雖然您的 MAP 為天津vi設計公司提供了一些行為跟蹤,例如潛在客戶的訪問、表單提交和電子郵件打開/點擊,但它并不能說明全部情況。了解一個人及其興趣不僅僅是這些數據點。需要更深入的參與數據來揭示個人和帳戶級別的真實興趣和意圖。(有關為什么需要深入參與數據才能真正了解潛在客戶的更多詳細信息和示例,請查看此博客文章)。
個性化平臺跟蹤更深層次的行為數據,并使用它在個人和帳戶級別為您網站上的每個訪問者構建完整的個人資料。該配置文件不僅包含屬性數據,還包含參與度指標,包括頁面所花費的時間、下載、鼠標移動、滾動活動等,根據這些指標應用機器學習模型來確定偏好、親和力和意圖。他喜歡哪些話題?他和公司的其他人探索了哪些解決方案領域?他最常閱讀什么類型的內容?
獲得此信息以及來自 MAP 的交易和屬性數據后,天津vi設計公司可以使用它來創建跨渠道(從 Web 到移動再到電子郵件)的高度相關的個性化體驗。
具有相關個性化內容的開放時間電子郵件
一旦您將營銷自動化和個性化平臺數據結合在一起,天津vi設計公司就可以發送包含相關內容的電子郵件,這些內容比單獨使用 MAP 所能提供的更加個性化。例如,您可以在您的個性化平臺中創建展示特定參與度或感興趣領域的訪問者細分,將這些細分傳遞到您的 MAP,然后通過 MAP 向這些組發送電子郵件。
或者,更好的是,借助支持開放時間個性化的個性化平臺,您可以根據個人喜好在電子郵件中向訪問者推薦特定的電子書、博客文章或其他內容。這些偏好不需要手動識別和細分——它們可以由機器學習算法驅動,為每個電子郵件收件人提供個性化建議,并在打開電子郵件時更新該內容,而不是在發送電子郵件時更新。這允許天津vi設計公司反映網站上發生的任何新行為,以便電子郵件在打開時盡可能相關。例如,如果訪問者在發送電子郵件和打開電子郵件之間已經下載了電子書,則電子郵件會推薦新資產,而不是浪費機會與過時的推薦。
匿名訪問者的個性化網絡或應用程序體驗
鏈接營銷自動化和個性化平臺的另一個好處是能夠為匿名訪問者個性化網站內容 - 您目前在 MAP 中沒有聯系信息的潛在客戶。個性化您網站的內容可以用于幾個不同的目的。它可以通過讓天津vi設計公司個性化一個人進入他們的行業、公司、來源、地理位置等的第一頁來幫助您降低跳出率。它還可以幫助您提高參與度,通過鼓勵訪問者留在網站上并繼續吸引他的注意力的相關內容。
而且,最重要的是,如果您有一個強大的潛在客戶培養計劃,個性化可以幫助推動表單背后的任何內容的轉換。例如,如果匿名訪問者通過 Google 搜索訪問您的網站,天津vi設計公司的 MAP 中還沒有她的電子郵件地址。這意味著一旦她離開網站,即使她對您的解決方案表現出興趣,您也無法將她納入您的培養計劃。解決方案?通過個性化優化轉化率。如果您根據她的喜好個性化您網站上的內容,在她參與時進一步定制網站并了解她的更多信息,您可以通過算法推薦最合適的封閉內容供她下載,然后獲取她的電子郵件地址。
這些只是為游客在旅程早期提供個性化體驗的幾個例子。有關如何在整個 B2B 旅程中針對潛在客戶個性化天津vi設計公司的網站的更多詳細信息,請查看此博客文章。