作為一個年輕的銷售人員,我渴望任何可能會提高我的銷售業(yè)績的工具。施樂為我們提供了出色的銷售培訓,但我也抓住一切機會聆聽已故的Zig Ziglar。
這些年來,這句名言一直困擾著我:“只要vi設計策劃能幫助其他人得到他們想要的東西,vi設計策劃就可以擁有vi設計策劃想要的一切。”
這是業(yè)務的基本原則之一。要實現(xiàn)vi設計策劃的目標,請幫助其他人實現(xiàn)自己的目標。明智的銷售主管知道,當他們與客戶互動時,這是正確的。但是,在授權新興銷售主管實現(xiàn)夢想的過程中,也是如此。有人會說千禧一代已經擁有了他們想要的一切。人們經常說他們懶惰,以自我為中心并且沒有動力。
他們想要把一切都交給一個銀色的盤子,或者根本不想要。有人甚至說千禧一代不太關心幫助他們的雇主實現(xiàn)其長期目標。
尊重,我不同意。絕大多數千禧一代的動機僅與前幾代人不同。
例如,根據蓋洛普(Gallup)的一項研究,“千禧一代如何工作和生活”,有91%的千禧一代渴望領導,79%的人希望教練或指導者而不是老板,72%的人希望他們的表現(xiàn)得到不斷的反饋,64 %的人希望對世界產生持久的影響。這是什么意思呢?千禧一代忠于全局。如果vi設計策劃幫助他們得到他們想要的東西,他們將幫助vi設計策劃獲得想要的東西。但是首先,vi設計策劃需要更多地了解激發(fā)他們動機的因素。
豐厚的薪水激勵年輕的銷售主管的日子已經一去不復返了。
在我們的研究以及我們與客戶的持續(xù)銷售咨詢工作中,我們發(fā)現(xiàn)74%的頂尖銷售人員雖然動機各不相同,但他們的工作積極性很高。讓我們看一下三種最常見的動機類型。
外在的-由外部獎勵激勵的,例如傭金,獎金,獎品以及個人或職業(yè)地位。
內在的-由內部獎勵激勵的,例如滿意度,對工作的奉獻精神以及對更高目標的忠誠。
利他主義–出于關心他人的動機,選擇服務于自我。
vi設計策劃如何創(chuàng)建激勵文化將在很大程度上取決于每個人的激勵偏好。
vi設計策劃喜歡贏還是不想輸?兩者平等嗎?
vi設計策劃喜歡如何被認可?
vi設計策劃需要如何挑戰(zhàn)?
vi設計策劃是否更在意服務或獲勝?
根據評估的客觀數據,vi設計策劃將學習如何與銷售主管進行獨特的聯(lián)系。只有這樣,vi設計策劃才能制定雙贏的績效計劃。
無論是商務還是棒球,教練都是最能見識人并能發(fā)揮出最佳表現(xiàn)的人。作為一名教練激勵者,vi設計策劃的工作是觀察員工的行為,提出上述問題,并引導他們了解推動他們前進的因素。
個別指導使vi設計策劃的銷售人員一生中最想要的東西變得清晰。你們都將發(fā)現(xiàn)這與公司的愿景,使命和價值相吻合。創(chuàng)建一種協(xié)同的文化,讓他們的欲望與vi設計策劃自己的欲望重疊。這將為vi設計策劃提供培養(yǎng)全新的動力動力的沃土。
幫助制定有目的的目標
從每個人喜歡的首字母縮寫(SMART)開始。指導vi設計策劃的新興銷售主管為未來制定特定的,可衡量的,可實現(xiàn)的,現(xiàn)實的和基于時間的目標。用戰(zhàn)略動機來加強這些目標:
外在動力:努力識別具有里程碑成就的財務獎勵。
內在動力:討論如何將目標與其核心價值觀和理想聯(lián)系起來。
利他的動機:認識到其重要性,并找到為公司內外其他人服務的方法。
制定目標并制定書面行動計劃
將目標分解為可管理的大塊。與vi設計策劃的新興銷售主管一起完成此任務。確保將每個平凡的細節(jié)都與個人和公司的整體愿景聯(lián)系起來。如果vi設計策劃正在尋找一種方法來將十年的夢想分解為日常的日常行為,請查看我們的工作手冊,“激發(fā)vi設計策劃的夢想”。
鼓勵vi設計策劃的新銳銷售主管發(fā)現(xiàn)并開發(fā)他們的Sisu Spirit,這種堅韌不拔的韌性在面對激烈的反對時會不斷向前發(fā)展。
這是一個古老的芬蘭語,英語無法替代。Sisu Spirit將幫助他們利用內部資源來獲得動力,即使在艱難的時刻也能朝著自己的目標邁進。
確定他們從失敗中學到的知識,以便將感知到的失敗轉化為通往成功的墊腳石。
通過在他們的問題中使用“可能”一詞來激發(fā)克服障礙的思維。例如,我應該怎么做才能實現(xiàn)自己的目標?
鼓勵他們每天舒展自己的舒適區(qū)。