此文是唐山平面設(shè)計公司關(guān)于設(shè)計公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享，唐山平面設(shè)計公司旨在想讓更多的設(shè)計公司提高設(shè)計業(yè)務(wù)能力！

唐山平面設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

轉(zhuǎn)換率……這聽起來像是某種宗教標(biāo)準(zhǔn)，但實際上，這是衡量廣告活動表現(xiàn)的最佳方式之一。

與點擊率或每次點擊成本不同，轉(zhuǎn)換率描述了你的營銷在讓人們做你想讓他們做的事情方面有多好（我們在營銷界稱之為"轉(zhuǎn)化")。一般來說，你的轉(zhuǎn)化率越高，你的營銷就越好！

在這篇文章中，我們將討論什么是你的轉(zhuǎn)化率，如何計算它，以及最重要的是，如何提高你的轉(zhuǎn)化率。

什么是轉(zhuǎn)化率？

簡單來說，你的轉(zhuǎn)化率就是你的網(wǎng)站或登陸頁面的訪問者轉(zhuǎn)化的百分比（又名，做你想讓他們做的事情)。根據(jù)您的業(yè)務(wù)目標(biāo)，"轉(zhuǎn)換"幾乎可以是任何內(nèi)容，但以下是一些常見的轉(zhuǎn)換類型：

購物

提交表格（聯(lián)系我們表格、銷售線索生成表格等)

致電您的企業(yè)

參與您的在線聊天

注冊訂閱（付費或免費，如時事通訊)

在網(wǎng)站上注冊

下載一些東西（軟件試用版、電子書、手機應(yīng)用程序等)

使用某些東西（您的軟件或應(yīng)用程序的新/高級功能，只是使用您的軟件/應(yīng)用程序一段時間)

升級他們的服務(wù)

以某種方式參與你的網(wǎng)站（在網(wǎng)站上的時間，重復(fù)訪問，訪問的頁面數(shù)量)

人們可以在一個網(wǎng)站上采取很多其他的轉(zhuǎn)化行為，但是這應(yīng)該讓你感受一下什么是"轉(zhuǎn)化"。基本上，轉(zhuǎn)化是一種可衡量的行為，它以一種重要的方式將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M客戶。

我如何計算轉(zhuǎn)化率？

計算轉(zhuǎn)化率實際上相當(dāng)容易。你所要做的就是將你在給定時間內(nèi)獲得的轉(zhuǎn)化率除以訪問你的網(wǎng)站或登陸頁面的總?cè)藬?shù)，然后乘以100。

轉(zhuǎn)換率=(轉(zhuǎn)換率/訪客總數(shù))* 100

例如，如果你的網(wǎng)站上個月有17,492個訪問者和2,305個轉(zhuǎn)化率，你的轉(zhuǎn)化率是13.18%。很簡單，對吧？事實上，如果你設(shè)置了跟蹤權(quán)限，大多數(shù)在線廣告（如谷歌廣告、臉書廣告)和分析平臺（如谷歌分析)都可以在界面上顯示你的轉(zhuǎn)化率。

轉(zhuǎn)換率的一大好處是，你可以根據(jù)自己的意愿設(shè)定具體或?qū)挿旱霓D(zhuǎn)換率。以下是幾種不同類型的轉(zhuǎn)換率，以及使用這些數(shù)據(jù)檢查性能的方法：

總體轉(zhuǎn)換率（你的網(wǎng)站如何從任何來源轉(zhuǎn)換流量？)

營銷渠道轉(zhuǎn)化率（是谷歌廣告流量還是臉書廣告流量更容易轉(zhuǎn)化？)

頁面級轉(zhuǎn)化率（這幾個頁面哪個更擅長轉(zhuǎn)化流量？)

活動轉(zhuǎn)換率（我的目標(biāo)定位變化有什么改進嗎？)

個人廣告轉(zhuǎn)化率（我需要更換我的廣告文案嗎？這個廣告是否帶動了更多合格的流量？)

關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率（哪些關(guān)鍵詞值得更多預(yù)算？)

顯然，這個列表只是觸及了表面。轉(zhuǎn)換率是一個很好的衡量標(biāo)準(zhǔn)，可以用來評估你的在線營銷的幾乎所有方面的表現(xiàn)。推動點擊是很好的，但是如果這些點擊沒有最終做一些對你的業(yè)務(wù)有益的事情，有些事情需要改變。

轉(zhuǎn)化率相對點擊轉(zhuǎn)化率

現(xiàn)在，你可能會想，"但是如果同一個人多次皈依呢？這對我的轉(zhuǎn)化率有什么影響？我應(yīng)該把它算作一次轉(zhuǎn)換還是多次轉(zhuǎn)換？"

這些都是很好的問題。為了解決整個"總轉(zhuǎn)化與轉(zhuǎn)化訪客"的問題，營銷人員使用不同的術(shù)語來描述每種情況。

正如我們上面討論的，轉(zhuǎn)化率是轉(zhuǎn)化的數(shù)量除以訪問者的數(shù)量。要查看轉(zhuǎn)換的訪問者的百分比（不管他們轉(zhuǎn)換了多少次),您可以將轉(zhuǎn)換的訪問者除以總訪問者，然后乘以100。我們通常稱之為你的"點擊轉(zhuǎn)化率"。

點擊轉(zhuǎn)化率=(轉(zhuǎn)化訪客/總訪客)* 100

對于許多企業(yè)來說，他們的轉(zhuǎn)換率實際上等同于他們的點擊轉(zhuǎn)換率，所以我們將在本文中重點討論轉(zhuǎn)換率。然而，當(dāng)你有很多重復(fù)的轉(zhuǎn)換，并且想知道你的實際訪問者的轉(zhuǎn)換比例時，點擊轉(zhuǎn)換率是很方便的。

獲取有意義的數(shù)據(jù)

在計算轉(zhuǎn)化率時，要記住的一點是數(shù)據(jù)的質(zhì)量。例如，我見過轉(zhuǎn)換率為100%的活動和頁面…這看起來很棒，直到你意識到他們只有一個訪問者。

如果你的流量樣本不是很大，很難相信你的結(jié)果。如果20個人中有5%的人在你的網(wǎng)站上轉(zhuǎn)化，其中一個人是偶然轉(zhuǎn)化的（這種情況時有發(fā)生),你的頁面工作得很好嗎？可能不會，因為你唯一的轉(zhuǎn)變是一次意外。

另一方面，如果10000個人中有5%的人轉(zhuǎn)化，其中5個是偶然轉(zhuǎn)化的，那么你的轉(zhuǎn)化率從5%下降到4.95%。這仍然是相當(dāng)可靠的數(shù)據(jù)。

由于每個流量來源都有一定的自然隨機性（偶然的轉(zhuǎn)化，想轉(zhuǎn)化但沒有轉(zhuǎn)化的人，高或低轉(zhuǎn)化率的隨機周期等),查看轉(zhuǎn)化率的唯一有效方法是使用足夠長的時間框架。

當(dāng)然，像大多數(shù)其他轉(zhuǎn)化率相關(guān)的概念一樣，沒有"正確的"時間框架適用于每一個企業(yè)。許多營銷人員喜歡用一個月作為他們的時間框架，但如果你是一個像沃爾瑪這樣的大網(wǎng)站，你可能只需要一天就可以獲得有意義的數(shù)據(jù)。如果你一個月只有幾百次訪問，可能需要6個月才能真正感受到你的轉(zhuǎn)化率。

什么是好的轉(zhuǎn)化率？

正如你可能想象的，轉(zhuǎn)換率變化很大，取決于你的流量質(zhì)量，行業(yè)，業(yè)務(wù)，你賣什么，甚至你跟蹤的具體轉(zhuǎn)換行為。因此，雖然你可以在那里找到廣泛的轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計數(shù)據(jù)（就像打開進行的這項便捷研究),但對你來說，什么樣的轉(zhuǎn)化率才算好，最終將取決于你的業(yè)務(wù)和營銷活動。

此外，重要的是要記住，轉(zhuǎn)換并不總是與購買相同的事情。雖然轉(zhuǎn)化率是一個方便的指標(biāo)，但大多數(shù)營銷的目標(biāo)不是產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，而是產(chǎn)生銷售額。

例如，假設(shè)你是一家律師事務(wù)所的合伙人，平均每個新付費客戶的收入為3500美元，利潤率為50%。您開展了5次營銷活動，其中一次轉(zhuǎn)化是某人在您的登錄頁面上提交一份銷售線索表單。

這是你的結(jié)果：

活動3和活動四的轉(zhuǎn)化率最低，這意味著他們可能需要一些工作。但是，這些數(shù)據(jù)中沒有一個能讓我們洞察這些活動的盈利能力。這些線索會轉(zhuǎn)化為銷售嗎？我們真的不知道。

要回答這個問題，讓我們來看看您的營銷活動的投資回報(投資回報率):

突然間，哪項活動對你的公司最有利就一目了然了。雖然活動一的轉(zhuǎn)化率最高，但它的轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)低于活動4。事實上，雖然活動四產(chǎn)生了最昂貴的銷售線索，但您在活動四中每投入一美元，就能收回7.52美元。

現(xiàn)在，哪場競選看起來是最好的投資？

正如你所看到的，盡管轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)非常方便，但它仍然不能說明全部情況。如果你不能將轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化為銷售額，即使是"好"的轉(zhuǎn)化率也會對業(yè)務(wù)不利。要了解更多關(guān)于跟蹤和優(yōu)化您的投資回報率和廣告支出回報(ROAS)的信息，請查看這篇文章。

轉(zhuǎn)換率跟蹤

雖然轉(zhuǎn)換率可能不是衡量成功的最終標(biāo)準(zhǔn)，但它是跟蹤績效的一個很好的工具。但是，為了計算你的轉(zhuǎn)化率，你需要跟蹤轉(zhuǎn)化率。正如我之前提到的，只需要一點額外的努力，你就可以在大多數(shù)廣告和分析平臺中直接追蹤轉(zhuǎn)化率。

由于存在所有可能的轉(zhuǎn)換和平臺，涵蓋如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)換跟蹤本身就是一個系列文章，但這里有幾個知名平臺的快速參考列表：

谷歌廣告

谷歌分析

臉書廣告（包括照片墻廣告)

推特廣告

拼趣推廣的別針

如果你身邊有一個好的開發(fā)者，設(shè)置轉(zhuǎn)換跟蹤是最容易的，但是相信我，好的轉(zhuǎn)換跟蹤是值得努力的。你不能改進你不了解的東西，如果你不跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)果，你怎么知道什么是有效的，什么是無效的？

好消息是，跟蹤和使用你的轉(zhuǎn)換率會讓你成為一個相對精英的網(wǎng)絡(luò)營銷者群體，這會給你帶來很大的競爭優(yōu)勢。在顛覆性廣告，我們審計了2000多個谷歌廣告賬戶，發(fā)現(xiàn)42%的谷歌廣告客戶沒有跟蹤任何轉(zhuǎn)化：

在您的網(wǎng)站上共享此信息圖表

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破壞性廣告。com/AdWords/Good-Conversion-Tracking/' img src=' https://WP。顛覆性廣告。com/WP-content/uploads/2016/11/insta gram-Conversion-infograph-01。jpg ' alt='好的轉(zhuǎn)化追蹤很重要嗎？[信息圖表]' width=' 600 ' border=' 0 '/a/pbr/br/br/br/br/br/br/br/br/br/br/br/br/br/br/br/br/br/

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你能說"黃金機會"嗎？

這還不是全部。在跟蹤轉(zhuǎn)化率的58%的谷歌廣告廣告商中，只有一半的人實際上有良好的轉(zhuǎn)化率跟蹤（你知道，那種你實際上可以用來改善你的在線營銷……)。

如果你的競爭對手沒有良好的轉(zhuǎn)化跟蹤，他們就不能優(yōu)化他們的活動以獲得最大的利潤。但是，如果你追溯轉(zhuǎn)換，你可以優(yōu)化你的活動，擊敗競爭對手！

事實上，根據(jù)輪轂點的入境狀況報告，沒有良好的分析，97%的入境營銷活動都會失敗。所以，如果你在追蹤轉(zhuǎn)化率并有效利用這些數(shù)據(jù)，而競爭對手卻沒有，你認(rèn)為誰會在長期內(nèi)勝出？

轉(zhuǎn)化率優(yōu)化

知道什么是轉(zhuǎn)換率以及如何跟蹤它是一回事，但是你實際上用你的轉(zhuǎn)換率數(shù)據(jù)做什么呢？更重要的是，你如何提高自己的轉(zhuǎn)化率？

轉(zhuǎn)化率優(yōu)化(CRO)是優(yōu)化你的登陸頁面和網(wǎng)站的過程，你猜對了，從你的流量中產(chǎn)生更多的轉(zhuǎn)化！

陰極射線示波器的偉大之處在于它能幫助你最大限度地利用現(xiàn)有的交通。例如，即使沒有增加你網(wǎng)站的流量，將你的轉(zhuǎn)化率從1%提高到2%也會使你的轉(zhuǎn)化率翻倍。

你能明白為什么陰極射線示波器是你在線營銷戰(zhàn)略中如此重要的一部分嗎？如果你沒有優(yōu)化你的轉(zhuǎn)化率，你就是在浪費錢。

測試您的網(wǎng)站

那么，你如何得到所有這些丟失的轉(zhuǎn)換呢？這沒有你想象的那么難。下面是一些開始做陰極射線示波器的方法：

1.創(chuàng)建專門的登錄頁面

如果你在做任何類型的付費廣告（谷歌廣告，必應(yīng)廣告等),你應(yīng)該把你的流量發(fā)送到一個專門的登陸頁面。這么做有很多很好的理由，但最大的理由還是頁面優(yōu)化。如果你要付費來增加你網(wǎng)站的流量，你就要把它們發(fā)送到一個旨在銷售的頁面上。

登陸頁面也是最容易做陰極射線示波器的頁面。所以，如果你仍然把你的流量發(fā)送到你的主頁，這是我第一個開始的地方。有關(guān)登錄頁面創(chuàng)建和測試工具的更多信息，請查看這篇博文。

2.提出一個假設(shè)

所有好的陰極射線示波器測試都始于一個假設(shè)。但是，把你的假設(shè)放在一起，你必須做出一些有根據(jù)的猜測，哪些網(wǎng)站元素對你的轉(zhuǎn)化率和盈利能力有最大的影響。

以下是您可以首先關(guān)注的幾個方面：

頭條。你的頭條需要賣，使勁賣。你的80%的觀眾不會放過你的標(biāo)題，所以——即使你不測試其他任何東西——你至少應(yīng)該測試你的標(biāo)題。

提議。你的觀眾不是你，所以他們并不總是以你認(rèn)為他們會的方式回應(yīng)。嘗試不同的描述和布局，看看什么最能引起你潛在客戶的共鳴。

行動號召。像您的產(chǎn)品一樣，正確的行動號召(CTA)可能需要一些測試才能發(fā)現(xiàn)。嘗試更具描述性的三醋酸纖維素或不同的按鈕大小。

媒體。有時候，一張新的圖片或視頻會讓一切變得不同。

一旦你有了一個假設(shè)和兩個要評估的頁面設(shè)計，你所要做的就是運行你的測試！

3.A/B測試

開始做陰極射線示波器最簡單的方法是A/B測試。如果你的耳朵里有流量，你可以做一些非常酷（和復(fù)雜)的多元測試，但對大多數(shù)公司來說，A/B測試是最簡單和最有效的方法。

要運行A/B測試，你所要做的就是建立一個頁面的兩個不同的變體，并在它們之間分配你的流量。你的流量一半去變種一，一半去變種乙.

要分流流量，你需要某種陰極射線示波器軟件的幫助。如果你對陰極射線示波器很認(rèn)真，有一些很棒的方法來進行你的A/B測試，盡管很貴。但是，如果你剛剛開始，這里有一些更便宜的選擇可以首先嘗試：

谷歌優(yōu)化。這個其實是免費的，所以你真的沒有任何不測試的借口。然而，它不能給你實時的結(jié)果，所以它可能不是每個人的好選擇。

解開。如果你只需要A/B測試一個登陸頁面，取消綁定是一個不錯的選擇。這是一個功能強大且易于使用的系統(tǒng)，允許您快速創(chuàng)建和測試各種登錄頁面。

最優(yōu)化地。這是一個比谷歌實驗更昂貴的選擇，但它也有一些額外的功能，提供額外的陰極射線示波器洞察力。

可視化網(wǎng)站優(yōu)化器106 . VWO比優(yōu)化地稍便宜，界面非常直觀，所以它是我們最喜歡的顛覆性廣告陰極射線示波器平臺之一。

這些測試平臺中的每一個都可以讓你測試不同版本的網(wǎng)站或登陸頁面，看看哪個版本的轉(zhuǎn)化率最高。

測試您的流量

除了測試你的網(wǎng)站，另一個提高轉(zhuǎn)化率的好方法是測試你的流量。顯然，如果你的大部分流量來自谷歌上的有機搜索結(jié)果，那就不是一個真正的選擇，但如果你碰巧在運行任何類型的點擊付費活動，你就可以很好地控制誰在訪問你的網(wǎng)站或登陸頁面以及為什么訪問。

這很重要，因為錯誤的流量不會轉(zhuǎn)化…即使是在完美的頁面上。

那么，你如何確保將正確的流量發(fā)送到你的登陸頁面呢？這里有四件事需要考慮。

1.做家庭作業(yè)

在你開始制作廣告文案或登陸頁面之前，你應(yīng)該先花點時間對你的目標(biāo)受眾做些調(diào)查。

以下是一些需要考慮的事項：

您以前在這個細(xì)分市場做過廣告嗎？什么奏效了？什么沒有？

如果這對你來說是一個新的受眾，那就和你的目標(biāo)受眾中的一些人談?wù)劇Ｏ蛩麄兺嘎兑恍┫敕āＭǔ＃瑢δ阌行У姆椒▽δ愕挠^眾無效。

瞄準(zhǔn)你的觀眾的最好方法是什么？他們是否使用了某些基于意圖的關(guān)鍵詞？社交媒體上的某些興趣？他們是否有一定的收入水平、時尚偏好或其他你可以用來鎖定他們的特征？

一旦你確定了這些細(xì)節(jié)，用它們來建立你的目標(biāo)戰(zhàn)略。一點點深謀遠(yuǎn)慮可以幫助你避免浪費很多錢。

2.創(chuàng)造氣味

打開的奧利加德納喜歡說，登陸頁面應(yīng)該"保持氣味"換句話說，你的營銷材料的內(nèi)容應(yīng)該與你的登陸頁面的內(nèi)容相匹配。

反之亦然。如果你想向特定的受眾推銷特定的產(chǎn)品或服務(wù)，你的廣告需要將目標(biāo)受眾的需求和興趣與他們在你的登陸頁面上看到的內(nèi)容聯(lián)系起來。

實際上，你需要"創(chuàng)造氣味"

理想情況下，你的信息應(yīng)該是精心制作的，只有對你的登錄頁面內(nèi)容感興趣的人才會點擊你的廣告，當(dāng)他們真正點擊你的登錄頁面時，他們應(yīng)該立即感覺到他們在正確的地方。

3.獲得粒度

擴展到前面一點，為不同類型和子類型的受眾提供不同的營銷材料和不同的登錄頁面是完全可以的。請記住，每個受眾訪問您的登錄頁面都有不同的原因，并且會以獨特的方式對您的頁面做出回應(yīng)。因此，你的廣告和登陸頁面越針對特定受眾，他們就越有可能轉(zhuǎn)化。

根據(jù)你的廣告媒體，有多種方式可以做到這一點：PPC的單關(guān)鍵詞廣告組(斯卡格斯)，社交媒體定位選項，YouTube興趣，等等。請記住，你的廣告和登陸頁面越精細(xì)，你的轉(zhuǎn)化率就越高。

4.為有用的東西付費

最后，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)那些轉(zhuǎn)化率一直很低（尤其是無利可圖)的流量來源時，要么改變一些東西，要么停止在那個流量來源上花錢。不用一直投錯流量！

相反，創(chuàng)建一個測試預(yù)算，用于探索新的流量或瞄準(zhǔn)機會，并將大部分預(yù)算集中在已知的贏家身上。

而且，既然你現(xiàn)在在你的登陸頁面上指向正確的流量類型，你可以期待你的A/B測試真正開始產(chǎn)生。你已經(jīng)在你的頁面上找到了合適的受眾，確保用戶體驗是不可抗拒的！

結(jié)論

轉(zhuǎn)化率是最重要的營銷指標(biāo)之一。與點擊率不同，轉(zhuǎn)化率告訴你，你的流量中有多少百分比實際上是在做你想讓他們做的事情。你可以購買所有你想要的點擊量，但是如果這些點擊量不能轉(zhuǎn)化，那就一定是出了問題。

現(xiàn)在你知道什么是轉(zhuǎn)換率，如何使用它，如何提高你的轉(zhuǎn)換率，是時候讓轉(zhuǎn)換率數(shù)據(jù)為你工作了！

順便說一句，如果你想幫助設(shè)置轉(zhuǎn)換跟蹤或優(yōu)化你的轉(zhuǎn)化率，請在評論中告訴我們。我們很樂意幫忙。

你覺得轉(zhuǎn)化率怎么樣？你認(rèn)為這是一個有用的指標(biāo)嗎？你對這篇文章有什么建議嗎？留下評論讓我知道！

亞丁安德魯斯作者

在他的職業(yè)生涯中，亞丁開發(fā)并銷售了價值數(shù)百萬美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺，琢磨新的營銷策略，并不斷加大破壞性的內(nèi)部營銷

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