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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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眼球追蹤軟件和熱圖能夠消除轉(zhuǎn)化率優(yōu)化中的大量猜測(cè)，可以揭示一些關(guān)于增加轉(zhuǎn)化率（和避免銷售殺手)的驚人見解，從而使每個(gè)企業(yè)受益。 這里有七個(gè)重要的眼球追蹤研究，讓我們先睹為快，看看所有營(yíng)銷人員都需要知道的常見瀏覽模式和人類行為要素。 1.眼球追蹤顯示，我們必須避免自重視覺效果 你不必成為UX(用戶體驗(yàn))方面的專家，也能理解菲茨定律的重要性。 雖然乍一看似乎很復(fù)雜，但菲茨定律傳達(dá)的一個(gè)基本教訓(xùn)是，物體的"重量"(在視覺層次中)是吸引眼球和鼠標(biāo)點(diǎn)擊的一個(gè)重要決定因素。 考慮一下TechWyse最近的案例研究，該研究用熱圖檢查了一個(gè)卡車服務(wù)的主頁：正如你在第一次測(cè)試中看到的，不可點(diǎn)擊的"不收費(fèi)"按鈕吸引了很多注意力，但它不是一個(gè)行動(dòng)號(hào)召，它的信息不是頁面上最重要的。 那不好。 此外，它就在頁面上最重要的三醋酸纖維素之一（電話號(hào)碼)的旁邊，它如此突出，以至于它實(shí)際上正在吸引人們遠(yuǎn)離其他更重要的元素。 看看他們?yōu)榫徑膺@個(gè)問題所做的改變。好多了！ "現(xiàn)在打電話"按鈕顯然比頁面上的其他部分吸引了更多的注意力，這很好，因?yàn)檫@是客戶開始聯(lián)系企業(yè)的方式！ 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：當(dāng)你設(shè)計(jì)一個(gè)有說服力的登陸頁面時(shí)，要確保那些流行的元素是最重要的，并且不要過分強(qiáng)調(diào)那些不鼓勵(lì)客戶采取行動(dòng)的視覺效果。 2.眼球追蹤顯示了視頻對(duì)搜索結(jié)果的影響 大多數(shù)營(yíng)銷人員都見過那些SERP(搜索引擎結(jié)果頁面)熱圖，上面顯示的前三名占據(jù)了所有的活動(dòng)，但是視覺元素在吸引訪問者的注意力方面起著什么作用呢?

在蚊子上發(fā)表的一項(xiàng)有趣的熱圖研究中，視頻被證明在通過眼球追蹤捕捉眼球方面特別強(qiáng)大，即使它們不是第一結(jié)果。 如下圖所示，直接視頻結(jié)果（如托管的油管（國(guó)外視頻網(wǎng)站）視頻)和嵌入視頻結(jié)果（嵌入網(wǎng)頁的視頻)比常規(guī)搜索列表更受關(guān)注，尤其是當(dāng)它們靠近結(jié)果頂部時(shí)。為什么是視頻?

視頻通常被解釋為產(chǎn)品視頻。然而，與其假設(shè)，不如測(cè)試一下，看看它是否會(huì)影響你的熱門關(guān)鍵詞搜索流量。 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：如果你想在一些有競(jìng)爭(zhēng)力的搜索結(jié)果中脫穎而出，你可能想測(cè)試一個(gè)嵌入的視頻，而不是產(chǎn)品頁面的作者。 3.方向線索的力量眼球追蹤 使用視覺線索來引導(dǎo)訪問者到網(wǎng)站的關(guān)鍵區(qū)域并不是什么新鮮事，但是它的效果如何呢?

根據(jù)一些研究，比如名副其實(shí)的"凝視不能被忽視",它非常有效。人類有一種跟隨他人目光的自然傾向，我們從出生起就被教導(dǎo)跟隨箭頭，指引我們?nèi)ノ覀儜?yīng)該看和去的地方。 考慮下面的眼球追蹤熱圖示例，其中包括一個(gè)嬰兒頁面和一個(gè)引人注目的護(hù)理嬰兒皮膚的標(biāo)題。很明顯，嬰兒的臉吸引了很多注意力。(事實(shí)上，嬰兒和漂亮女人的臉吸引了所有游客最長(zhǎng)的目光。) 不幸的是，從營(yíng)銷的角度來看，這是一個(gè)問題，因?yàn)檫@份拷貝沒有引起足夠的關(guān)注。 現(xiàn)在來看看使用嬰兒面對(duì)文本的圖片時(shí)的瀏覽模式。正如你從眼球追蹤熱圖中看到的，用戶再次聚焦在嬰兒的臉上（從側(cè)面),并直接跟隨嬰兒的視線到標(biāo)題和開篇。甚至嬰兒下巴所指的文本區(qū)域也被閱讀了更多！ 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：視覺效果是網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)的重要組成部分，但是大多數(shù)頁面都可以通過包含圖像來優(yōu)化，這些圖像可以作為訪問者下一步應(yīng)該看哪里的視覺提示。 4.眼球追蹤研究顯示，F(xiàn)型模式適用于所有領(lǐng)域 根據(jù)尼爾森集團(tuán)的這項(xiàng)研究，在所有文章、電子商務(wù)網(wǎng)站和搜索引擎結(jié)果中，人們幾乎總是以F形模式瀏覽，這種模式非常傾向于屏幕的左側(cè)。這與額外的研究不謀而合，該研究顯示，人們更傾向于整體上看屏幕的左側(cè)，而不是右側(cè)。值得注意的是，所有這些研究都是針對(duì)說英語（和閱讀)的參與者進(jìn)行的。對(duì)于那些語言從右向左閱讀的用戶來說，情況正好相反。 世界上一些最受測(cè)試的網(wǎng)站（如亞馬遜)在其主頁的左側(cè)放置了一個(gè)明確的優(yōu)先級(jí)，這有什么奇怪的嗎?

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：網(wǎng)絡(luò)用戶傾向于根據(jù)他們的閱讀習(xí)慣來瀏覽網(wǎng)站。對(duì)于說英語的人（和語言w

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