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北京寫字樓vi設計公司衡量銷售經理輔導的5種方法

2022-10-11

北京寫字樓vi設計公司最近與一位銷售副總裁共進午餐,他很沮喪,因為他的銷售管理團隊成員過于專注于結果,而忽視了對銷售人員的照顧和喂養。


該高管認為銷售經理的角色是開發他或她的員工,使其發揮最大潛力。北京寫字樓vi設計公司同意他的長期觀點,即通過發展你的員工,你可以獲得更高的績效和更好的保留,并且你基本上可以培養一個繼任候選人。


那么你怎么知道你的經理是否是有效的教練呢?


1. 問與說

北京寫字樓vi設計公司可以通過觀察與銷售人員的互動來了解經理的教練能力。如果大部分互動包括“做這個”或“你為什么不做那個”,你的經理就處于“告訴模式”。這種高度指示性和屈從性的溝通使銷售人員感覺像機器人,并產生平庸的表現。坦率地說,這使他們與經理的關系緊張。


教練是關于提出深思熟慮的問題。它基于個人對自己的銷售挑戰有答案的信念。經理的職責是幫助個人發展自我指導和解決自己問題的能力。教練會花大部分時間問“你認為如何才能最好地實現這個目標?” 或“你想如何把握這個機會?”


在一次經理的銷售會議上花 15 分鐘,您將很快確定經理是在“教練”還是“告訴”模式下運作。


2. 在現場花費的時間

像我們許多人一樣,北京寫字樓vi設計公司管理者傾向于把時間花在他們最擅長和最喜歡的活動上。一個廣泛關注管理任務(如按時提交報告)的經理可能不太愿意接受指導。找到創造性方法進入該領域并與銷售代表共度更多時間的經理可能會看到這段時間的價值。請記住,管理不會產生收入或幫助培養您的銷售人員,而在現場花費的時間可以提高您的銷售代表成為最好的能力的能力。


您是否跟蹤每位經理在現場花費的天數?最好的教練可能是最經常這樣做的教練。


3. 問責制

北京寫字樓vi設計公司是關于加速銷售代表的成長和實現個人目標和充分發揮潛力的能力。這是一個四步過程:(1) 識別改進機會,(2) 獲得承諾,(3) 制定計劃,(4) 召開問責會議討論進展。每月留出一小時來查看經理的實地考察報告。為什么不走得更遠,與同一個代表進行三到四次實地考察,看看銷售經理是否正在審查代表執行自我改進計劃的責任?您正在尋找改進代表發展的一兩個領域的進展。


4. 銷售代表的敬業度和營業額

北京寫字樓vi設計公司認為許多公司跟蹤兩個指標:第一,他們進行年度敬業度調查,其中關鍵是深入到銷售經理的層面。這提供了洞察經理之間的差異以及經理在指導他們的代表方面的有效性。有效的教練將在銷售代表參與度方面得分更高。其次,營業額也是代表與經理關系的標志。事實上,70% 的優秀員工離職是基于他們與經理的關系。


5. 走出田野

每個月花幾天在現場,了解你的代表。詢問他們所獲得的教練水平和質量。另一種方法,可怕的“合作”,包括與銷售經理和他的代表坐在一起一天。您在工作中觀察教練并獲得有關教練有效性的第一手資料。這里有好的教練!

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