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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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傳統(tǒng)的實體零售商非常擅長客戶服務(wù)。他們可以一次專注于少數(shù)購物者的特定需求，回答他們的問題并提供定制的推薦，直到瀏覽器準備購買。 另一方面，電子商務(wù)商店的覆蓋范圍比實體商店要廣得多。他們一次可以服務(wù)的人數(shù)基本上沒有限制，只要有互聯(lián)網(wǎng)連接，這些人可以在世界上的任何地方。 直播購物有效地將兩者結(jié)合起來，將數(shù)字零售商置于廣大在線觀眾面前，同時仍允許他們一對一地回應客戶。 它非常有效：直播購物在2019年創(chuàng)造了600億美元的全球銷售額。然而，其中只有10億美元來自美國，中國主導了市場。根據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)空間管理局的數(shù)據(jù)，近三分之一的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶通過鏈接到產(chǎn)品登陸頁面的直播購買產(chǎn)品。 然而，直播購物的潛在優(yōu)勢意味著它在西方開始流行只是時間問題。 什么是直播購物?

如果你曾經(jīng)看過像QVC這樣的家庭購物網(wǎng)絡(luò)，你可能對直播購物背后的理論很熟悉。主持人展示產(chǎn)品，您可以在廣播期間購買。 也就是說，直播購物在幾個方面大大改善了傳統(tǒng)的家庭購物體驗。 首先，它的互動性更強。雖然家庭購物頻道允許觀眾打電話進來，但直播購物使觀眾能夠通過評論、喜歡、投票等進行互動。例如，任何觀看視頻流的人都可以問一個關(guān)于產(chǎn)品的問題，或者要求主持人從不同的角度展示產(chǎn)品。 另一方面，這樣更方便。你不需要在電視屏幕前參與。你可能在咖啡店或者在公共汽車上。鑒于觀看直播電視的美國觀眾中有五分之三年齡在55歲或以上，如果你想吸引年輕消費者，家庭購物網(wǎng)絡(luò)可能不是答案！ 在美國，直播購物目前主要由小型直接面向消費者的品牌使用，包括凱瑟琳澤塔瓊斯等少數(shù)名人。她通過talkshoplive平臺銷售她的化妝品系列。直播購物不限于任何特定的產(chǎn)品類別（盡管幾乎都是B2C).CommentSold是一個直播購物平臺，有3,000多家零售商使用，快速瀏覽該平臺上的類別包括： 女裝零售直銷批發(fā)銷售體育商品家居裝飾 你應該知道的直播購物平臺 直播購物首次在中國嶄露頭角，部分原因是存在結(jié)合電子商務(wù)、支付和直播的完全集成的數(shù)字平臺。無可爭議的市場領(lǐng)導者是中國電子商務(wù)巨頭阿里巴巴旗下的淘寶，五分之三的中國購物者至少收聽過該平臺的一個實時購物流。在中國之外，已經(jīng)有一些專門針對西方觀眾的直播購物平臺。其中包括： Popshop Live:一個ios專用平臺，允許賣家從他們的iPhones手機上主持節(jié)目，使用照片上傳購買鏈接，并與庫存管理軟件集成。 購買方式：允許影響者在品牌的電子商務(wù)網(wǎng)站上"與他們的追隨者一起購物",幫助影響者贏得更大的合作伙伴關(guān)系和品牌，以從他們的影響者營銷策略中產(chǎn)生更大的投資回報Bambuser:最初是一個面向記者的直播平臺，后來進入了直播購物領(lǐng)域，并被陛下等品牌使用Livescale:一個直播購物應用程序，集成了一系列現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺，包括購物化.NTWRK:促進每日限量發(fā)行產(chǎn)品投放和購物活動。據(jù)報道，該平臺僅在24小時內(nèi)就通過出售名人珠寶商本巴勒(本巴勒)價值250美元的鉑金點鈔機創(chuàng)造了超過10萬美元的收入。 不出所料，大型科技公司也開始在直播購物上下大賭注。亞馬遜有一個流媒體平臺，展示烹飪、健身和化妝等主題的日常節(jié)目。臉書也加入了進來，在其平臺上推出了實時銷售功能，包括Instagram . 直播購物是如何運作的?

直播購物背后的前提非常簡單。它有效地將直播與直接購買功能結(jié)合起來，你已經(jīng)可以在許多大型社交媒體平臺上找到直播。 這就像在油管（國外視頻網(wǎng)站）上觀看現(xiàn)場拆箱，只不過你可以當場購買產(chǎn)品。 直播購物還包含了許多讓社交媒體如此受歡迎的功能。評論一出現(xiàn)就彈出，就像在臉書或照片墻直播中一樣，觀眾可以實時反應

注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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