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注：配圖為UCI設計公司作品

海口廣告公司轉發原文直譯：

作為營銷人員或企業主，你知道電子郵件營銷是一個強大的工具。它在消費者中的受歡迎程度正在上升。 您可能已經在某種程度上實現了電子郵件個性化，比如以個人身份稱呼客戶，但是您還可以更進一步。 這篇文章著眼于15種電子郵件個性化技巧，你可以把它們應用到你的營銷中。 不過，在我們開始之前，讓我們先討論一下電子郵件個性化是否可行。 電子郵件個性化有用嗎?

簡短的回答是響亮的"是"根據輪轂點的營銷狀況報告，78%的營銷人員發現最近電子郵件參與有所增加。 輪轂點的報告顯示，20%的電子商務、零售、消費品和服務公司根據特定的人口統計數據對電子郵件進行個性化處理。 電子郵件個性化，或者是根據收件人的姓名、興趣、位置和其他細節來定制電子郵件內容的行為，可以增加銷售額。電子郵件個性化還提供了其他多種優勢，例如： 提高打開率和點擊率 退訂率降低客戶滿意度提高。重新吸引客戶的機會 此外，72%的消費者表示，他們只參與個性化信息，大多數客戶希望品牌了解他們的獨特需求。 電子郵件個性化也很容易實現。例如，您可以： 僅當收件人最近帶來一件物品時，才發送要約。根據地點或時區改變措辭。個性化語言和圖像。 然而，像任何其他領域的營銷，電子郵件個性化有其局限性。例如，像客戶推薦這樣的技巧可能并不適用于所有人。 你也可以過于個性化，聽起來過于熟悉，坦白地說，這會讓人們感到害怕。堅持關鍵領域，我們將在后面詳述。 現在你已經對電子郵件個性化及其好處有了大致的了解，接下來讓我們來看看15種有效的技術。 1.收集正確的數據 如果你沒有收集正確的信息，你就沒有一個好的個性化的起點。 這聽起來很簡單，但是你從哪里開始呢?

通過從注冊表格上的讀者那里收集信息。 當訂戶注冊您的電子郵件列表時，您可以問他們一些除了典型的電子郵件地址或名稱之外的其他問題。 例如，你可以問他們： 位置出生日期興趣愛好 無論你需要什么信息，都要簡潔明了，就像這個例子：接下來，使用集成來收集更多的數據。如果你沒有合適的資源來收集信息，集成是完美的。 最后，你應該創建一個訂戶偏好中心來找出你的讀者想要什么，就像活動監視器那樣。 一旦你開始收集正確的數據，你就可以個性化你的主題。 2.使用個性化主題行 主題行在電子郵件營銷的世界中一直很重要，但是為了達到最佳效果，它們必須是具體的。 例如，它們應該因行業和受眾而異，等等。 您可以運行測試來找到最有效的方法。通過測試，您可以根據已經收集的關于用戶需求、興趣、年齡、位置等所有數據來修改主題行的內容。 打開率和轉換率只是從那里上升。 一旦你寫下了主題，你應該把注意力放在觸發郵件上。 3.使用行為觸發的電子郵件 行為觸發電子郵件是對客戶如何與你的產品或服務互動的自動反應。 這是電子郵件營銷的未來發展方向，觸發式電子郵件有很高的打開率。這些類型的電子郵件還可以讓你與客戶建立個性化的聯系。 行為觸發的電子郵件可以讓聯系變得不那么復雜。它們讓你無需思考就能與客戶溝通，幫助你轉化讀者，并能延長現有客戶的終身價值。 你可能并不總是意識到這一點，但你總是會收到這種類型的電子郵件。 你知道當一個網站因為你有一段時間沒有登錄或購買而給你發電子郵件嗎?

那是一封行為觸發的郵件。 此外，你可以出于各種原因發送觸發式電子郵件，比如歡迎讀者，重新吸引他們，或者追加銷售產品或服務。 此外，根據您的業務，有幾個發送觸發電子郵件的工具可用。例如，B2B有Intercom.io，營銷人員有GetVero.com，電子商務有克拉維約. 4.使用訂戶標簽 訂戶標簽允許您在電子郵件內容中發送個人CTA，并用于觸發電子郵件。 使用這種技術，您可以根據用戶的選擇來標記他們，比如訪問站點上的特定頁面或點擊鏈接。 然后，用匹配的標簽給收件人寫電子郵件。 這種方法節省了大量時間，因為您可以通過一封電子郵件將所有工作流程分段。 大多數郵件列表提供商，如欺騙

注：配圖為UCI設計公司作品

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