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vi形象設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

你有沒有瀏覽過臉書，在臉書上看到一個(gè)你從未見過的產(chǎn)品廣告，來自一個(gè)你從未聽說過的品牌？你記得這個(gè)廣告有什么特別的地方嗎？

在一個(gè)新產(chǎn)品不斷被創(chuàng)造和廣告的世界里，很難在臉書電子商務(wù)中為自己創(chuàng)造一個(gè)名字。

成功的臉書電子商務(wù)廣告的關(guān)鍵是發(fā)展與你的消費(fèi)者的關(guān)系。我們將概述3個(gè)戰(zhàn)略，你可以利用通過臉書發(fā)展你的電子商務(wù)業(yè)務(wù)

1.關(guān)注品牌知名度

有人在第一次與你的品牌互動(dòng)時(shí)就購(gòu)買你的產(chǎn)品的可能性非常小。為了提高臉書電子商務(wù)活動(dòng)的銷售額，你需要在多個(gè)接觸點(diǎn)產(chǎn)生品牌意識(shí)。

特定用戶在購(gòu)買前需要多少接觸點(diǎn)可能會(huì)有很大差異，但許多產(chǎn)品在產(chǎn)生銷售之前可能需要多達(dá)10個(gè)接觸點(diǎn)。有10個(gè)潛在的接觸點(diǎn)，你不能每次有人看到你的廣告時(shí)都付一大筆錢。

為了向您展示多觸點(diǎn)品牌認(rèn)知漏斗是如何工作的，讓我們概述一個(gè)簡(jiǎn)單的3觸點(diǎn)漏斗，您可以用它來推動(dòng)臉書電子商務(wù)銷售。

接觸點(diǎn)一

你開始創(chuàng)建一個(gè)活動(dòng)，你選擇"轉(zhuǎn)換"活動(dòng)，因?yàn)楫吘梗阆胍D(zhuǎn)換。你選擇完美的觀眾來展示你的廣告，然后為他們制作完美的廣告。臉書現(xiàn)在將針對(duì)那些最有可能轉(zhuǎn)化為你的廣告的受眾進(jìn)行優(yōu)化。

你可以想象，對(duì)這些潛在客戶的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激烈，所以你要為點(diǎn)擊支付更多的費(fèi)用。為了好玩，讓我們假設(shè)你決定運(yùn)行一個(gè)視頻瀏覽活動(dòng)。

有人看了你視頻的50%,并且只為觀看視頻支付0.05美元，這種情況并不少見。那很好，但是它幾乎不是一筆買賣。幸運(yùn)的是，現(xiàn)在他們已經(jīng)了解了你的公司，并使用了你的品牌，你可以讓他們成為臉書的觀眾，并重新定位他們。

此時(shí)，你已經(jīng)為這個(gè)人第一次使用你的品牌支付了0.05美元。

他們看了一個(gè)關(guān)于你的公司和你的產(chǎn)品如何運(yùn)作的視頻，所以他們對(duì)這個(gè)品牌了解不多。但是，你仍然需要他們?cè)俅螀⑴c你在臉書的業(yè)務(wù)。

接觸點(diǎn)2

我們的下一個(gè)目標(biāo)是讓他們參與到你的臉書電子商務(wù)廣告中，所以我們利用已經(jīng)看過你的視頻的觀眾，并將其放入"參與"活動(dòng)中。

我們創(chuàng)建了一個(gè)吸引人的廣告，并利用臉書算法來優(yōu)化該廣告的參與度（點(diǎn)擊、分享、評(píng)論、喜歡)。這種臉書電子商務(wù)活動(dòng)通常花費(fèi)0.30美元。每次交易，我們有2個(gè)接觸點(diǎn)，總成本為0.35美元。

接觸點(diǎn)3

現(xiàn)在，我們希望他們到你的網(wǎng)站，在臉書之外宣傳你的品牌。與其直接跳到轉(zhuǎn)化活動(dòng)，不如讓我們?cè)僬乙粋€(gè)便宜的接觸點(diǎn)。

現(xiàn)在，我們可以利用第二批參與我們廣告的受眾，將他們投入到我們可以優(yōu)化登陸頁(yè)面瀏覽量的流量活動(dòng)中。在這一點(diǎn)上，我們的目標(biāo)不僅僅是提高品牌知名度，我們還希望他們?cè)L問我們網(wǎng)站上的頁(yè)面。

你經(jīng)常可以花大約0.5美元獲得這樣的點(diǎn)擊。

包括這次活動(dòng)，我們現(xiàn)在已經(jīng)有3個(gè)客戶接觸點(diǎn)，以3種不同的方式與他們接觸，我們?cè)谶@一個(gè)人身上總共花費(fèi)了0.85美元。相比之下，如果我們只是簡(jiǎn)單地創(chuàng)建一個(gè)一鍵式的、以轉(zhuǎn)化為中心的活動(dòng)，那么一次互動(dòng)的點(diǎn)擊成本會(huì)達(dá)到一美元或更多。

然而，使用品牌認(rèn)知漏斗策略，我們獲得了3倍的互動(dòng)，而且花費(fèi)更少。

所有這些每次點(diǎn)擊的成本都來自于我在測(cè)試這兩種方法之間的差異時(shí)進(jìn)行的一項(xiàng)活動(dòng)。

使用品牌認(rèn)知漏斗而不是直接關(guān)注轉(zhuǎn)化的漏斗，我的每次轉(zhuǎn)化成本降低了17.8-26.37%!

2.使用你的社會(huì)證明

你是否曾經(jīng)在瀏覽臉書網(wǎng)站時(shí)，注意到一個(gè)帖子/廣告有成千上萬的贊和評(píng)論，你想知道這些熱議是怎么回事？也許你甚至點(diǎn)擊了廣告來通讀評(píng)論或?yàn)g覽網(wǎng)站來檢查東西？

臉書的喜歡、評(píng)論和分享是非常強(qiáng)大的，所以我們想利用這一點(diǎn)。

在參與活動(dòng)中，臉書將優(yōu)化你的廣告，以獲得盡可能多的贊、評(píng)論和分享。這有助于擴(kuò)大接觸范圍，但所有這些接觸也是很好的社交證明。

當(dāng)你的參與活動(dòng)正在建立一個(gè)重新定位的受眾時(shí)，你也可以在這個(gè)活動(dòng)中利用更廣泛的受眾來繼續(xù)增加你的總體社會(huì)證明和從未看過你的廣告的個(gè)人的受眾規(guī)模。我也喜歡在這個(gè)活動(dòng)中介紹一些長(zhǎng)相相似的觀眾。

隨著這一活動(dòng)的進(jìn)行，它將產(chǎn)生大量的贊、分享和對(duì)廣告的評(píng)論。

現(xiàn)在，你可能會(huì)想，所有這些社交證明都很好，但我如何利用它來改善我的臉書電子商務(wù)活動(dòng)呢？

這就是事情變得有趣的地方。

通過進(jìn)入你的廣告預(yù)覽，你可以選擇在你的臉書頁(yè)面中查看廣告并看到評(píng)論。當(dāng)你這樣做的時(shí)候，你會(huì)在統(tǒng)一資源定位器的末尾得到一個(gè)文章身份證.如果你復(fù)制了那個(gè)帖子ID，你就可以在你賬戶的另一部分使用那個(gè)廣告，并保留所有的社交證明。

例如，假設(shè)我在一次互動(dòng)活動(dòng)中投放了下面的廣告，我已經(jīng)獲得了數(shù)千個(gè)贊和一些分享。

如果我重新定位廣告，重新制作這個(gè)廣告，我將失去所有的社會(huì)證明，我的廣告也不會(huì)吸引眼球。但是，通過在廣告創(chuàng)建階段選擇"使用現(xiàn)有帖子"并在我的參與度活動(dòng)中粘貼廣告中的帖子ID，我可以創(chuàng)建第二個(gè)廣告，保持相同的社交證明。

在我管理的客戶中，我喜歡在我的重新定位活動(dòng)中使用我的高參與度廣告，以便從已經(jīng)多次使用我的品牌的個(gè)人那里獲得更多的點(diǎn)擊量。

我想確保這些客戶會(huì)回到我的網(wǎng)站來完成購(gòu)買，所以我喜歡利用我在參與活動(dòng)中已經(jīng)獲得的社交證明。

3.創(chuàng)建動(dòng)態(tài)廣告

無論你稱之為動(dòng)態(tài)產(chǎn)品廣告(德新社的),動(dòng)態(tài)重定向，或動(dòng)態(tài)傳送帶，你需要使用動(dòng)態(tài)廣告。這將是你的面包和黃油。

你已經(jīng)做了所有的工作來讓你的客戶訪問你的網(wǎng)站并瀏覽你的產(chǎn)品頁(yè)面，但是如果他們現(xiàn)在放棄了，而你沒有利用一個(gè)動(dòng)態(tài)的重新定位策略，所有的努力都是完全浪費(fèi)。

要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，你需要使用"目錄銷售"活動(dòng)。這種活動(dòng)類型允許您選擇為您的網(wǎng)站創(chuàng)建的產(chǎn)品目錄，并顯示您網(wǎng)站上作為您的廣告的確切產(chǎn)品圖片。

當(dāng)產(chǎn)品目錄與您的臉書像素正確關(guān)聯(lián)時(shí)，您就能夠跟蹤個(gè)人已經(jīng)看到（或添加到他/她的購(gòu)物車中)的產(chǎn)品，并繼續(xù)向他們展示他們最感興趣的產(chǎn)品。這將提醒他們回來完成購(gòu)買。

在本文前面的截圖中，您可以清楚地看到，這種風(fēng)格的活動(dòng)帶來了令人難以置信的結(jié)果，原因顯而易見。

在這一點(diǎn)上，一個(gè)人已經(jīng)觀看了我的一個(gè)視頻，參與了臉書上的一個(gè)廣告，點(diǎn)擊進(jìn)入該網(wǎng)站，并有機(jī)地導(dǎo)航到他們最感興趣的部分/產(chǎn)品，我已經(jīng)能夠在他們下次訪問臉書時(shí)向他們展示該產(chǎn)品。

通過所有這些接觸點(diǎn)，他們已經(jīng)與品牌建立了關(guān)系，并決定他們最感興趣的是什么。廣告只是幫助他們完成了購(gòu)買之旅。

臉書電子商務(wù)

為您的企業(yè)制定正確的臉書電子商務(wù)戰(zhàn)略需要一些時(shí)間和大量的優(yōu)化工作，但與個(gè)人建立牢固的關(guān)系不僅會(huì)使他們成為一次性客戶，還會(huì)創(chuàng)造一種產(chǎn)生終身客戶的關(guān)系。

如果你想進(jìn)一步了解上面概述的任何步驟，或者如何為你的特定電子商務(wù)業(yè)務(wù)設(shè)置它，請(qǐng)?jiān)谶@里或評(píng)論中告訴我。我很樂意幫忙！

布蘭登瑟古德導(dǎo)演

布蘭登從實(shí)習(xí)生變成了企業(yè)客戶關(guān)系經(jīng)理。他喜歡接受新的挑戰(zhàn)，尋找戰(zhàn)略性和創(chuàng)造性的解決方案。當(dāng)他不工作的時(shí)候，他最有可能和他的妻子和剛出生的孩子在外面的某個(gè)地方呆著，或者計(jì)劃著當(dāng)猶他爵士隊(duì)贏得今年的美國(guó)籃球職業(yè)聯(lián)盟總冠軍時(shí)該做些什么。

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