站點(diǎn)擊的所有鏈接。他們?cè)斐闪四愕膯?wèn)題。
尤其是當(dāng)這些鏈接沒(méi)有用額外的參數(shù)標(biāo)記,告訴分析程序它們明確來(lái)自哪里的時(shí)候。(我將用幾分鐘時(shí)間向您展示如何做到這一點(diǎn)。)
想一想這件事的后果。
黑暗交通基本上被過(guò)度報(bào)道了。這意味著其他渠道,如付費(fèi)、電子郵件或社交網(wǎng)絡(luò),被低估了。
這是個(gè)問(wèn)題。這意味著這些渠道在吸引新訪(fǎng)客和客戶(hù)方面沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。這反過(guò)來(lái)意味著,親愛(ài)的營(yíng)銷(xiāo)人員,你也沒(méi)有得到你應(yīng)得的榮譽(yù)。
這顯然不是一個(gè)大問(wèn)題,但是它有多大呢?
為了回答這個(gè)問(wèn)題,Groupon決定測(cè)試它的追蹤工具。
Groupon如何發(fā)現(xiàn)他們60%的直接流量應(yīng)該是搜索引擎優(yōu)化
Groupon知道他們遇到了問(wèn)題。他們只是不確定問(wèn)題有多大。
所以他們決定做一個(gè)小實(shí)驗(yàn)來(lái)找出答案。
為了更好地了解訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)自哪里,他們對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了半天的去索引。
請(qǐng)注意,您不應(yīng)該在家里嘗試這種方法。
通過(guò)將自己從谷歌中去除,他們可以有效地排除搜索引擎優(yōu)化流量,因?yàn)樗麄兛梢钥吹揭徽斓恼TL(fǎng)客水平大幅下降。這是他們特別尋找的東西。
在這次搜索封鎖期間,主頁(yè)和其他關(guān)鍵頁(yè)面(如Groupon度假)的直接訪(fǎng)問(wèn)量居高不下是完全正常的。這些網(wǎng)頁(yè)有相對(duì)較短,令人難忘的領(lǐng)域,如www.groupon.com/getaways.
所以這很容易記住!
然后,他們比較了各自交易頁(yè)面上發(fā)生的情況,這些頁(yè)面通常以長(zhǎng)而復(fù)雜的統(tǒng)一資源定位器字符串為特色。這些網(wǎng)頁(yè)不應(yīng)該看到任何直接的交通(相對(duì)
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