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社交媒體營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)

2023-02-28

此文是沈陽(yáng)標(biāo)志設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷企業(yè)的分享,沈陽(yáng)標(biāo)志設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力!


注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品


沈陽(yáng)標(biāo)志設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:

美國(guó)廣播公司是我們?cè)谏钪凶钕葘W(xué)到的一些東西。隨著我們的成長(zhǎng),我們學(xué)到了更復(fù)雜的概念,比如社交媒體營(yíng)銷。

在本文中,我們將把兩者結(jié)合起來(lái),看看社交媒體營(yíng)銷成功的26個(gè)關(guān)鍵:社交媒體營(yíng)銷的ABC:

答廣告

社交媒體廣告有助于擴(kuò)大你在社交媒體上的影響力,并鎖定你的理想客戶——包括已經(jīng)知道你存在的客戶和不知道你存在的客戶。

每個(gè)社交媒體平臺(tái)都有自己的廣告選擇——從展示廣告到文字廣告。如果你有興趣嘗試付費(fèi)社交廣告,請(qǐng)?jiān)谶@里或評(píng)論中告訴我,我會(huì)給你一些建議!

b)博客內(nèi)容

博客是為你的讀者提供高質(zhì)量的相關(guān)信息的資源。當(dāng)談到社交媒體時(shí),這很重要,因?yàn)槟愕牟┛徒o了你在社交媒體上發(fā)布和談?wù)摰臇|西(以及圍繞你的品牌創(chuàng)造思想領(lǐng)導(dǎo)力)。

c)行動(dòng)呼吁

擁有正確的行動(dòng)號(hào)召在社交媒體中與在任何其他在線營(yíng)銷渠道中一樣重要。如果你想讓他們給你打電話,填寫(xiě)你的表格,訂閱你的時(shí)事通訊,或者買東西,你必須告訴他們。

這就像任何關(guān)系中的交流一樣——沒(méi)有人能猜到你在想什么,你想要什么,等等……除非你真的告訴他們。

d)數(shù)據(jù)分析

如果你不看你的數(shù)據(jù),你就不知道什么對(duì)你的社交媒體營(yíng)銷有用,什么沒(méi)用。從數(shù)據(jù)中你可以了解你的流量來(lái)自哪里,他們?nèi)ツ睦铮麄儗?duì)什么感興趣,他們通過(guò)什么途徑轉(zhuǎn)化,等等。但是,有了正確的數(shù)據(jù),你幾乎可以了解你想知道的一切。

有關(guān)如何使用數(shù)據(jù)分析來(lái)改善你的社交媒體營(yíng)銷的更多信息,請(qǐng)查看這篇文章。

e)參與

參與對(duì)社交媒體營(yíng)銷至關(guān)重要。畢竟,這是社交媒體營(yíng)銷,所以如果人們不互動(dòng),你就沒(méi)有做好你的工作。

此外,社交媒體算法優(yōu)先考慮高參與度的帖子,這意味著你的帖子獲得的參與度越高,你的帖子就會(huì)越快越多。行動(dòng)號(hào)召可以提高參與度,在用戶在線時(shí)發(fā)布他們感興趣的內(nèi)容也是如此。

f)漏斗

在創(chuàng)建社交媒體戰(zhàn)略的同時(shí),創(chuàng)建一個(gè)社交媒體漏斗是有幫助的。營(yíng)銷漏斗的頂端通常是認(rèn)知度,它向下延伸到銷售。

你可以使用這樣的漏斗來(lái)幫助你決定使用什么樣的行動(dòng)號(hào)召,分享什么類型的帖子,誰(shuí)是目標(biāo),等等。在你的漏斗的每個(gè)層次或階段。

g)地理定位

當(dāng)你有地理目標(biāo)時(shí),社交媒體營(yíng)銷效果最好。您知道您的業(yè)務(wù)限制(語(yǔ)言障礙、您所在位置周圍的物理地理半徑,甚至是邀請(qǐng)或排除某些人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)參與的收入水平),通過(guò)使用地理目標(biāo),您可以更好地鎖定您的客戶,并排除那些您無(wú)法幫助的人。

h)標(biāo)簽

標(biāo)簽幫助你的客戶和目標(biāo)受眾找到你。在推特和照片墻上,人們會(huì)定期搜索標(biāo)簽,尋找與他們感興趣的內(nèi)容相關(guān)的內(nèi)容。使用常用和簡(jiǎn)短的標(biāo)簽來(lái)增加你的影響力。標(biāo)簽也用于推特上的推特聊天——關(guān)注一個(gè)普通話題的實(shí)時(shí)聊天。

我)影響者

要成為一名社交媒體影響者,你必須積極、相關(guān)、引人入勝。要成為有影響力的人,確保你關(guān)注相關(guān)的人,積極發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容,并吸引你的追隨者。這將建立對(duì)你的品牌和產(chǎn)品的信任。

j)行話

我相信我們都讀過(guò)一家公司的網(wǎng)站,了解了它的本質(zhì),但仍然不知道這家公司是什么。雖然使用流行語(yǔ)和短語(yǔ)可以表明你是相關(guān)的,但對(duì)你的客戶說(shuō)太多會(huì)讓人倒胃口,因?yàn)樗麄冇X(jué)得自己被賣了。

此外,使用你的聽(tīng)眾理解的行話和詞匯是至關(guān)重要的。例如,在我的會(huì)計(jì)朋友面前,我必須小心使用像注冊(cè)會(huì)計(jì)師(每次收購(gòu)成本)這樣的縮寫(xiě)——他們以為我在說(shuō)注冊(cè)會(huì)計(jì)師。

k)榮譽(yù)

不幸的是,我說(shuō)的不是格蘭諾拉燕麥卷,而是與人互動(dòng)和接觸。

如果有人在社交媒體上發(fā)布了你喜歡的東西,分享它,并通過(guò)在其中添加標(biāo)簽讓他們知道。如果有人完成了一些很酷的事情,通過(guò)發(fā)帖讓他們知道你的關(guān)心。社交媒體營(yíng)銷通常是一個(gè)"你贊美我,然后我就贊美你"的世界,所以開(kāi)始給予贊美吧!

l)登錄頁(yè)面

登陸頁(yè)面是一個(gè)只有一個(gè)營(yíng)銷目的的網(wǎng)頁(yè):讓人們轉(zhuǎn)化。將人們引導(dǎo)到特定的登陸頁(yè)面,而不是你網(wǎng)站的主頁(yè),這是一個(gè)很好的方法來(lái)保持他們的注意力,并確保最大數(shù)量的人轉(zhuǎn)化。

m)手機(jī)

說(shuō)實(shí)話,大部分人在手機(jī)上使用社交媒體。這是我們?cè)诘却A(yù)約、有幾分鐘空閑時(shí)間,或者在早上等待星巴克的獨(dú)角獸弗拉帕西諾時(shí)所做的事情。

因此,如果你發(fā)布的內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化,那么你付出的所有努力都不會(huì)讓你走得很遠(yuǎn)。

小生境

要想在社交媒體營(yíng)銷中取得成功,你必須找到自己的定位。不是每個(gè)人都對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣,所以不值得你在社交媒體上試圖吸引每個(gè)人。但是,如果你能找到自己的位置,你就能始終如一地面對(duì)你真正關(guān)心的觀眾。

一旦你確定了你的定位,堅(jiān)持80/20法則是個(gè)好主意。通過(guò)將80%的帖子放在你擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,20%放在其他領(lǐng)域,你顯示出你是一個(gè)全面發(fā)展的人,同時(shí)仍然是你所在領(lǐng)域的專家。

o)目標(biāo)

如果你的社交媒體工作沒(méi)有目標(biāo),你就是為了做社交媒體營(yíng)銷而做社交媒體營(yíng)銷。有了目標(biāo),你就知道你為什么要發(fā)每一個(gè)帖子,你希望它能做什么,它將如何吸引或有利于你的觀眾,你的目標(biāo)是誰(shuí),以及什么時(shí)候到達(dá)你的觀眾。

p)圖片

一張圖勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。當(dāng)你只有140個(gè)字符時(shí),那張圖片會(huì)比那140個(gè)字符發(fā)揮更大的作用。發(fā)布圖片、信息圖表、gif、視頻等,讓你的受眾想要參與其中,這對(duì)于社交媒體營(yíng)銷的成功至關(guān)重要。

質(zhì)量

大多數(shù)社交媒體內(nèi)容都不太有趣。無(wú)聊的文章,乏味的圖片,常青的點(diǎn)擊誘餌,我們都見(jiàn)過(guò),我們都在尋找更吸引人的東西。為了防止這種情況,只發(fā)布你真正感興趣的,找到相關(guān)的東西,等等。并且,一定要告訴你的聽(tīng)眾你是如何發(fā)現(xiàn)你的帖子的內(nèi)容有用或相關(guān)的。這會(huì)提高你的參與度。

r)延伸

我曾多次觸及到達(dá),但從未說(shuō)過(guò)。但這里它有自己的字母。

到達(dá)是看到你的社交媒體帖子的人數(shù)。正如你所想象的,當(dāng)你在正確的時(shí)間向正確的人發(fā)布正確的內(nèi)容時(shí),你的影響力會(huì)增加。

為了增加你的影響力,確保你使用標(biāo)簽來(lái)增加你的帖子的可見(jiàn)性,創(chuàng)建你現(xiàn)有粉絲想要分享的內(nèi)容,并不斷擴(kuò)大你的粉絲群!

s)計(jì)劃

社交媒體日程表可以讓你更容易知道什么時(shí)候發(fā)布什么。我創(chuàng)建了一個(gè)社交媒體時(shí)間表,每次兩周。它包括要分享的博客帖子、要問(wèn)的問(wèn)題、我想強(qiáng)調(diào)/參與的事件、我想轉(zhuǎn)貼的新聞、要貼的圖片等。這讓我的日常工作變得更加輕松,因?yàn)槲铱梢蕴崆坝?jì)劃,收集相關(guān)資料,并想出一個(gè)主動(dòng)而非被動(dòng)的策略。

t)最重要的

在許多方面,社交媒體都是關(guān)于產(chǎn)生和保持意識(shí)。要做到這一點(diǎn),你需要在社交媒體上保持活躍,甚至考慮在社交媒體上重新定位你的受眾。兩者都有助于你站在觀眾面前,這樣當(dāng)時(shí)機(jī)成熟時(shí),他們就會(huì)向你伸出手來(lái)。

u)網(wǎng)址

這一點(diǎn)與您的數(shù)據(jù)分析密切相關(guān)。您可以在統(tǒng)一資源定位器中添加的UTM參數(shù)越多,您的跟蹤就越好。對(duì)于許多社交媒體營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),在你的帖子上發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)可能不太自然,但是相信我,你追蹤的越多,你的工作就會(huì)越好。

五)價(jià)值

這里的想法相當(dāng)簡(jiǎn)單:人們關(guān)注為他們提供價(jià)值的社交媒體賬戶。如果你的追隨者沒(méi)有發(fā)現(xiàn)你所提供的價(jià)值,他們會(huì)去別處。

w)你的受眾是誰(shuí)?

我知道這是對(duì)字母W的延伸,但你必須知道它是在字母表的末尾。

到目前為止,我已經(jīng)在文章中至少17次提到了"觀眾"這個(gè)詞,但是我將在這里再次提到它。在社交媒體中,受眾就是一切。如果你不知道你的目標(biāo)是誰(shuí),你為什么要瞄準(zhǔn)他們,或者你如何瞄準(zhǔn)他們,你的社交媒體努力不太可能為你的企業(yè)產(chǎn)生多少價(jià)值。

記住,你的社交媒體營(yíng)銷不是以你為中心,而是以你的受眾為中心。

x)示例

案例研究、證明、指南等形式的例子是必要的,可以向你的聽(tīng)眾展示你知道你在說(shuō)什么,而且有人可以為你擔(dān)保。我們最受歡迎的博客帖子和網(wǎng)站頁(yè)面都給出了我們幫助過(guò)的企業(yè)、我們使用過(guò)的策略或我們可以支持的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的例子。

y)昨天

我知道,又是一段時(shí)間。但是,有很多理由說(shuō)明為什么昨天是社交媒體營(yíng)銷的重要組成部分。

例如,從過(guò)去吸取教訓(xùn)是改善當(dāng)今社交媒體工作的重要組成部分…

此外,如果你昨天錯(cuò)過(guò)了一些有新聞價(jià)值的東西,不要害怕今天就發(fā)布出來(lái)(畢竟遲做總比不做好)。

最后,想想"昨天你說(shuō)今天"這句諺語(yǔ)。任何一天都是開(kāi)始社交媒體的好時(shí)機(jī)。你不會(huì)一下子成為一個(gè)病毒式的思想領(lǐng)袖,但你會(huì)逐漸獲得我們?cè)诒疚闹姓劦降挠^眾和參與。

z)熱情

一點(diǎn)香料可以為一頓飯創(chuàng)造奇跡。同樣,給你的社交媒體賬號(hào)添加一點(diǎn)個(gè)性元素會(huì)讓它變得更生動(dòng),更可信。我們最有影響力和最吸引人的帖子是關(guān)于我們辦公室正在發(fā)生的事情,我們一直在做什么,隨機(jī)的可交換的圖像格式等。

在你的社交媒體賬戶中加入你的個(gè)性和獨(dú)特的品牌,讓它與其他社交媒體賬戶區(qū)分開(kāi)來(lái)。

結(jié)論

現(xiàn)在你知道你的美國(guó)廣播公司了…你不來(lái)和我一起練習(xí)社交媒體嗎?

但是說(shuō)真的,社交媒體可以大到你想要的程度,也可以小到你想要的程度。它會(huì)占用你所有的時(shí)間,或者一周只花幾分鐘。

不管你計(jì)劃在社交媒體營(yíng)銷上花費(fèi)多少時(shí)間,這篇文章中的26點(diǎn)將為你的社交媒體努力創(chuàng)造奇跡。讓我知道進(jìn)展如何!

你覺(jué)得這個(gè)名單怎么樣?你還有什么要補(bǔ)充的"字母"嗎?你最喜歡的社交媒體營(yíng)銷技巧是什么?

珍妮哈奇作者

作為行政助理珍妮的主要工作是幫助行政團(tuán)隊(duì)更好地領(lǐng)導(dǎo)公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)、報(bào)告、演示和問(wèn)責(zé)等。

珍妮的角色是客戶經(jīng)理、社交媒體營(yíng)銷經(jīng)理和會(huì)計(jì),加上她最近獲得的工商管理碩士學(xué)位,使她對(duì)業(yè)務(wù)有了其他人沒(méi)有的了解。


注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品


沈陽(yáng)標(biāo)志設(shè)計(jì)公司

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