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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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披露：這個內(nèi)容是讀者支持的，這意味著如果你點擊我們的一些鏈接，我們可能會賺取傭金。 對永遠(yuǎn)免費(fèi)的客戶關(guān)系管理(客戶關(guān)系管理)軟件感興趣?

你有選擇。 這不是錯別字。免費(fèi)意味著沒有成本。永遠(yuǎn)意味著沒有時間限制。我說的不是你必須在兩周內(nèi)開始付費(fèi)的免費(fèi)試用。 我希望你坐下來，因為還有更令人震驚的消息。這些每月零美元的平臺有很多很棒的功能。 我回顧了市場上五大免費(fèi)客戶關(guān)系管理軟件產(chǎn)品。他們都有點不同。很有可能，這些選擇中的一個會比其他的更適合你。 沒有成本，但你的時間是寶貴的。在我的深入評論之后，我將帶你經(jīng)歷在第一次嘗試時選擇正確的免費(fèi)客戶關(guān)系管理軟件的重要考慮。 排名第一的HubSpot評論最佳免費(fèi)營銷CRMKey計劃限制： 無限用戶100萬聯(lián)系人和公司記錄 HubSpot CRM必須是最慷慨的免費(fèi)客戶關(guān)系管理軟件。無限的用戶和一百萬個聯(lián)系人。什么?

除了免費(fèi)的客戶關(guān)系管理軟件，輪轂點還提供他們的銷售、營銷和客戶服務(wù)工具的永久免費(fèi)版本。 這些都是相對較深的平臺，提供實時聊天、廣告管理、票務(wù)等功能，還可以訪問一流的聯(lián)系人管理界面。 我稱之為市場營銷的首選，因為這是輪轂點真正脫穎而出的地方，但它在所有方面都很穩(wěn)固。 輪轂點中的報告儀表板開發(fā)得非常好。有了很多免費(fèi)的CRM，你連儀表盤都沒有了。相反，你被卡住拉你的整體外聯(lián)戰(zhàn)略的個別部分的報告。 輪轂點與您的所有營銷工作（電子郵件、表格、登錄頁面、廣告、聊天、臉書信使)相結(jié)合，并提供關(guān)于哪些渠道和策略正在推動績效的清晰信息HubSpot集成了g套件、Gmail和觀點的許多版本。還有一個拖放編輯器來創(chuàng)建偉大的電子郵件活動。 每當(dāng)有人填寫表格或回復(fù)彈出窗口時，您都可以自動發(fā)送后續(xù)電子郵件，輕松構(gòu)建您的列表。 就這樣嗎?

不。還有很多營銷工具，包括： 網(wǎng)站活動跟蹤對話機(jī)器人實時管道任務(wù)和活動管理器預(yù)約計劃列表細(xì)分電子郵件跟蹤直接來自客戶關(guān)系管理的（同VoiceoverInternetProtocol）網(wǎng)絡(luò)電話 請記住，這個特性列表不包括任何免費(fèi)銷售、營銷或客戶服務(wù)工具包。還有一個豐富的應(yīng)用程序市場，其中充滿了為常見業(yè)務(wù)使用而構(gòu)建的現(xiàn)成解決方案。 輪轂點并不瘋狂，他們只是身體力行。作為集客營銷的先驅(qū)，他們真的相信通過提供優(yōu)秀的內(nèi)容來幫助人們發(fā)現(xiàn)他們的業(yè)務(wù)。 在這種情況下，他們提供了一個免費(fèi)的CRM，將在整個組織工作HubSpot繼續(xù)增長，所以他們做得對。 最后一點好消息?

當(dāng)公司升級到付費(fèi)輪轂點計劃時，他們只需為使用付費(fèi)計劃功能的用戶付費(fèi)。任何只需要使用HubSpot CRM的用戶將永遠(yuǎn)免費(fèi)。免費(fèi)試用輪轂點. #2敏捷客戶關(guān)系管理審查最佳免費(fèi)客戶服務(wù)CRMKey計劃限制： 10個用戶1,000個聯(lián)系人和公司記錄 敏捷客戶關(guān)系管理提供了為數(shù)不多的可以容納整個團(tuán)隊的永久免費(fèi)選項之一。 它肯定會為銷售和營銷工作，因為它帶有這些領(lǐng)域的核心客戶關(guān)系管理工具，但他們的客戶服務(wù)功能的深度確實與眾不同。 有一個完整的服務(wù)臺售票系統(tǒng)。客戶支持可以分配標(biāo)簽來組織和優(yōu)先處理票據(jù)。他們還可以根據(jù)客戶的需求將他們分為不同的組，這意味著門票會自動轉(zhuǎn)發(fā)給最合適的代理。 我真的很喜歡性能報告功能，它可以幫助每個人保持跟蹤并一起管理隊列。他們可以根據(jù)一系列狀態(tài)指示器快速查看票證，如收到日期、優(yōu)先級、服務(wù)級別協(xié)議等。另一個節(jié)省時間的特點是固定的回答。團(tuán)隊可以針對常見問題起草預(yù)先格式化的回答。 因此，代理可以在更短的時間內(nèi)提供準(zhǔn)確的信息，從而減少機(jī)票積壓，并減輕高峰服務(wù)時段的壓力。 事實上，免費(fèi)版敏捷客戶關(guān)系管理唯一沒有的客戶服務(wù)功能是知識庫，它可以幫助您創(chuàng)建和共享客戶支持文檔。 我將重點放在敏捷客戶關(guān)系管理的客戶服務(wù)方面，但是如果不提及真正偉大的銷售和營銷特性，我將會失職，比如： 無限交易領(lǐng)先評分預(yù)約安排郵件跟蹤?quán)]件營銷活動網(wǎng)站活動跟蹤登陸頁面生成器 請記住，就自動化而言，免費(fèi)版本僅限于單個活動工作流，具有五個節(jié)點和一個觸發(fā)器。 我希望他們讓你做更多的工作，因為工作

注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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