
此文是無錫廣告設計公司關于設計公司如果推廣和營銷企業的分享,無錫廣告設計公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業務能力!
注:配圖為UCI設計公司作品
如果你從事電子商務,你就會知道交易和促銷有多重要。你的客戶面臨著源源不斷的廣告——如果你想脫穎而出,你需要讓他們相信你的企業提供了最好的折扣。
然而,在許多情況下,你可能無法提供"80%免費送貨"優惠券或類似的折扣,使你成為明顯的最佳選擇。像你的大多數競爭對手一樣,你沒有太多的回旋余地,這意味著你需要讓你能提供的交易盡可能有吸引力。
幸運的是,我給你帶來了好消息。
很大一部分購買決策并不是基于你給出的實際折扣,而是基于你對折扣的感知方式。沒錯,即使最終價格相同,如果你的潛在客戶認為你的報價更好,他們會選擇你。
你是如何施展這種魔法的?嗯,這其實很簡單,只要你記住一個簡單的事實:人們不喜歡數學。是的,你的顧客可能是尋找便宜貨的人,但是如果你能正確表述你的交易,許多人不會費心去做實際的計算——他們只會認為你賣的東西比其他人便宜。
"100法則"
喬納伯杰(沃頓商學院教授)在他的書《傳染》中談到了"100法則",以及折扣的措辭與買家實際節省的折扣一樣重要。
該規則規定,對于價格低于100美元的產品,以百分比(一個相對指標)顯示折扣更有效,因為百分比將比折扣節省的實際金額更大。
例如,如果一個產品價值10美元,1美元的折扣代表價格的10%。獲得10%的折扣可能被視為比節省一美元更大的折扣(因為10比一大)。
另一方面,對于價格超過100美元的產品,用原始價格的折扣金額(一個絕對指標)來顯示折扣更有說服力,因為金額將是一個比實際折扣百分比更大的數字。
現實世界的應用
在破壞性的,我們與一家銷售戶外全地形車高端零部件和配件的客戶一起實踐"100法則"。他們的大多數產品都有一個高價位(超過100美元),他們處理高訂單價值,他們的客戶對銷售和促銷很敏感。
然而,由于這個客戶的利潤相當微薄(這個行業的典型情況),他們真的負擔不起你在業余愛好游說團或沃爾瑪超市等商店看到的那種大規模銷售。也就是說,他們確實提供制造商傳遞給他們的每件產品的常規批發折扣(大多數商品約10%)。
像這樣一個相當固定的折扣價,我們知道我們必須讓每筆交易看起來盡可能有吸引力。
最初,客戶一直使用基本的"百分比折扣"模式來宣傳他們的折扣。所以,如果一個零件的價格是300美元,折扣是10% ($30),頁面上說"你節省了10%"。如果一個零件的價格為3000美元,折扣為10%(300美元),頁面上仍然顯示"您節省了10%"。不幸的是,這意味著雖然實際節省可能有很大差異,但感覺節省是一樣的。
考慮到所有這些,我們決定嘗試一下"100法則"。我們將列出實際折扣,而不是列出超過100美元的產品的折扣百分比。這樣,潛在客戶可以很容易地看到他們到底節省了多少,以及他們得到了多么好的交易。
設置測試
為了測試我們的理論,我們在可視化網站優化器中創建了一個A/B測試,將流量分成兩個受眾,并允許我們并排比較顯示節省百分比或節省美元是否會對購物車增加、平均訂單價值和轉換率產生更大的影響。
對于這個測試,我們使用原始的"原始價格的百分比"模型作為我們的控制:
然后,由于網站上幾乎所有產品的價格都超過100美元,我們創建了一個腳本,將網站上的每個百分比折扣轉換為原始價格的美元節省。
我們運行了2周的測試(與平均購買周期相當),并測試了40,000名訪問者的樣本,以減少測試結果中的自然差異量。
在測試結束時,這是我們在查看" $ off "變量的數據時看到的情況:
購物車訪問量:11.61%
轉化率:12.62%
收入:14819.52美元
平均訂單價值:22.70美元
導致購買和與購買相關的所有主要指標都有所增加,統計顯著性超過90%!
該測試現已在網站的后端實施,預計每年將帶來超過150,000美元的收益——這一切都歸功于客戶顯示折扣方式的簡單改變!
讓"100法則"為你服務
隨著一年中最大的銷售季節即將到來,現在是一個很好的時間來看看你是如何描述你的折扣。使用"100法則"可以把許多"可能"的訪問者變成付費顧客。
為什么?人們討厭做數學。
當你讓數學變得簡單時(尤其是對匆忙的假日購物者而言),你就讓人們容易購買,而不必削減你的利潤率。
當然,"100法則"并不是提高現有折扣的唯一方法。無論是不同的折扣措辭,提供回扣,創造一個錨價格,設定買家的期望,或其他東西,有許多價格測試可以推動買家更頻繁地購買。
順便說一下,如果你想讓我看看你目前的折扣策略并給一些建議,請在這里或評論中告訴我。我很樂意幫忙!
如果你以前試過價格測試,我們很想聽聽效果如何!請在下面的評論中暢所欲言,或者給我們打電話,討論這些策略如何影響了您的業務。
特雷弗安德森諾索爾
特雷弗的愛好包括積累戶外裝備、長篇播客和構建用戶行為策略。在他離開辦公室的時候,你很可能會發現他在抽肉,和他的愛犬在一起。
注:配圖為UCI設計公司作品
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