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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

中山logo設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

如果你是一個電子商務(wù)企業(yè)主，試圖讓自己從競爭中脫穎而出需要各種營銷方法。它們應(yīng)該被設(shè)計來強化你的品牌，吸引顧客，增加銷售。提高客戶忠誠度，讓你的企業(yè)在搜索結(jié)果中排名靠前，如果使用得當(dāng)，這些方法肯定會奏效。

你的電子商務(wù)營銷應(yīng)該專注于抓住尋找你的產(chǎn)品的人的注意力，并積極使用幾種策略讓人們想找到你。該指南包括14個你的企業(yè)現(xiàn)在可以使用的基本策略。

什么是電子商務(wù)營銷？

電子商務(wù)營銷是所有關(guān)于使用不斷發(fā)展的戰(zhàn)略。企業(yè)可以使用數(shù)字營銷方法來吸引客戶，建立品牌意識，將訪問者轉(zhuǎn)化為買家，并為他們的商品和服務(wù)創(chuàng)建一個在線市場。電子商務(wù)營銷策略側(cè)重于通過電子方式銷售產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)主。各種各樣的方法旨在以獨特和吸引人的方式提高知名度，并吸引人們對您的商品和服務(wù)的關(guān)注。

為了吸引訪客和轉(zhuǎn)化客戶，電子商務(wù)營銷人員可以使用：

旗幟

數(shù)字圖像

電子郵件營銷活動

移動應(yīng)用

付費數(shù)字廣告

點擊付費服務(wù)

彈出窗口

搜索引擎排名

可購買的內(nèi)容

社交媒體平臺

網(wǎng)站

書面內(nèi)容與搜索引擎優(yōu)化(搜索引擎優(yōu)化)

如果你的企業(yè)以電子方式銷售其產(chǎn)品或服務(wù)，電子商務(wù)數(shù)字營銷可以通過促進網(wǎng)上購物和創(chuàng)造一個保持知情和參與的忠誠客戶群來幫助提高銷售額。

低成本電子商務(wù)營銷策略

幾乎所有的電子商務(wù)企業(yè)都可以而且應(yīng)該使用低成本營銷策略。將這些策略視為整體電子商務(wù)營銷戰(zhàn)略的基石，因為即使是一個單一的行動——無論是發(fā)布一個博客條目還是更新幾個關(guān)鍵詞——也可以在未來幾年產(chǎn)生回報。

1.制作一個電子商務(wù)網(wǎng)站

在你把精力集中在搜索引擎優(yōu)化上之前，這是必不可少的，一個在線訪問者必須有地方可去。潛在客戶對你和你的服務(wù)的第一印象之一就是你的網(wǎng)站。你想抓住并保持消費者的注意力，他們已經(jīng)邁出了第一步并點擊了你的網(wǎng)站。

為了吸引顧客，你的電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該努力包含以下特征：

高級網(wǎng)站設(shè)計：

輕松導(dǎo)航

客戶評價

退貨或換貨的明確政策

提供順暢的購物體驗

自定義專業(yè)內(nèi)容：

使用基于知識的網(wǎng)站來回答問題

利用博客建立網(wǎng)上信譽和權(quán)威

使用搜索引擎優(yōu)化來提高搜索列表中的排名

通過問答或網(wǎng)站論壇與潛在客戶互動

數(shù)字圖像：

用引人注目的照片吸引潛在客戶

使用引人注目的圖片來捕捉潛在客戶的感受

用獨特和令人難忘的方式來說明你的產(chǎn)品或服務(wù)

立即創(chuàng)建一個可信度和值得信賴的衡量標(biāo)準(zhǔn)

2.為搜索引擎優(yōu)化搜索優(yōu)化你的網(wǎng)站

搜索引擎優(yōu)化仍然是市場營銷的重要組成部分。您需要確保您的網(wǎng)站和產(chǎn)品頁面完全針對受眾正在搜索的關(guān)鍵詞進行了優(yōu)化。客戶使用關(guān)鍵字搜索來查找您的產(chǎn)品或服務(wù)，尋找問題的答案或新產(chǎn)品的信息。他們使用熟悉的詞語搜索產(chǎn)品，有時會完成句子來獲得他們需要的信息。

當(dāng)你優(yōu)化你的網(wǎng)站時，要注意方言的不同。例如，你的潛在客戶會搜索"鐘表"而不是"手表"嗎？確保你添加的關(guān)鍵詞和短語是正確的，因為它們直接適用于你的產(chǎn)品或服務(wù)，即使一般人搜索它們的次數(shù)不多。客戶可以在其他地方看到你的產(chǎn)品，或者對你出現(xiàn)在搜索列表中并點擊你的網(wǎng)站感興趣。

關(guān)鍵詞研究可以幫助你的網(wǎng)站在搜索頁面中排名靠前。通過我們關(guān)于如何進行有效和全面的關(guān)鍵詞研究的分步指南，了解您的潛在客戶在尋找什么。

3.在產(chǎn)品頁面上包含評論

搜索引擎，如谷歌，將在線評論作為其搜索算法的一個重要因素。在線消費品評論的加入加強了你的在線形象，增加了你將網(wǎng)站訪問者轉(zhuǎn)化為付費用戶的可能性。

你的電子商務(wù)網(wǎng)站銷售的商品和服務(wù)可以通過客戶推薦和直接鏈接到你的產(chǎn)品頁面的在線評論得到支持。不能夸大客戶評論的重要性。想想看，88%的消費者會將評論納入他們的購買決策，如果產(chǎn)品沒有正面的評論，他們就不會購買。潛在顧客尋求其他快樂顧客已經(jīng)體驗過的積極結(jié)果。

wordpress軟件和購物化應(yīng)用程序有很多插件，可以很容易地將客戶評論（包括圖片和視頻)上傳到你的產(chǎn)品頁面Yotpo。和Pixlee都是很好的服務(wù)，可以在這方面提供幫助。

4.使用內(nèi)容營銷

對于許多電子商務(wù)企業(yè)來說，內(nèi)容營銷意味著博客。然而，它也可以包括使用像電子書這樣的潛在客戶磁鐵將客戶帶到您的網(wǎng)站，并鼓勵他們購買或注冊您的電子郵件列表。

博客仍然是創(chuàng)建有機搜索排名和產(chǎn)品鏈接的首選方法。當(dāng)你為你的博客創(chuàng)建內(nèi)容來增加你網(wǎng)站的流量時，記住你的博客不應(yīng)該僅僅是關(guān)于你的新產(chǎn)品。如果你是一家電子商務(wù)公司，想要推廣一個新的健身服裝系列，寫一篇帖子，談?wù)撊藗冊谧霾煌愋偷幕顒訒r應(yīng)該在服裝上尋找的不同品質(zhì)。

你會驚訝有多少人使用谷歌搜索像"我應(yīng)該穿什么去練瑜伽"或"我應(yīng)該穿什么樣的衣服去打跆拳道"這樣的關(guān)鍵詞人們不僅在尋找答案，更重要的是，他們準(zhǔn)備購買。

5.社交媒體市場

社交媒體營銷是完全免費的——除非你把它外包出去——而且這是建立和培養(yǎng)與客戶關(guān)系的一個極好的方式。它還可以幫助您聯(lián)系新用戶，因為它提供了共享、推薦和訂閱源，可以與朋友或關(guān)注者分享人們的最新動態(tài)。當(dāng)談到品牌知名度時，社交媒體可以對你的業(yè)務(wù)產(chǎn)生獨特的影響。當(dāng)潛在客戶接觸到你的帖子、網(wǎng)站、產(chǎn)品頁面和促銷活動時，使用多個社交平臺有助于對你的產(chǎn)品產(chǎn)生持久和累積的印象。

最有效的社交媒體平臺將取決于你的產(chǎn)品或服務(wù)。社交媒體的成功很大程度上依賴于激動人心的文字和視覺圖像來增加你的網(wǎng)站和產(chǎn)品頁面的流量。不是每個社交媒體平臺都能滿足你的目標(biāo)。潛在有效的社交媒體平臺包括：

臉譜網(wǎng)

照片墻

商務(wù)化人際關(guān)系網(wǎng)

拼趣

Quora

Tiktok

推特

油管（國外視頻網(wǎng)站)

在制定社交媒體營銷策略時，重要的是要知道每個平臺推廣什么，并了解你想要接觸的潛在客戶。了解你的理想潛在客戶將指導(dǎo)你的電子商務(wù)營銷策略，讓你選擇最相關(guān)的平臺。

照片墻

臉書的照片墻是一個面向圖片和視頻片段的社交平臺。對于一些電子商務(wù)企業(yè)來說，這可能有點奇怪。但是，舉例來說，對于一家汽車修理店，一張汽車殘骸的圖片可以產(chǎn)生評論，即時反應(yīng)，并可能擴大他們的產(chǎn)品或服務(wù)的范圍。

油管（國外視頻網(wǎng)站)

雖然在考慮你的電子商務(wù)營銷策略時，你可能不會立即想到Y(jié)ouTube，但它是一個非常有用和有效的工具，可以讓你的名字和品牌出現(xiàn)在那里。視頻社交媒體平臺提供了與用戶分享視頻內(nèi)容的機會，這些用戶可能正在搜索您銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的信息。

視頻內(nèi)容可以輕松解釋復(fù)雜的話題，并具有即時傳達專業(yè)權(quán)威的額外好處。每月訂戶成為你的客戶群。

抖音國際版

抖音是一個越來越受歡迎的社交平臺，用戶在這里制作通常約60秒的短視頻，并觀看他人制作的視頻。抖音每月有近10億活躍用戶。電子商務(wù)營銷人員正在發(fā)現(xiàn)抖音，并開始使用社交網(wǎng)絡(luò)來創(chuàng)建簡短的片段，以推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù)。請注意，抖音可以在桌面和移動應(yīng)用程序上訪問。

Quora

內(nèi)容營銷的其他方法包括通過回答潛在客戶提出的消費者問題來展示你的知識Quora。是一個社交問答平臺，允許你作為一個有經(jīng)驗和權(quán)威的產(chǎn)品或服務(wù)專家來回答用戶的問題。

6.讓有影響力的人為你工作

取決于你選擇與哪些社會影響者合作，這種電子商務(wù)策略的成本可能不會這么低。讓擁有數(shù)百萬追隨者的有影響力的人推廣你的產(chǎn)品或服務(wù)可能會非常昂貴。一個受歡迎的青少年影響者是查理達梅里奧，如下圖所示。

名人凈資產(chǎn)報告稱，查理達梅里奧每份贊助的《抖音郵報》至少賺10萬美元，她最近用沙布拉鷹嘴豆泥做的超級碗廣告賺了100萬美元。

盡管如此，對于許多相對較小或中等規(guī)模的電子商務(wù)企業(yè)來說，影響者營銷不一定成本高昂。如果你使用這種策略，你會想要接觸到你的目標(biāo)受眾所追隨的有影響力的人。一些影響者可能會要求直接付款，其他人可能會在他們的代碼被用于購買產(chǎn)品時獲得傭金，而一些人可能只是想要一套免費產(chǎn)品。這可能是一項投資，但是如果你選擇的影響者有一個積極參與的觀眾，那么最初的投入是值得的。

擁有12,000名粉絲而不是1,200萬粉絲的微影響力人物在營銷方面同樣有效。前提是他們的目標(biāo)受眾購買你的產(chǎn)品或使用你的服務(wù)。用戶通常更信任微影響者，他們認為微影響者的推薦是合法的，而不是被收買的。

7.電子郵件營銷

電子郵件營銷是電子商務(wù)營銷的基石，如果你認為它不會有效，那你就錯了。憑借出色的視覺效果和出色的文案，您可以向已經(jīng)對您的產(chǎn)品感興趣的受眾提供有針對性的建議、產(chǎn)品公告和折扣優(yōu)惠。

可能的話，在你的郵件中包含個性化信息。將用戶名添加到電子郵件主題行，或根據(jù)過去的購買情況通過分段電子郵件列表發(fā)送自動定制的建議。自動化個性化郵件的打開率比那些缺乏個性化的郵件高75%。

8.創(chuàng)建可購物的照片墻

可購物內(nèi)容可以讓你的社交媒體帖子更上一層樓，因為它創(chuàng)造的內(nèi)容可以讓訪問者立即購買商品。這些方法創(chuàng)造了即時的滿足感，不允許分心遠離產(chǎn)品，并且——這樣做——消除了購買過程中的摩擦和猶豫。

例如，Instagram是一個高度可視化的平臺，所有的重點都在圖像和視頻上。這也是一個平臺，用戶很高興參與品牌，所以它是銷售產(chǎn)品的電子商務(wù)企業(yè)的理想解決方案。通過讓照片墻可購物，你可以充分利用這個平臺。這意味著你創(chuàng)造了能讓訪問者立即購買的內(nèi)容。內(nèi)容可以包括任何東西，從社交飼料中策略性放置的顯示廣告到將用戶直接帶到購物車的附加標(biāo)簽。

購物化商店和某些精選品牌可以創(chuàng)建實際的可購物帖子，您可以在圖片中標(biāo)記產(chǎn)品。當(dāng)用戶點擊它們時，他們會看到基本信息，如價格，他們可以再次點擊購買。

SEM PPC電子商務(wù)營銷策略

有些策略比其他策略更密集或更昂貴。搜索引擎營銷(掃描電鏡)將把你定位在搜索引擎排名頁面上的付費"廣告"位置，而搜索引擎優(yōu)化將幫助你有機地提高排名。

與(法)離開(our prendre conge)廣告，就像掃瞄式電子顯微鏡一樣，你付錢讓你的產(chǎn)品或服務(wù)在搜索引擎結(jié)果頁(SERP)上排名更高。本質(zhì)上，你付費給主動搜索你目標(biāo)關(guān)鍵詞的用戶看你的廣告。當(dāng)你愿意付費時，你不需要很高的網(wǎng)站權(quán)威就能出現(xiàn)在谷歌的第一頁。

(法)離開(our prendre conge)廣告使用一個競價系統(tǒng)，你為用戶位置競價，然后當(dāng)個人用戶采取行動時，如點擊或轉(zhuǎn)換，你就付費。這可能比之前列出的低成本選項花費更多，但它也讓你更積極地瞄準(zhǔn)你的受眾，把你的產(chǎn)品放在他們面前。以下是四種最受歡迎的策略。

9.Google Adwords

使用谷歌AdWords，你可以鎖定特定的關(guān)鍵詞，有效地競價在相關(guān)搜索中出現(xiàn)。廣告顯示在搜索結(jié)果的上方，給你一個優(yōu)勢谷歌Adwords。是一個高級程序?qū)Τ绦蛲ㄐ艔V告平臺，可以幫助你進行掃描電鏡.廣告詞為廣告客戶提供了兩種接觸人群的基本方式：

通過谷歌搜索網(wǎng)絡(luò)

通過谷歌展示網(wǎng)絡(luò)

谷歌搜索網(wǎng)絡(luò)允許你向積極搜索你選擇的關(guān)鍵詞的用戶展示你的廣告。例如，如果你擁有一家景觀美化公司，你可以出價讓你的廣告在每次用戶輸入"塔拉哈西的景觀設(shè)計師"時出現(xiàn)AdWords。可以幫助你聯(lián)系那些積極搜索特定產(chǎn)品或服務(wù)的用戶，這意味著他們在研究或購買周期中走得更遠，使廣告詞成為一個值得投資的有價值的系統(tǒng)。這些"文字廣告"在網(wǎng)站統(tǒng)一資源定位器旁邊標(biāo)有一個小的"廣告"標(biāo)簽。

谷歌顯示網(wǎng)絡(luò)的工作方式有所不同。展示廣告或"橫幅廣告"被放置在你認為你的目標(biāo)會出現(xiàn)的網(wǎng)站上，而不是向正在積極搜索產(chǎn)品或服務(wù)的用戶展示廣告。由于消費者不會主動搜索你要賣的東西，人們通常不太可能點擊橫幅廣告。然而，有時人們在看到之前并不知道他們想要什么，所以展示廣告可以幫助你獲得潛在客戶的青睞，這些客戶可能永遠不會自己找到你的公司。

通過Google AdWords做廣告時，有很多策略會發(fā)揮作用。咨詢專業(yè)營銷機構(gòu)有助于確保所花的錢會產(chǎn)生高回報。

10.臉書照片墻廣告

臉書擁有Instagram，他們的平臺可以協(xié)同工作。你可以在一個廣告活動中投放兩個廣告，將你與兩個平臺上的受眾聯(lián)系起來。由于臉書廣告的最大目標(biāo)是把你的內(nèi)容放在用戶面前，而不是等待他們來找你，這是一個很大的優(yōu)勢。

然而，這些廣告的工作方式與谷歌廣告詞不同。你不是通過搜索意圖鎖定用戶，并在他們找你時向他們展示廣告，而是根據(jù)不同的品質(zhì)鎖定用戶，如年齡、興趣和地點，向他們介紹你的產(chǎn)品。這是最好的集客營銷，也是創(chuàng)造需求和向用戶介紹你的產(chǎn)品的好方法。

有很多很好的理由投資時間和金錢在臉書廣告上。臉書廣告可以開發(fā)出更能引起目標(biāo)受眾共鳴的策略。他們提供的許多選擇，雖然勢不可擋，但也提供了巨大的定制和創(chuàng)造性的控制你的廣告。比如：要不要針對在家上班族附近幼兒的純素食父母？或者你想只針對這些人，如果他們已經(jīng)連接到你的網(wǎng)頁或業(yè)務(wù)？你可以兩者兼得。臉書廣告提供的定位和重定位選項非常特別。

11.提升的引腳

提升的引腳是拼趣的(法)離開(our prendre conge)系統(tǒng)，有點像臉書廣告和谷歌廣告詞的結(jié)合。

推廣的p in以幾種不同的方式工作，讓你可以選擇讓你的廣告在相關(guān)用戶的飼料中彈出，或者讓它們出現(xiàn)在相關(guān)的搜索中。真是兩全其美。由于很大比例的pinners使用該平臺來做出購買決定，這對于電子商務(wù)企業(yè)來說是一筆巨大的投資。

12.重新定位

重定位是向已經(jīng)與你的品牌互動過的特定用戶發(fā)送定向廣告的做法。這可能包括針對以下用戶：

最近訪問了您網(wǎng)站上的某些頁面

過去曾向您購買過

已經(jīng)是電子郵件訂戶

我們過去是顧客，但現(xiàn)在已經(jīng)不再交往了

臉書可以說是重新定位之王，尤其是當(dāng)他們的展示廣告對再次參與活動非常有效的時候。在展示活動中，你向已經(jīng)訪問過你網(wǎng)站的人展示廣告，希望他們再次訪問你的網(wǎng)站。

高科技電子商務(wù)營銷策略

除了上面提到的策略，你還可以使用高科技的電子商務(wù)策略，這些策略的實施成本要高得多，但投資回報率(投資回報率)卻更高。高科技戰(zhàn)略最適合大型電子商務(wù)企業(yè)，這些企業(yè)擁有可觀的營銷預(yù)算和用戶會持續(xù)使用的產(chǎn)品類型。

兩個最有前途的高科技戰(zhàn)略包括為你的產(chǎn)品創(chuàng)建一個應(yīng)用程序，以及用增強現(xiàn)實(AR)等虛擬現(xiàn)實(虛擬現(xiàn)實)技術(shù)瞄準(zhǔn)你的客戶群。

13.開發(fā)帶有推送通知的應(yīng)用程序

讓客戶下載專為您的業(yè)務(wù)開發(fā)的應(yīng)用程序是確保您在他們心目中保持領(lǐng)先地位的一個絕佳方式。

推送通知可以始終如一地將用戶的注意力引回到你正在營銷的產(chǎn)品或服務(wù)上。推送通知是在手機、平板電腦和蘋果手表等智能設(shè)備上彈出的消息，讓用戶定期參與進來。無論應(yīng)用程序或網(wǎng)站是否打開，微小的橫幅都會滑入視野。

你的應(yīng)用可以通過以下方式有效地吸引客戶購買你的產(chǎn)品或服務(wù)：

一鍵式購物讓購物體驗更加輕松

使用定制的個人推薦來吸引回頭客

服務(wù)于不同的目的，如根據(jù)當(dāng)?shù)靥鞖馓峁╋L(fēng)格建議

通過你的應(yīng)用程序訂購提供折扣

創(chuàng)建僅發(fā)送給應(yīng)用程序訂閱者的閃光銷售

發(fā)送實時更新和事務(wù)性消息

提醒顧客訂單和結(jié)賬狀態(tài)

當(dāng)你制定高科技電子商務(wù)戰(zhàn)略時，要注意移動設(shè)備的典型用戶每周會收到數(shù)百條通知。雖然這是一種吸引用戶的好方法，但如果過度使用，推送通知可能會讓人不知所措，導(dǎo)致你將客戶拒之門外。

14.瞄準(zhǔn)虛擬現(xiàn)實技術(shù)

有很多不同的方法可以通過虛擬現(xiàn)實來營銷你的產(chǎn)品。這些策略最能讓你面對特定類型的觀眾。這些觀眾將精通技術(shù)，并可能有相對較高的收入。

阿肯色州是一種虛擬現(xiàn)實，通常是電子商務(wù)企業(yè)的最佳選擇。例子

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Ana Gotter

Author

Ana is a strategic content marketer that loves diving into her clients' brands to work as an extension of their team. With over a decade of experience, she's seen small startups grow into major brands with content marketing as a core part of their growth strategies. She works from her home in Connecticut with her husband and their three dogs, where she loves cooking overly elaborate meals during her time off. More samples of work can be found at 深圳vi設(shè)計公司.

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