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注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
是的,這就是現(xiàn)實生活…
牙科在線營銷是一件事!
由于現(xiàn)在是2018年,大多數(shù)患者都在網(wǎng)上找到你的業(yè)務(wù),所以你為患者提供強大的在線存在和移動體驗是至關(guān)重要的!事實上,這里有一些數(shù)據(jù)可以證明這一點!
97%的病人寧愿點擊也不愿意打電話去診所獲取更多信息
61%的病人會離開牙醫(yī)的網(wǎng)站,如果它不是移動友好的
80%的美國成年人積極使用社交媒體
那么如何才能吸引和留住這部分觀眾呢?
牙科醫(yī)生的網(wǎng)絡(luò)營銷一開始可能感覺像拔牙,但在幫助下,它可以是一個無痛的過程!因為你的病人也在尋找一種無痛的方法來找到合適的牙醫(yī),讓我們學習如何為你的診所制定一個有效的在線營銷計劃!
牙醫(yī)在線營銷
作為一名牙醫(yī),你不僅僅是一名醫(yī)護人員,你還是一名企業(yè)主。你需要有很好的患者體驗,但你也需要學會如何吸引和留住新客戶。如果業(yè)務(wù)發(fā)展不是你的事,那也沒關(guān)系!我們可以制定一個計劃!
良好的業(yè)務(wù)發(fā)展所必需的是一個專注于你的實踐服務(wù)的在線營銷計劃,尋找合適的受眾,并隨著時間的推移始終如一地為這些人提供服務(wù)。
成功的牙醫(yī)在線營銷應(yīng)該問以下問題:
為什么:你的牙科營銷計劃的目的。可定義的目標是什么?
什么:你想完成什么?你的長期和短期目標是什么?你想接觸的目標受眾是什么?
如何:你將如何實施這些計劃?我需要外包、雇傭或重新考慮一些事情來幫助目標實現(xiàn)嗎?
除了基本的問題,學會給你的牙科實踐打上烙印。尋找讓你的辦公室與競爭對手不同的方法。決定你將如何創(chuàng)造獨特的服務(wù),不同的客戶服務(wù)和個人風格。
這方面的一個例子是Holladay牙科工作室,它選擇專注于鎮(zhèn)靜牙科,因此圍繞害怕牙醫(yī)診所的個人制定了一個營銷計劃。
用他們的話說:
"我們努力確保您在我們的辦公室感到舒適。我們向任何需要的病人提供毯子、枕頭和水。患者可以享受免費的茶點和冷水,我們現(xiàn)在還提供按摩椅和無線耳機。在你做牙科手術(shù)的時候,看一個好的電視節(jié)目來分散你的注意力。在您參觀結(jié)束時,我們會提供一條舒適溫暖的桉樹毛巾。我們致力于讓我們的病人盡可能舒適。
除了我們的舒適選項之外,我們還定期向每一位需要的患者提供笑氣和口服鎮(zhèn)靜劑。我們也在更有限的基礎(chǔ)上提供靜脈鎮(zhèn)靜。這些選擇有助于減輕牙科焦慮癥。在此閱讀更多關(guān)于我們的鎮(zhèn)靜選項以及我們?nèi)绾螏椭鷾p輕牙科焦慮癥的信息。"
他們有一個清晰的品牌、信息和目標受眾。他們在營銷計劃的每一個細節(jié)上都為潛在患者創(chuàng)造了一種平靜的體驗,這一點非常明顯。
像他們一樣,你也可以專注并創(chuàng)造一個營銷計劃,為你的牙科診所服務(wù),文化和病人服務(wù)!
移動友好網(wǎng)站
牙醫(yī)在線營銷始于一個偉大的網(wǎng)站。營銷計劃的許多其他組成部分,如搜索引擎優(yōu)化、競價排名和社交媒體都回到了你的網(wǎng)站,以及它的有效性。
要成功地在網(wǎng)上推廣你的實踐,你需要一個精致、現(xiàn)代和專注的網(wǎng)站!基本營銷網(wǎng)站要素包括:
一個易于瀏覽的網(wǎng)站,提供大量有意義的資源和內(nèi)容,幫助客戶解決健康和服務(wù)問題。
有意義的搜索引擎優(yōu)化關(guān)鍵詞。如果你認為"牙醫(yī)"是你唯一需要的關(guān)鍵詞,那你就沒有給你的診所帶來任何好處。
一個智能設(shè)計的登錄頁面,將導致更多的任命或轉(zhuǎn)介。
一個移動友好的網(wǎng)站,在任何設(shè)備上看起來都很棒!現(xiàn)在是2018年!
一個容易找到的聯(lián)系頁面,這樣人們就可以安排與您見面的時間。
一個包括證明和社會證明的網(wǎng)站。人們關(guān)心評論和個人感受,這就是亞馬遜如此成功的原因!如果你想要一個優(yōu)秀的例子,請再次點擊這里。
一個個性化的網(wǎng)站,避免牙齒和牙醫(yī)工作人員的一般股票圖像!想想如何用你的員工、辦公室和服務(wù)的照片來發(fā)揮創(chuàng)意。
一個搜索引擎優(yōu)化的網(wǎng)站:找到一個被配置為可以被谷歌找到的網(wǎng)站開始!
如果你有一個網(wǎng)站,你也應(yīng)該有一個博客。每周添加新內(nèi)容,因為谷歌算法獎勵分享相關(guān)、一致和原創(chuàng)內(nèi)容的網(wǎng)站!
目標受眾和搜索引擎優(yōu)化
營銷人員使用"人口統(tǒng)計學"這個詞來描述按年齡組、性別、收入水平、地理位置和教育水平劃分的人群。
當你研究牙醫(yī)的在線營銷時,你需要決定你的目標是誰。顯然,你的廣告活動的人口統(tǒng)計和目標市場會因你選擇營銷的服務(wù)而異。
例如,向千禧一代營銷假牙不會產(chǎn)生與向老年人營銷假牙相同的結(jié)果。
因此,成功的牙科診所開展在線營銷活動,緊緊圍繞他們的目標市場。不要把你的服務(wù)鋪得太薄,把自己定位成某個特定領(lǐng)域的專家!
考慮指定你的實踐類型,這樣做,你可以通過選擇一種牙科類型來自動地使自己與眾不同。概括只會讓你成為另一個在線牙科診所。不要迷路!
在牙醫(yī)在線營銷中這樣做的一個額外好處是,谷歌以同樣的方式對待SEO!谷歌獎勵排名較高的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站高度專注于一個主題,可以為你的在線實踐提供更好的定位。
舉例來說,假設(shè)我是鹽湖城的一名整容牙醫(yī),我想在谷歌上對整容牙醫(yī)相關(guān)的關(guān)鍵詞進行排名。我可以通過以下幾種方式實現(xiàn)這一點:
圍繞主題和圍繞美容程序和服務(wù)的副主題創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容。
通過在社區(qū)中與鹽湖城商業(yè)組織和其他整容手術(shù)相關(guān)網(wǎng)站建立聯(lián)系來獲得鏈接。通過與整形外科醫(yī)生和皮膚科診所建立聯(lián)系并進行推廣,你可以接觸到對整容手術(shù)感興趣的人。
發(fā)送內(nèi)容在博客,新聞網(wǎng)站和其他地方網(wǎng)頁上,這將有助于定位和美容牙科相關(guān)的搜索引擎優(yōu)化。
社會化媒體
社交媒體是聯(lián)系新客戶和留住你當前客戶的一種簡單方式。如果你已經(jīng)被社交媒體淹沒了,我的建議是首先關(guān)注臉書。
為你的診所創(chuàng)建一個臉書商業(yè)頁面是推廣你的牙科診所的一個簡單而有效的方法,因為它比像推特這樣的渠道更適合你的業(yè)務(wù),也更個性化。
泰勒家庭正畸公司就是一個例子,它展示了臉書如何為牙科診所工作:
他們在網(wǎng)上有很高的評價、評論和相關(guān)的牙科診所聯(lián)系信息。由于你的業(yè)務(wù)嚴重依賴于預約,確保你清楚地分享聯(lián)系信息是很重要的!臉書讓這變得相當簡單!
除了大量的聯(lián)系信息,泰勒家族牙齒矯正公司有一個一致的品牌,并展示了他們辦公室文化的照片。這在視覺上創(chuàng)造了一種社區(qū)和關(guān)懷的感覺。
他們還分享客戶的成功故事。這是他們的專業(yè)知識和結(jié)果的社會證明,他們的辦公室可以給潛在的客戶。一張圖勝過千言萬語…我們只是不會去想牙套有多貴…哈!
因此,當涉及到社交媒體時,在你的個人資料中填入你的實踐的相關(guān)信息,并確保鏈接到你的實踐網(wǎng)站。社交媒體內(nèi)容應(yīng)包含人們可以與之互動的信息和視覺效果:
健康貼士
成功案例
照片前后
常見問題解答
牙科新聞
時間或地點的變化
讀者更有可能評論、喜歡或分享這些帖子。
不要只是在你的社交媒體上發(fā)布內(nèi)容,要確保你聯(lián)系并回應(yīng)你的讀者。你的工作是密切地存在于人們的口中,所以確保他們先了解你-哈!社交媒體可以幫你做到這一點。
當?shù)匾庾R臉書廣告
當你想把你的牙科實踐公之于眾時,明確你的營銷對象是很重要的。最有可能的是,你不想在10英里半徑之外展示你的診所的廣告。
牙科診所通常希望將他們的廣告定位在大約5-8英里的半徑范圍內(nèi),因為這些人最有可能是真正走進你的大門為你服務(wù)的人。
這是奧斯汀一家牙科和正畸診所的例子:
地方意識廣告是接觸當?shù)厥鼙姷囊粋€很好的方式,也是專注于使用地圖來分享關(guān)于你的牙科業(yè)務(wù)的當?shù)叵嚓P(guān)細節(jié)的一個很好的方式,比如地址、到業(yè)務(wù)的距離、營業(yè)時間和"獲取方向"鏈接。
實施強有力的聯(lián)系和行動號召
如果你有一個牙科診所的網(wǎng)站,你的主要目標是讓病人打電話到你的辦公室預約。我在牙科網(wǎng)站上看到的一個最大的錯誤是沒有明確的行動號召。
如果你不告訴訪問者你想讓他們做什么,他們就不會有行動的動力。患者正在尋找一種無痛苦的方式來聯(lián)系他們的醫(yī)療專業(yè)人員,因此行動號召按鈕很有幫助。確保在你網(wǎng)站的每一頁底部都有一個行動號召。
寫下這樣的話:"今天打電話給我們進行免費咨詢…","今天打電話預約…"或者"打電話詢問我們新的美白程序…"
你所有的行動號召按鈕都應(yīng)該包含你的辦公室電話號碼。
另一個讓病人預約的有效方法是如上圖所示的只打電話的廣告。
呼叫專用廣告旨在鼓勵人們給你的企業(yè)打電話,只能出現(xiàn)在打電話的設(shè)備上。當潛在客戶點擊你的廣告時,它會發(fā)起一個呼叫。
這些廣告可以通過臉書和廣告詞在手機、桌面和平板電腦上獲得。這種擴展可以添加到現(xiàn)有的廣告中,或者您可以創(chuàng)建只打電話的活動。
日程安排和提醒應(yīng)用程序
預約是你牙科實踐的生命線。沒有預約,沒有病人,沒有錢。
無論是電話、電子郵件還是短信,約會提醒都很重要,所以讓它們易于導航和用戶友好。一些最好使用的也有提醒功能的日程安排應(yīng)用程序有:
10到8
敏銳調(diào)度
任命
最近
我的時間
因為每一個都有自己的優(yōu)點和缺點,所以由你來決定哪一個最適合你的牙科實踐。你也可以輕松地使用這些應(yīng)用程序來提醒你的病人進行后續(xù)預約或年度大掃除。
免費應(yīng)用,免費曝光
一個讓你的生意有出路的免費方法是宣稱你的實踐,并在流行的醫(yī)學目錄上分享你的信息,如Yelp,Healthgrades,ZocDoc,andAngie的列表!
通過分享你的信息,它可以成為帶來新病人的另一種途徑,并創(chuàng)造其他在線流量——免費!
分享的重要信息是你的牙科實踐:地址、電話號碼、營業(yè)時間、網(wǎng)站,但最重要的是吸引人的描述和視覺效果。
叫喊是千禧一代尋找好牙醫(yī)的第一個地方,確保你站在潛在患者面前。
另一個吸引年輕人的創(chuàng)造性方法是ZocDoc .佐多克是一個移動應(yīng)用程序,可以根據(jù)性別、保險、位置和可用性幫助患者找到醫(yī)生;這就像醫(yī)學專業(yè)人士的晚餐預約!你甚至可以在應(yīng)用程序上設(shè)置一個約會!
對于精通技術(shù)的人來說,這是找到你的牙科診所的無痛方法。
牙醫(yī)在線營銷
這些步驟中的每一步都讓在線營銷成為牙醫(yī)與病人交流的無痛方式。
需要幫助建立您的在線營銷計劃?"牙齒被告知"顛覆性廣告可以幫助你解決以上所有問題。與我們?nèi)〉寐?lián)系!
如何看待牙醫(yī)的網(wǎng)絡(luò)營銷?你使用這些牙齒營銷策略來吸引新病人嗎?在下面的評論中分享你的想法、知識和問題吧!
西德妮哈奇作者
西德妮是一位穿著圓點衣服的企業(yè)主、攝影師、紙杯蛋糕愛好者和作家,她通過自己的工作分享了自己對視覺營銷、品牌和商業(yè)戰(zhàn)略的熱情。
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