最佳實時聊天軟件_青島平面設計公司
2023-03-03
此文是青島平面設計公司關于設計公司如果推廣和營銷企業的分享,青島平面設計公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業務能力!
注:配圖為UCI設計公司作品
青島平面設計公司轉發原文直譯:
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實時聊天已經成為客戶服務不可或缺的一部分。
當客戶或網站訪問者有問題、投訴或需要其他類型的幫助時,他們希望通過實時聊天聯系到您的品牌。
這對你的支持團隊來說也更有效率。服務代表不能接聽多個電話,但他們可以同時處理多個實時聊天對話。
總的來說,實時聊天比任何其他類型的客戶交流都更快、更經濟。就消費者偏好而言,它的排名高于電話、電子郵件和社交媒體。
讓我們來分解一下最重要的產品,它們有什么不同,以及如何決定哪一個將為您的企業帶來最大的價值。
排名第一的吉沃沙特評論——最好的跨平臺實時聊天軟件吉沃沙特被譽為一體化商務信息解決方案。它允許您通過電話、電子郵件、社交,當然還有實時聊天與客戶溝通,所有這些都來自一個平臺。
它與您已經在使用的流行工具和服務無縫集成,如Slack、Weebly、WordPress、Wix、Pipedrive、Zapier、Shopify等。
全球有超過284,000個網站依靠吉沃沙特來滿足他們的實時聊天需求,這使其成為當今市場上最受歡迎的解決方案之一。下面是該軟件如此受歡迎的原因的簡要概述和解釋:
兼容臉書、WhatsApp、蘋果商務聊天、電報、電子郵件等。所有客戶通信都從單個窗口進行管理實時聊天小工具可在任何設備、瀏覽器和操作系統上運行它可定制,并能夠翻譯成20種不同的語言基于定制觸發器的自動主動消息客戶關系管理集成和訪問者信息(如位置和點擊源)客戶和代理之間的聊天日志和報告
吉沃沙特為每個計劃提供無限的聊天和網站,包括免費版本。
該軟件及其基本功能對您的前五名代理是免費的。定價從每個代理每月13美元開始,這使您可以訪問吉沃沙特的所有功能。免費試用14天。
#2實時聊天評論—功能最豐富的實時聊天軟件LiveChat是一款深度產品,具有全面的功能和可定制性。它受到150多個國家的33,000家企業的信任,包括貝寶、麥當勞、土坯和梅賽德斯-奔馳。
該軟件用于在線聊天、多渠道支持、銷售線索挖掘、在線調查、應用內支持、凈推介值等,使其成為當今市場上最通用的解決方案之一。
您可以根據您的具體需求定制LiveChat,將聊天發送到特定的團隊,或者為您的代理建立隊列。您甚至可以將其與您的知識庫軟件同步,以自動為您的客戶提供支持。
以下是LiveChat的其他功能、優勢和值得注意的亮點的簡要概述:
將產品卡添加到實時聊天對話中使用自定義表單和人工智能聊天機器人來驗證您的銷售線索自動跟蹤銷售和關鍵業績指標以監控有效性自動代理路由自動創建票證根據訪問者在您網站上的行為進行細分170個集成(Dropbox、BigCommerce、MailChimp、Shopify、Salesforce等。)
LiveChat易于使用和設置。計劃從每個代理每月16美元開始,你可以免費試用14天;不需要信用卡。
#3 Smartsupp評論—監控訪問者行為的最佳工具智能支持是另一款具有全渠道功能的實時聊天軟件。超過425,000個網站使用該解決方案。
這是一種提高客戶忠誠度、推動轉化率以及提高實時聊天和機器人參與度的好方法。
智能支持擁有當今市場上所有實時聊天軟件中最獨特的功能之一。它有內置的視頻記錄,讓您的代理更深入地了解每個訪問者是如何在您的網站上移動的。這使您的代理能夠發現人們在哪里迷路,因此他們可以提供更好的支持。
您還將受益于頂級功能,如:
現成的集成和應用程序接口分析和客戶滿意度評級使用智能規則創建個性化的自動消息在旅途中通過智能支持的移動應用程序網儀表盤與客戶交流,分析客戶定制聊天框的外觀和顏色添加個性化照片以支持聊天小部件中的代理名稱
對于有基本需求的小型網站,智能支持對您的前三個代理永遠免費。付費計劃每月10美元起。
您可以通過創建免費帳戶來試用智能支持.
#4 Zendesk評論—最適合客戶參與Zendesk是一款多功能實時聊天軟件,受到全球200,000家企業的信賴。他們有銷售、支持和客戶參與的解決方案。
Zendesk在我的列表中排名如此之高的原因之一是因為它的簡單性。
注:配圖為UCI設計公司作品
青島平面設計公司
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