此文是常州品牌設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷企業(yè)的分享,常州品牌設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力!
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,電子商務(wù)企業(yè)需要全力以赴,以確保繼續(xù)擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
一個(gè)簡(jiǎn)單而強(qiáng)大的營(yíng)銷工具是谷歌客戶評(píng)論功能。
研究表明,比起廣告,70%的人更信任在線評(píng)論。這就是為什么從你的客戶那里獲得盡可能多的評(píng)論是你能為你的企業(yè)做的最好的事情之一。
谷歌通過(guò)谷歌客戶評(píng)論讓這一切變得簡(jiǎn)單。
讓我們開始吧,看看這些評(píng)論都是關(guān)于什么的。
谷歌客戶評(píng)論概述
谷歌客戶評(píng)論是一項(xiàng)允許企業(yè)在其網(wǎng)站上收集評(píng)論的服務(wù)。要參與谷歌客戶評(píng)論,您必須擁有一個(gè)谷歌商家?guī)簟?谷歌幫你收集客戶反饋,完成了大部分繁重的工作。為此,谷歌會(huì)向你的客戶發(fā)送一封電子郵件,詢問(wèn)他們是否愿意就他們對(duì)你的品牌的體驗(yàn)提供反饋。選擇參與的客戶會(huì)收到一份需要填寫的簡(jiǎn)短調(diào)查表。
客戶在調(diào)查中提供的評(píng)論和評(píng)級(jí)可以顯示在您的網(wǎng)站和其他營(yíng)銷平臺(tái)上。他們還幫助確定谷歌給予商家的賣家評(píng)級(jí),包括平均星級(jí)和評(píng)級(jí)數(shù)量。評(píng)分越高,商家越可信。
作為退休的可信商店計(jì)劃的替代,谷歌客戶評(píng)論是向潛在客戶證明他們可以相信你會(huì)兌現(xiàn)承諾的一個(gè)很好的方式。
為什么谷歌客戶評(píng)論很重要?
如果你想知道你是否應(yīng)該為谷歌客戶評(píng)論項(xiàng)目費(fèi)心,讓我給你三個(gè)你應(yīng)該這么做的重要理由。
幫助建立社會(huì)證明
經(jīng)營(yíng)和發(fā)展一個(gè)成功的電子商務(wù)企業(yè)的基本要素之一是獲得客戶的信任。
這就是谷歌客戶評(píng)論幫助你做的。
你收集的顧客評(píng)論對(duì)于建立社交證明非常有用,你可以用它來(lái)獲得新顧客的信任。社交證明僅僅意味著其他人相信你能為他們提供積極的購(gòu)物體驗(yàn)。這會(huì)讓其他顧客覺得和你一起購(gòu)物很舒服。因此,這會(huì)積極影響你的轉(zhuǎn)化率。
參與谷歌客戶評(píng)論可以讓你建立社交證明,并在你的網(wǎng)站上添加一個(gè)帶有谷歌品牌的徽章,有助于推動(dòng)轉(zhuǎn)化。幫助建立更好的品牌和產(chǎn)品
除了幫助你贏得客戶的信任,谷歌客戶評(píng)論也是從客戶那里獲得反饋的一個(gè)很好的方式。您可以利用這些反饋來(lái)改進(jìn)您的產(chǎn)品和服務(wù)交付。因此,你可以建立一個(gè)更好的品牌,創(chuàng)造顧客喜歡的購(gòu)物之旅。
提升您的本地搜索引擎優(yōu)化
想提高你的本地搜索引擎優(yōu)化?
然后利用谷歌客戶評(píng)論。
搜索引擎,尤其是谷歌,希望在本地搜索查詢中提供最相關(guān)的業(yè)務(wù)。為此,他們會(huì)考慮你的品牌能做什么。
最重要的是,他們很看重和你有過(guò)親身經(jīng)歷的人留下的意見。
這就是谷歌客戶評(píng)論的用武之地。它們幫助搜索引擎知道向用戶推薦哪些企業(yè)。谷歌通過(guò)在搜索引擎結(jié)果頁(yè)面(SERPs)上給品牌更高的排名來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)論更好的品牌。
谷歌客戶評(píng)論也幫助用戶決定與哪些品牌做生意。為了獲得公平的業(yè)務(wù)份額,你需要比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有更多的正面評(píng)價(jià)。忽視谷歌客戶評(píng)論可能會(huì)剝奪你的機(jī)會(huì),給你的業(yè)務(wù)和營(yíng)銷更多的里程。研究表明,87%的人在研究當(dāng)?shù)仄髽I(yè)時(shí)會(huì)閱讀在線評(píng)論,這一點(diǎn)尤其正確。
谷歌客戶評(píng)論是如何工作的?
這個(gè)程序是如何工作的?
謝天謝地,這比可信商店簡(jiǎn)單多了。獲得顧客評(píng)價(jià)只需三個(gè)簡(jiǎn)單的步驟:
1.谷歌要求你的客戶選擇加入
當(dāng)客戶從你這里買東西時(shí),谷歌會(huì)在他們預(yù)計(jì)收到購(gòu)買商品的當(dāng)天給他們發(fā)一封電子郵件。該電子郵件的目的是要求客戶選擇接收一份關(guān)于他們?cè)谀W(wǎng)站上購(gòu)物體驗(yàn)的調(diào)查。
2.客戶參加調(diào)查
選擇加入的客戶將被引導(dǎo)至一項(xiàng)由星級(jí)系統(tǒng)(從一到五)組成的調(diào)查。如果顧客希望提供更多關(guān)于他們購(gòu)物體驗(yàn)的信息,還可以添加評(píng)論。3 .谷歌匯總評(píng)論和數(shù)據(jù)
一旦提交了調(diào)查信息,谷歌會(huì)對(duì)其進(jìn)行匯總,以形成對(duì)您企業(yè)的星級(jí)評(píng)定。這些都顯示在你的網(wǎng)站和有機(jī)和付費(fèi)搜索結(jié)果中。
雖然谷歌客戶評(píng)論是谷歌的一項(xiàng)舉措,但它有利于作為商家的你。
盡可能鼓勵(lì)你的顧客參與進(jìn)來(lái)。這樣,你會(huì)得到更多的評(píng)論,和更多的r
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