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有時候，你真的需要知道別人在電話里說了什么。無論你是在討論項目細(xì)節(jié)還是在談判新合同，細(xì)節(jié)都很重要——但是如果你沒有記錄你的通話，那些細(xì)節(jié)可能會讓你忘記。

這就是為什么通話記錄應(yīng)用對大多數(shù)企業(yè)如此有用。它們幫助您跟蹤細(xì)節(jié)，并最大限度地提高營銷和銷售工作的效率。

好消息是，通話記錄軟件比以往任何時候都更好、更可靠。更好的是，這項技術(shù)不再僅僅局限于傳統(tǒng)的電話。在這篇文章中，我們將回顧你應(yīng)該為你的企業(yè)測試的所有通話記錄應(yīng)用，包括記錄非常規(guī)通話方式的工具。

電話錄音應(yīng)用

大多數(shù)電話錄音應(yīng)用相當(dāng)簡單。你在手機(jī)上安裝這個應(yīng)用程序，通過它打電話，然后一旦通話結(jié)束，它就會提供一個音頻文件。有些會比其他的更容易使用，但是最重要的是它們的可靠性。

自動呼叫記錄器專業(yè)版

如果你在尋找最終的易用性，自動通話錄音專業(yè)版可能是最好的選擇。你可以設(shè)置應(yīng)用程序自動記錄所有通話，或者只記錄特定聯(lián)系人的通話。與大多數(shù)其他工具不同，你不需要真的通過應(yīng)用打電話。

該應(yīng)用程序還有其他人沒有的獨特功能，如Google Drive和Dropbox集成，這樣你就可以輕松上傳音頻文件，并與任何需要查看它們的人分享。

遺憾的是，這款應(yīng)用目前僅面向安卓用戶。因為機(jī)器人手機(jī)可以如此多樣，所以在購買贊成軟件之前，請嘗試免費版本的應(yīng)用程序，以確保它適用于您的手機(jī)。

TapeACall

TapeACall在ios和機(jī)器人設(shè)備上都可以使用。最初幾次我使用它時，我發(fā)現(xiàn)它比其他工具更令人困惑，但一旦我掌握了它的竅門，它的質(zhì)量就很好，我從不擔(dān)心它會影響我。你可以點擊應(yīng)用程序中的錄音按鈕撥號，合并你的電話，然后在通話結(jié)束后可以訪問錄音。

你可以使用這個工具來接聽和撥出電話，你所要做的就是手動開始錄音。而且，如果你碰巧在打國際電話，TapeACall是你可以使用的最好的工具之一；很多其他的應(yīng)用程序需要你下載并購買一個單獨的版本來完成。

這款應(yīng)用還具有多個集成，便于共享，包括Google Drive、Dropbox、Evernote和轉(zhuǎn)錄服務(wù)修訂版.

為視頻通話錄制應(yīng)用程序

越來越多的電話是通過視頻和音頻信息平臺進(jìn)行的，如Skype、Google Hangouts、FaceTime等。這些平臺非常適合與國際客戶通話，或者兩三個人之間可能需要視頻通話或屏幕共享的通話。現(xiàn)在，你可以從你的桌面上記錄這些電話。

高級通話記錄器

坎達(dá)的Callnote溢價軟件ios和Windows操作系統(tǒng)都有。該軟件已經(jīng)有一段時間沒有更新了，但它仍然可以完成音頻和視頻記錄的工作。

您可以選擇讓程序自動記錄所有視頻通話，或者選擇手動使用停止和開始記錄按鈕（您可以為每個平臺啟用此功能)。軟件中有一些設(shè)置，允許您選擇是否要在通話發(fā)生時捕捉屏幕共享視頻或圖像。

Callnote溢價是免費的，而且根據(jù)我個人的經(jīng)驗，非常可靠。

Ecamm的通話記錄器

Ecamm的通話記錄器比上面的選項更高科技一點，具有更先進(jìn)的界面和捕捉高清錄音的能力。你甚至可以選擇你希望軟件如何記錄你的視頻。

例如，您可以選擇將其記錄在滑動屏幕上，這樣兩個人就可以平等地顯示出來。

與Callnote溢價一樣，您可以選擇是啟用自動錄音還是手動錄音。

可記錄電話會議軟件

一些客戶電話不可避免地通過電話會議或網(wǎng)上研討會軟件進(jìn)行。這種軟件通常具有屏幕共享、輕松容納大量參與者的能力以及其他參與者如何打電話進(jìn)來的靈活性等功能。

全球會議

全球會議是最受歡迎的會議/網(wǎng)絡(luò)研討會工具之一。它的質(zhì)量很高，有著華麗的界面和大量優(yōu)秀的功能。每個電話都會在它自己獨特的"會議室"里發(fā)生，所以你會在那里等你的客戶，而不是試圖打電話給他們。

主持人只需點擊一下按鈕就可以選擇錄音。您可以錄制視頻和音頻。

一款云視頻會議軟件

一款云視頻會議軟件是全球會議的免費版本。它沒有所有的花里胡哨，但它完成了工作。我已經(jīng)在許多客戶身上多次使用過它，并強(qiáng)烈推薦它——我發(fā)現(xiàn)它比網(wǎng)絡(luò)電話和谷歌視頻要可靠得多。

您可以使用谷歌日歷聊天、共享屏幕、快速邀請他人和安排會議。最棒的是，你可以錄音。會議主持人的儀表板底部有一個小按鈕，允許他們錄制會議。只要確保您是會議的主持人，就可以使用該功能。

結(jié)論

這個列表中的所有通話記錄應(yīng)用和工具對于大多數(shù)小型企業(yè)來說都很容易負(fù)擔(dān)得起，并且它們?yōu)槟峁┝穗y以置信的安全性。

如果你仔細(xì)監(jiān)控，記錄客戶電話的能力有助于提高客戶滿意度，而且這將保證你永遠(yuǎn)不會回頭去要求重述。在選擇軟件時，將可靠性放在比其他任何因素都重要的位置，并且總是在你的電話真正開始之前進(jìn)行測試。

你怎么想呢？你使用電話錄音軟件來記錄你的客戶電話嗎？如果沒有，是什么阻止了你？您使用過我們列表中的任何工具嗎？給我們留下評論，讓我們知道你的想法！

安娜戈特作者

軼事是一名戰(zhàn)略內(nèi)容營銷人員，她喜歡深入客戶的品牌，成為他們團(tuán)隊的延伸。憑借十多年的經(jīng)驗，她見證了小型創(chuàng)業(yè)公司成長為主要品牌，并將內(nèi)容營銷作為其發(fā)展戰(zhàn)略的核心部分。她在康涅狄格州的家中與丈夫和他們的三只狗一起工作，閑暇時她喜歡烹飪過于精致的菜肴。更多作品樣本可在以下網(wǎng)址找到深圳視覺識別系統(tǒng)設(shè)計公司。

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