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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
你已經(jīng)一遍又一遍地聽說社交媒體是有效數(shù)字營銷策略的重要組成部分。但是,要從社交媒體獲得好的結(jié)果,你需要追隨者!更重要的是,你需要投入的追隨者。
與典型的破壞性營銷不同,要想在社交媒體上取得成功,你必須創(chuàng)造一種內(nèi)容和推廣策略,讓你的追隨者愿意參與你的品牌。這意味著你不能把品牌信息放在他們面前——你的社交媒體信息必須吸引你的受眾。
好消息是,有五種相當(dāng)簡單的方法可以做到這一點(diǎn)。讓我們來看看每一個(gè)。
1.創(chuàng)造真實(shí)的聲音
任何成功的社交媒體營銷策略的關(guān)鍵是聲音。你需要平易近人,知道你的營銷對象是誰。根據(jù)你的業(yè)務(wù)和你的目標(biāo)受眾,你的品牌可能是新鮮的、權(quán)威的、值得信賴的、技術(shù)的、古怪的或其他的。
首先要知道誰是你的頂級客戶,為什么他們會(huì)選擇你的品牌。從你的聲音到圖像,尋找與他們聯(lián)系的方式,保持你的品牌凝聚力。
你的受眾會(huì)想要一個(gè)能讓他們產(chǎn)生共鳴并感受到力量的品牌。知道這對你的追隨者意味著什么,然后創(chuàng)造一個(gè)與這個(gè)品牌一致的聲音,創(chuàng)造一個(gè)你的觀眾會(huì)喜歡追隨的社交媒體形象。
2.了解平臺(tái)
一旦你找到了自己的聲音,你就需要找到自己的平臺(tái)。不同的平臺(tái)有不同的期待和禮儀。了解自己所處的平臺(tái),確保自己能跟上需求。
推特希望頻繁出現(xiàn)有趣的文本片段,并正確使用標(biāo)簽。
每轉(zhuǎn)發(fā)一次,血統(tǒng)就會(huì)捐贈(zèng)一碗狗糧給需要的狗狗!# pic.twitter.com/g9YIggA8oK推特
—可愛超載(@可愛超載)2015年2月11日
當(dāng)包含圖片和保持簡短的文本時(shí),臉書實(shí)現(xiàn)了更好的參與,盡管能夠包含標(biāo)簽,但它們并不常用。只要確保你認(rèn)為你的廣告自始至終…
拼趣需要鼓舞人心的美麗圖片和為用戶提供實(shí)現(xiàn)這種外觀的方法的帖子(如自己動(dòng)手技巧、購買機(jī)會(huì)或操作指南)。
雖然所有這些平臺(tái)(以及Snapchat、Instagram或商務(wù)化人際關(guān)系網(wǎng)等許多其他平臺(tái))對你的品牌都有好處,但請記住,只咬你能嚼的東西(并且嚼得好)。
3.圖像和更多圖像
如果你真的想增加參與度,那么遵循許多研究結(jié)果的建議,在你的帖子中加入圖片。你的大多數(shù)追隨者會(huì)受到視覺激勵(lì),大腦理解圖像的速度比理解一段文字快幾千倍。
通過使用品牌圖片,幫助您的用戶保持對您的博客帖子的興趣,停下來關(guān)注您的社交媒體帖子,注意您的短信,并被吸引點(diǎn)擊您的電子郵件鏈接。只要確保你的形象是專業(yè)的,并且有一種與你的品牌相一致的凝聚力。
4.提問并回答用戶
讓人們在社交媒體上關(guān)注你的品牌的最好方法之一就是向他們提問。如果你真的想提高你的搜索結(jié)果,你可以給一個(gè)給你的帖子提供答案的隨機(jī)關(guān)注者提供特別的折扣或獎(jiǎng)勵(lì)。
此外,許多潛在客戶會(huì)通過你如何回答問題來判斷你的品牌。快速回復(fù)你的用戶,增加可見性,并與你的追隨者建立關(guān)系。如果你的追隨者向你提問或發(fā)帖投訴,這一點(diǎn)尤為重要。
許多追隨者希望品牌在一小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng),所以千萬不要拖延!
5.晉升的職位
現(xiàn)在,盡管社交媒體令人興奮,但你不應(yīng)該完全忽視傳統(tǒng)營銷。通過向尚未成為關(guān)注者的用戶推廣特定帖子,你可以增加你的關(guān)注者。
像臉書這樣的平臺(tái)可以很容易地控制你的廣告,通過選擇接觸用戶,這些用戶是追隨者的朋友或具有其他使他們成為可行線索的品質(zhì)。
然而,推廣的帖子仍然依賴于優(yōu)秀的內(nèi)容,所以當(dāng)你試圖吸引新的關(guān)注者時(shí),確保你選擇了你最好的方式。
結(jié)論
社交媒體可能是建立你的品牌和業(yè)務(wù)的一個(gè)很好的方式,但是僅僅發(fā)布一些零星的帖子是不夠的——你必須培養(yǎng)一個(gè)積極參與的觀眾。
然而,通過使用這篇文章中概述的五個(gè)策略,你將會(huì)很好地建立起狂熱的粉絲,為你的企業(yè)帶來商機(jī)和銷售!
你如何利用社交媒體最大限度地提高客戶參與度?你有什么建議或策略可以添加到這個(gè)列表中嗎?請?jiān)谠u論中告訴我!
肯賴瑟
肯雷伊是特朗普亞的首席執(zhí)行官,川普ia是一款完整的短信軟件,具有群發(fā)短信、智能定位和自動(dòng)化功能。
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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