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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

南寧標(biāo)志設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

打給企業(yè)的電話總數(shù)一直在增長，而且還在繼續(xù)增長。 酒店業(yè)仍然有超過四分之一的預(yù)訂是通過電話完成的。 與網(wǎng)絡(luò)銷售相比，來電轉(zhuǎn)換的頻率要高10到15倍。 它們比你想象的要重要得多。 但問題是，許多營銷人員和企業(yè)并不追蹤這些電話的來源，因此他們無法將產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化歸因于特定的活動。 事實上，不跟蹤電話，你可能會錯過多達(dá)80%的轉(zhuǎn)換。 說說錯過的機會！ 幸運的是，有一些營銷平臺和工具可以幫助你以簡單友好的方式跟蹤這些電話以及它們對你業(yè)務(wù)的影響。 我將向您展示設(shè)置通話跟蹤分析儀表板和使用在線數(shù)據(jù)跟蹤離線通話所需的一切。 但首先，你需要了解電話追蹤是怎么回事，以及它如何能給你的業(yè)務(wù)帶來好處。 電話追蹤的重要性 固定電話已經(jīng)成為過去。撕開。但這并不意味著人們不會給你的公司打電話，尤其是現(xiàn)在手機無處不在。而且看起來這種情況不會很快改變。 到2019年，智能手機對企業(yè)的呼叫將達(dá)到1620億次。社交媒體和搜索引擎上的營銷努力導(dǎo)致許多用戶直接給你的企業(yè)打電話。 如果你不跟蹤這些線索，你的營銷活動就不會有效，你也無法提高他們的業(yè)績。 問題是許多企業(yè)沒有用在線數(shù)據(jù)跟蹤他們的線下電話，這使得他們幾乎不可能確定營銷他們的業(yè)務(wù)所需的真實預(yù)算。有這么多的電話跟蹤服務(wù)，你可能不知道從哪里開始。 選擇最適合您企業(yè)的電話追蹤服務(wù) 并非每個電話追蹤服務(wù)提供商都是平等的。 這就是為什么你需要尋找電話追蹤軟件，幫助你追蹤與你的電話相關(guān)的收入和價值。 如果你還沒有使用谷歌的電話追蹤功能，你應(yīng)該使用。原因如下。 使用谷歌的呼叫跟蹤功能來跟蹤"點擊呼叫" 你有沒有在手機上搜索一家企業(yè)，注意到谷歌在地圖上標(biāo)出附近的位置，列出商店營業(yè)時間，并給你指路?

似乎這還不夠有用，谷歌甚至在每個相關(guān)結(jié)果旁邊放置了一個"呼叫"按鈕。一旦你點擊通話按鈕，谷歌將自動調(diào)出你在手機上選擇的商業(yè)地點的號碼。當(dāng)您按下第二個"通話"按鈕確認(rèn)通話時，您的通話將正式開始。 這是一個被稱為"點擊呼叫"的功能 只要您手動標(biāo)記網(wǎng)站上列出的每個電話號碼，您就可以放心，您的電話號碼已啟用"點擊呼叫"功能。 要將網(wǎng)站上的電話號碼標(biāo)記為鏈接，可以使用以下代碼： 美國國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究所(National Institute of Standards and Technology)電話時間服務(wù) 1 (303) 499-7111 使用谷歌呼叫轉(zhuǎn)移號碼，可以輕松跟蹤網(wǎng)站上列出的電話號碼的轉(zhuǎn)換情況。 要使用它，請注冊廣告詞并創(chuàng)建至少一個活動廣告。然后，在你的網(wǎng)站上列出一個可以使用谷歌標(biāo)簽管理器追蹤的電話號碼。 將標(biāo)簽管理器代碼放在網(wǎng)站的每一頁上。這將在谷歌分析中引發(fā)一個事件，你可以選擇設(shè)置為目標(biāo)，然后從你的分析儀表板跟蹤轉(zhuǎn)換。這一過程可以幫助您確定您的廣告點擊量在多大程度上導(dǎo)致了您希望看到的來電數(shù)量。 谷歌的電話追蹤功能很棒，但如果你想知道你真正的立場，這些功能并不總是足夠的。所以你可能需要一個電話追蹤工具來幫你。 好消息是，大多數(shù)電話追蹤軟件提供商提供免費試用，所以你可以免費試用，然后再找到最適合你的軟件。 這里有幾個工具，你可以結(jié)合谷歌分析試用，以充分利用你的呼叫跟蹤工作，從呼叫軌道開始。 使用呼叫軌道地理路由呼叫 呼叫軌道為數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷人員提供了他們所需的所有通話分析，以幫助他們提高客戶獲取率和推動銷售線索。 這個軟件跟蹤電話從線上和線下營銷活動，以及(法)離開(our prendre conge)關(guān)鍵字。數(shù)據(jù)洞察可以幫助您確定哪些活動表現(xiàn)最佳，您甚至可以記錄電話以確認(rèn)銷售線索或指導(dǎo)員工提高轉(zhuǎn)化率。 這項服務(wù)提供的地理路由功能可以幫助您通過區(qū)號或郵政編碼將電話自動路由到不同的號碼。如果您在不同的地區(qū)有不同的辦公地點，這有助于確保您的呼叫者在第一次拿起電話時到達(dá)正確的位置。 自定義呼叫安排可幫助您根據(jù)具體情況自定義呼叫路由功能

注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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