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每個(gè)電子商務(wù)商店都應(yīng)該跟蹤以推動(dòng)增長的指標(biāo)_沈陽標(biāo)志設(shè)計(jì)公司

2023-03-08

此文是沈陽標(biāo)志設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享,沈陽標(biāo)志設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力!


注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品


沈陽標(biāo)志設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:

最成功的網(wǎng)上商店之所以在電子商務(wù)中勝出,是因?yàn)樗鼈円呀?jīng)完全沉迷于衡量標(biāo)準(zhǔn)。他們?cè)跀?shù)據(jù)中游泳。 每一個(gè)營銷和促銷決策都是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的。因?yàn)闆]有數(shù)據(jù),你幾乎沒有機(jī)會(huì)做出改進(jìn)。你不知道什么在起作用,什么在失敗,甚至不知道成功是什么樣子。 推動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的增長需要幾個(gè)關(guān)鍵因素:設(shè)定可衡量的目標(biāo)(關(guān)鍵績效指標(biāo)) 確定跟蹤這些關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)所需的指標(biāo) 監(jiān)控績效并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整雖然可以跟蹤的指標(biāo)很多,但我還是列出了最常與您的商店增長相關(guān)的指標(biāo)。 分段轉(zhuǎn)化率 你的轉(zhuǎn)換率是一個(gè)非常簡單的指標(biāo)。它是你網(wǎng)站上決定購買的訪問者的百分比。 它的計(jì)算方法是,將單次購物的網(wǎng)站訪客總數(shù)除以訪問你網(wǎng)站的總?cè)藬?shù)。 比如說;150名訪客中有14名顧客進(jìn)行了購買,因此轉(zhuǎn)換率(14除以150)為9.3%。 你的轉(zhuǎn)化率是一個(gè)很好的成功的整體指標(biāo),但不要就此止步。 如果你把它分解并細(xì)分你的轉(zhuǎn)換率,你可以得到更多的數(shù)據(jù),讓你對(duì)你用來發(fā)展業(yè)務(wù)的單個(gè)活動(dòng)有更多的了解。 分割轉(zhuǎn)換率的幾種方法包括: 1.按交通來源轉(zhuǎn)換 根據(jù)流量來源(谷歌、必應(yīng)、臉書、Reddit等)評(píng)估客戶如何轉(zhuǎn)化。)可以告訴你應(yīng)該在哪些方面投資來提高流量,或者應(yīng)該關(guān)注哪些渠道來改進(jìn)你在活動(dòng)中使用的目標(biāo)定位或信息。 2.按設(shè)備類型轉(zhuǎn)換 2014年,移動(dòng)設(shè)備占美國零售電子商務(wù)的19%,預(yù)計(jì)到2018年底將攀升至27%。 來自移動(dòng)的流量要高得多。根據(jù)約特波的數(shù)據(jù),移動(dòng)端占所有電子商務(wù)流量的一半以上。如果桌面和移動(dòng)轉(zhuǎn)換之間的差距越來越大或不常見,其中一個(gè)優(yōu)于另一個(gè),請(qǐng)檢查用戶體驗(yàn)并查看可以改進(jìn)的地方。 3.新訪客與回頭客的轉(zhuǎn)換 請(qǐng)記住,回頭客的轉(zhuǎn)化率通常較高,因?yàn)檫@些客戶已經(jīng)了解你,信任你的品牌,更愿意購買。 比如說;如果你的回頭客轉(zhuǎn)換率約為7%,但你的新客戶轉(zhuǎn)換率約為2%,那么平均轉(zhuǎn)換率將下降約5%。如果你用這個(gè)平均值來計(jì)算你的收購活動(dòng)的最大預(yù)算,實(shí)際上轉(zhuǎn)換率為2%左右,你就要賠錢了。 對(duì)這些轉(zhuǎn)化進(jìn)行細(xì)分可以幫助您更準(zhǔn)確地計(jì)算您應(yīng)該在收購活動(dòng)上花費(fèi)多少,以及它們的表現(xiàn)如何。 分段收入 你應(yīng)該像分割轉(zhuǎn)換一樣分割你的收入。這可以很好地通過流量來跟蹤你的轉(zhuǎn)化,但是你也可以通過細(xì)分你的收入來獲得同樣的粒度。 就像轉(zhuǎn)化一樣,你可以剔除那些只是給你一點(diǎn)眼球,但對(duì)你的底線沒有任何貢獻(xiàn)的網(wǎng)站。在上面的例子中,不同來源的收入有著非常明顯的差異。請(qǐng)注意,一個(gè)只有3次訪問的推薦會(huì)為每個(gè)訪問者帶來更多的收入。 這是一個(gè)偉大的方式來看看如何不同的交通來源有助于你的底線,如:有機(jī)搜索 電子郵件活動(dòng) 來自博客或社交網(wǎng)站的推薦流量就像上面的例子一樣,對(duì)你的收入進(jìn)行細(xì)分可以讓你看到客戶支出是如何隨著流量來源的不同而變化的。 例如,你可能會(huì)從臉書的推薦中獲得更多的轉(zhuǎn)化,但這些人只會(huì)購買一種產(chǎn)品。相比之下,來自電子郵件活動(dòng)的流量轉(zhuǎn)化稍低,但平均訂單價(jià)值是兩倍的大小。 使用這些數(shù)據(jù)來復(fù)制您在某些渠道上的正確做法,以及在哪些方面投入更多的時(shí)間和資源。 怪獸之眼有一個(gè)循序漸進(jìn)的指南來設(shè)置您的谷歌分析,以跟蹤流量收入。 按產(chǎn)品轉(zhuǎn)換 如果你的網(wǎng)上商店里只有少數(shù)產(chǎn)品,這可能就不那么重要了。然而,對(duì)于擁有大量庫存單位庫存的電子商務(wù)商店來說,這是一個(gè)需要注意的必要指標(biāo)。 谷歌分析增強(qiáng)型電子商務(wù)在"產(chǎn)品性能"部分有現(xiàn)成的數(shù)據(jù)。當(dāng)您將單個(gè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率與產(chǎn)品頁面流量以及那些將產(chǎn)品添加到購物車或愿望清單但放棄購買的人進(jìn)行比較時(shí),這是一個(gè)跟蹤單個(gè)產(chǎn)品性能的很好的指標(biāo)。 這不僅可以幫助你發(fā)現(xiàn)受歡迎的或流行的產(chǎn)品,你還可以找到表現(xiàn)不佳的產(chǎn)品。 按產(chǎn)品查看轉(zhuǎn)化率可以輕松了解可能影響轉(zhuǎn)化率的單個(gè)障礙(價(jià)格、


注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品


沈陽標(biāo)志設(shè)計(jì)公司

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聲明:本文“ 每個(gè)電子商務(wù)商店都應(yīng)該跟蹤以推動(dòng)增長的指標(biāo)_沈陽標(biāo)志設(shè)計(jì)公司 ”信息內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),文章版權(quán)和文責(zé)屬于原作者,不代表本站立場(chǎng)。如圖文有侵權(quán)、虛假或錯(cuò)誤信息,請(qǐng)您聯(lián)系我們,我們將立即刪除或更正。
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