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如何優(yōu)化銷(xiāo)售線(xiàn)索挖掘活動(dòng)以提高投資回報(bào)率

2023-02-27

此文是北京品牌策劃公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的分享,北京品牌策劃公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力!


注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品


北京品牌策劃公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:

歸根結(jié)底,公司做廣告是為了賺錢(qián)。

當(dāng)然,在線(xiàn)廣告還有很多其他好處,但最終,一個(gè)成功的廣告詞銷(xiāo)售線(xiàn)索生成活動(dòng)是賺錢(qián)的。

換句話(huà)說(shuō),它有正的投資回報(bào)(投資回報(bào)率).

優(yōu)化投資回報(bào)率,而不是官方認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)師組織的成員

許多在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)宣傳他們優(yōu)化投資回報(bào)率,但可悲的是,當(dāng)涉及到潛在客戶(hù)生成活動(dòng)時(shí),大多數(shù)優(yōu)化的是每次行動(dòng)成本(注冊(cè)會(huì)計(jì)師),而不是投資回報(bào)率。

事實(shí)是,在銷(xiāo)售線(xiàn)索挖掘活動(dòng)中,針對(duì)官方認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)師組織的成員進(jìn)行優(yōu)化要比針對(duì)投資收益率進(jìn)行優(yōu)化容易得多。

然而,如果你是通過(guò)廣告來(lái)產(chǎn)生潛在客戶(hù),轉(zhuǎn)化和銷(xiāo)售是兩碼事。

當(dāng)然,如果你知道你的銷(xiāo)售線(xiàn)索通常有多少會(huì)變成銷(xiāo)售,你就可以估計(jì)出你需要什么樣的官方認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)師組織的成員來(lái)產(chǎn)生一個(gè)正的投資回報(bào)率.

唯一的問(wèn)題是,這種估計(jì)沒(méi)有考慮到鉛的質(zhì)量。

更多的線(xiàn)索并不總是等于更多的銷(xiāo)售

例如,我的一個(gè)客戶(hù)使用廣告詞來(lái)為他們的企業(yè)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)帶來(lái)商機(jī)。他們最近擴(kuò)大了產(chǎn)品范圍,由于廣告詞對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的線(xiàn)索來(lái)源,他們決定嘗試在廣告詞上宣傳他們的新產(chǎn)品。

起初,看起來(lái)一切都很順利。與他們的平均營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相比,新的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以每線(xiàn)索28%的低成本推動(dòng)了300%以上的轉(zhuǎn)化。

由于這個(gè)客戶(hù)跟蹤活動(dòng)結(jié)果,一直到銷(xiāo)售和收入,我可以看看這些線(xiàn)索轉(zhuǎn)化后發(fā)生了什么。

不幸的是,當(dāng)我計(jì)算客戶(hù)的每筆銷(xiāo)售成本時(shí),結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些銷(xiāo)售線(xiàn)索非常糟糕,以至于這次活動(dòng)的每筆銷(xiāo)售成本是其典型銷(xiāo)售的2.57倍。

事實(shí)上,他們每次銷(xiāo)售都損失了數(shù)千美元!

如果采用預(yù)計(jì)的官方認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)師組織的成員方法,這場(chǎng)競(jìng)選看起來(lái)會(huì)像是一場(chǎng)勝利。然而,這些線(xiàn)索的關(guān)閉率是其他線(xiàn)索的1/5,所以這個(gè)活動(dòng)實(shí)際上是一個(gè)預(yù)算黑洞。

你看到這里的問(wèn)題了嗎?

這是關(guān)于鉛的質(zhì)量,而不是數(shù)量

由于銷(xiāo)售線(xiàn)索質(zhì)量的原因,優(yōu)秀的注冊(cè)會(huì)計(jì)師往往不能轉(zhuǎn)化為實(shí)際收入。

當(dāng)然,你的AdWordsagency機(jī)構(gòu)可能會(huì)想和/或說(shuō),"我們做了一切來(lái)產(chǎn)生線(xiàn)索,這是你的工作來(lái)轉(zhuǎn)換他們,"但如果真正的問(wèn)題是線(xiàn)索質(zhì)量,你的(法)離開(kāi)(our prendre conge)活動(dòng)可能需要一個(gè)或兩個(gè)調(diào)整。

而且,有了正確的數(shù)據(jù),做這些調(diào)整實(shí)際上相當(dāng)容易。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),大多數(shù)公司實(shí)際上都有優(yōu)化投資回報(bào)率所需的數(shù)據(jù),只是他們沒(méi)有有效地利用這些數(shù)據(jù)。

真正的投資回報(bào)優(yōu)化

"真正的"投資回報(bào)優(yōu)化充分利用客戶(hù)關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)來(lái)直接或間接優(yōu)化您的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

問(wèn)題是,你如何利用客戶(hù)關(guān)系管理中的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化你的AdWordscampaigns?

基本上,有兩種方法:

1.自動(dòng)數(shù)據(jù)集成

自動(dòng)集成主要依賴(lài)于您的銷(xiāo)售線(xiàn)索管理系統(tǒng)或客戶(hù)關(guān)系管理的功能。但是,您需要在客戶(hù)關(guān)系管理中捕獲并存儲(chǔ)GCLID(谷歌點(diǎn)擊ID).

如果你的客戶(hù)關(guān)系管理直接與廣告詞整合,你應(yīng)該很好地讓事情運(yùn)行。

另一方面,如果您的客戶(hù)關(guān)系管理沒(méi)有直接與廣告詞集成,您將需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)離線(xiàn)轉(zhuǎn)換和導(dǎo)出文件,并將其上傳到AdWords(廣告詞的完整說(shuō)明可在此處找到)。

2.手動(dòng)數(shù)據(jù)集成

如果您無(wú)法設(shè)置自動(dòng)集成,您仍然可以利用大量銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)真正優(yōu)化投資回報(bào)率.

這里有一個(gè)常見(jiàn)細(xì)分市場(chǎng)的快速列表,您可以使用它來(lái)跟蹤您的AdWords運(yùn)動(dòng)業(yè)績(jī),直至實(shí)際銷(xiāo)售和收入:

活動(dòng)名稱(chēng)。您的AdWords運(yùn)動(dòng)的名稱(chēng)。

關(guān)鍵詞。您的潛在客戶(hù)搜索觸發(fā)的關(guān)鍵字。

匹配類(lèi)型。關(guān)鍵字的匹配類(lèi)型。

內(nèi)容。他們點(diǎn)擊了哪個(gè)特定的廣告文案或圖片?

用戶(hù)位置。你的線(xiàn)索從何而來(lái)?

質(zhì)量指標(biāo)。您的銷(xiāo)售線(xiàn)索在成為機(jī)會(huì)或"優(yōu)質(zhì)"銷(xiāo)售線(xiàn)索之前是否通過(guò)了質(zhì)量指標(biāo)?這可以是評(píng)級(jí)系統(tǒng)或狀態(tài)。

登錄頁(yè)面。他們最終出現(xiàn)在哪個(gè)登陸頁(yè)面或變體上?

產(chǎn)品/服務(wù)。線(xiàn)索最終買(mǎi)了什么?

這些細(xì)分市場(chǎng)中的每一個(gè)都允許您根據(jù)盈利能力深入了解績(jī)效,并做出關(guān)鍵決策來(lái)提高投資回報(bào)率。

根據(jù)您活動(dòng)的重點(diǎn),可以根據(jù)與您的業(yè)務(wù)最相關(guān)的內(nèi)容利用更多細(xì)分市場(chǎng)。

如果您的報(bào)告中沒(méi)有這些細(xì)分市場(chǎng),請(qǐng)咨詢(xún)您的銷(xiāo)售線(xiàn)索管理系統(tǒng)或客戶(hù)關(guān)系管理的功能以添加它們。其中一些將工作的具體參數(shù),你在你的網(wǎng)址標(biāo)簽,所以你也要與你的(法)離開(kāi)(our prendre conge)經(jīng)理協(xié)調(diào)。

最后,如果你剛剛開(kāi)始收集這些數(shù)據(jù),請(qǐng)記住,收集準(zhǔn)確的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)比收集有意義的點(diǎn)擊或轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)需要更長(zhǎng)的時(shí)間。

然而,一旦您有了適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù),您將處于更有利的位置,以最大限度地提高盈利能力和銷(xiāo)售線(xiàn)索質(zhì)量。

結(jié)論

成功的潛在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不會(huì)以轉(zhuǎn)化而結(jié)束,而是以銷(xiāo)售而結(jié)束。要真正從廣告詞活動(dòng)中獲得最大收益,你需要優(yōu)化ROI,而不是注冊(cè)會(huì)計(jì)師.

好消息是,你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可能已經(jīng)跟蹤了你優(yōu)化投資回報(bào)率所需的大部分?jǐn)?shù)據(jù),你只需要開(kāi)始使用它們。

順便說(shuō)一句,如果你需要一些幫助來(lái)使用客戶(hù)關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)來(lái)提高廣告詞活動(dòng)的績(jī)效,請(qǐng)?jiān)谶@里或評(píng)論中告訴我。我很樂(lè)意幫忙。

你見(jiàn)過(guò)公司為了官方認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)師組織的成員優(yōu)化而犧牲投資收益率的嗎?你做什么來(lái)確保你的活動(dòng)真的盈利?

付費(fèi)媒體的布里特尼亨薩凱爾夫

布里塔尼熱衷于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的績(jī)效營(yíng)銷(xiāo),推動(dòng)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)增長(zhǎng),并幫助個(gè)人成長(zhǎng)和成功。她喜歡提取有意義的見(jiàn)解來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略增長(zhǎng),從營(yíng)銷(xiāo)組合多樣化到測(cè)試新的創(chuàng)新和阿爾法/貝塔.


注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品


北京品牌策劃公司

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