您花在網頁設計身上的時間越多,您就越會意識到這個行業不僅僅是設計。例如,您可能花費大量時間與客戶打交道。盡管您可能認為這屬于銷售或客戶支持領域,但我認為這也是一種心理問題。我們所做的很多事情實際上都歸結為滿足客戶的需求,即使他們不確定那是什么。
有時,這包括發表含糊的陳述或不明智的建議(包括可能會寫滿災難的建議),以及將客戶重定向到更堅實的策略。這需要知識,說服力和同理心。在某些情況下,可能需要您帶領客戶得出正確的選擇方法。
您將不可避免地學到的一件事是,客戶的需求可能與他們的需求截然不同。北京網站設計公司可以通過以下方式幫助他們實現這一目標。
進行公開對話
如果客戶提出了一個可怕的,昂貴的網頁設計的想法,您將如何處理?您如何將它們從這個意外的地方變成理性和現實主義之一?
好吧,我們需要采用的心理學的一部分包括知道何時進行外交。這意味著無論您實際想到什么,都不要完全否定他們的想法。這樣做可能會侮辱他們,并使完成工作的過程變得更加困難。
相反,開始對此進行真正的對話。提出探究性問題,使他們能夠更好地解釋他們想做什么。這可能使他們意識到這不值得做,或者您甚至發現整個過程比您最初想的要可行。
但是,如果仍然有一個壞主意,那么可以分享您的一些擔憂。例如,如果他們要求使用對可訪問性不利的配色方案,請告訴他們。實際上,這實際上是對他們進行重要問題教育的絕佳機會。您的客戶了解的信息越多,他們做出明智決定的可能性就越大。
提供參數和準則
為了擴展上述最后一點,很多時候客戶會轉向那些構成優秀網頁設計的要素。這通常是因為他們不知道這些東西是什么。畢竟,這就是為什么他們聘請專業人員。
因此,他們可能會要求網頁設計字體不清晰或在加載頁面時播放會破壞性能的媒體文件。這并不是說他們在尋找不良的用戶體驗。實際上,他們可能沒有真正考慮過這些事情可能產生的影響。
因此,在討論設計和功能時,列出一些基本原理很重要。例如,網頁設計需要考慮用戶的行為和偏好。品牌塑造極為重要,但必須在易于使用之間取得平衡。而移動體驗需要是一樣好,因為它是在桌面上。
當然,網絡還提供了有關這些主題的大量統計信息。如果您認為那是可以傳達信息的方法,則一定要這樣做。但是,即使像這樣的簡單指南也可能會有所幫助:
導航應該易于定位和使用;
字體的選擇和大小應考慮易讀性;
網頁設計元素應始終保持一致;
頁面加載時間應盡可能優化。